503 Service Unavailable No server is available to handle this request

С ошибкой 503 сталкивался практически каждый пользователь, работающий с сетью на ПК, смартфоне или планшете. При переходе на какой-либо сайт мы встречаем сообщение «503 Service Unavailable No server is available to handle this request», сигнализирующее о временной недоступности запрашиваемого сервера. Ниже разберём причины сообщения «503 Service Unavailable», а также поясним, как исправить возникшую дисфункцию.

Разбираем проблематику ошибки 503
Разбираем проблематику ошибки 503

Суть и причины ошибки 503 Service Unavailable

Перевод сообщения об «503 Service Unavailable No server is available to handle this request» на русский язык выглядит как «503 сервис недоступен. Недоступен сервер для обработки данного запроса».

Одно из уведомлений ошибки 503 о недоступности сервера
Одно из уведомлений ошибки 503 о недоступности сервера

Рассматриваемая ошибка возникает в ситуации, когда сервер не смог доставить данные из запрашиваемого пользователем ресурса. Причины этого могут быть следующие:

  • На сервере ведутся какие-либо внутренние работы. Проводятся обновления, повышается безопасность баз данных, создаются бекапы, проводятся другие релевантные операции, вследствие которых сервер временно отключается от сети;
  • Сервер перегружен, то есть получает больше запросов, нежели может обработать. Такое может происходить из-за целенаправленных DDOS-атак на сервер, разнообразия хаотичных запросов, некорректной настройки сервера веб-мастером, из-за чего сервер не умеет справляться с пиковыми нагрузками;

    В случае целенаправленной ДДОС-атаки сервер может выдавать ошибку 503
    В случае целенаправленной ДДОС-атаки сервер может выдавать ошибку 503
  • Какой-либо софт на пользовательском ПК блокирует корректный доступ к нужному ресурсу. Обычно в этом замечены брандмауэр или антивирус ПК, а также различные сетевые программы;
  • В редких случаях ошибку 503 вызывает некорректная конфигурация DNS на стороне клиента (ПК или роутер);
  • На стороне администратора сервера (веб-мастера) причинами также могут быть некорректно работающие плагины, темы или скрипты.

В заголовке последующего ответа HTTP (Retry-After response HTTP header) также содержится информация о периоде недоступности сервера для данного пользователя.

Возможно будет полезным для вас: 504 Gateway Time-out что значит.

Как исправить дисфункцию 503

Комплекс решений, позволяющих избавиться от ошибки «503 service unavailable» делиться на два основных алгоритма – для клиента и для веб-мастера. Разберём каждый из них.

Для стандартного пользователя (клиента)

Комплекс шагов, позволяющих устранить ошибку 503, состоят в следующем:

  • Перезагрузите проблемную страницу. Для начала попробуйте просто перезагрузить проблемную страницу, нажав на F5 или Ctrl+R;
  • Перезагрузите ваш ПК и роутер. Перезагрузка последних позволит устранить вероятность случайных дисфункций в работе системы;
  • Выберите другой ДНС-сервер. Нажмите на Win+R, введите там ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся списке сетевых подключений наведите курсор мышки на ваше интернет-подключение, щёлкните ПКМ, после чего выберите «Свойства». В списке открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём, выберите опцию использования следующих адресов ДНС как указано на рисунке.
    ДНС от Гугл
    Используйте ДНС от Гугл

    Нажмите на «Ок» и перезагрузите ваш ПК;

  • Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр. В случае недавней установки какого-либо внешнего сетевого софта также отключите (удалите) последний;
  • Посетите требуемый ресурс позже. В случае осуществления на сервере временных работ или просто кратковременного выхода сервера из строя рекомендуется подождать какое-то время, пока работа ресурса не нормализуется. Особенно это актуально в случае, когда сразу несколько пользователей при переходе на указанный ресурс получают ошибку 503;
  • Напишите письмо администрации ресурса или службе поддержки (при наличии). В некоторых случаях последние бывают не осведомлены об ошибке 503 на их серверах.

Рекомендую: 400 Bad request что это означает.

Для администратора (веб-мастера)

Комплекс способов, позволяющих решить ошибку 503 веб-мастером состоит в следующем:

  • Перезагрузите ваш сервер. При наличии возможности попробуйте просто перезагрузить ваш сервер;
  • Своевременно увеличивайте ресурсы вашего сервера в соответствии со статистикой его посещений. При необходимости, найдите новый хостинг или смените ваш тарифный план на оптимальный;
  • Регулярно обновляйте ваш софт. Устаревшие приложения могут быть уязвимы для злоумышленников и вирусных программ;
  • Проверьте ваш сервер на предмет неожиданных обновлений и других видов программной поддержки. К примеру, популярный WordPress может сам загружать и устанавливать обновления, потому убедитесь, что это не ваш случай. Также при доступе к административным настройкам сервера убедитесь в отключении опций автоматической поддержки или сходных им;
  • Своевременно находите проблемные плагины, темы и скрипты, и исправляйте (удаляйте) их;

    Своевременно удаляйте (исправляйте) проблемные плагины
    Своевременно удаляйте (исправляйте) проблемные плагины
  • Проверьте настройки файервола, вполне возможно, что последний блокирует доступ к контенту;
  • Изучите логи сервера. Возможно вы найдёте в них причины появления ошибки 503.

Заключение

Появление ошибка 503 Service Unavailable No server is available to handle this request сигнализирует о наличии временных проблем на запрашиваемом пользователем сервере. В зависимости кем вы являетесь (клиентом или веб-мастером) выполните перечисленные в статье советы, позволяющих решить проблему 503 на вашем ПК.

 

Оцените статью:
ПлохоТак себеНа троечкуХорошоОтлично! (Оценок пока нет)
Загрузка...

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *