Нет звука на компьютере – что делать?

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Проверьте колонки

Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).

Разъёмы микрофона и колонок

Возможно, Вы перепутали выходы.

На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.

Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.

А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.

Колонки

Полезно знать: Как проверить работу микрофона на компьютере?

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.Раздел Оборудование и звук

2. Выбираете пункт «Звук».Раздел звука Windows

Кнопка
Нажмите на «Свойства»

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:Кнопка свойств контроллера звука

  • определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
  • включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).Раздел уровней звука

Раздел
Нажмите на кнопку «Проверка»

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».Опция Настройка громкости

Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.Окно микшера громкости

Кстати, здесь можно настраивать уровень громкости для каждой программы отдельно – например, для браузера, Skype и т.д.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Настройка уровня громкости

Если все нормально – тогда идем дальше.

Отсутствует драйвер на звук

Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).

Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

Кнопка диспетчера устройств

В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.

Устройство Realtek в ДУ

Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:

  • с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
  • с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).
Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.

Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.

Попробуйте еще обновить драйвера, даже если с ними все нормально. Иногда это помогает.

Отсутствуют кодеки на видео/аудио

Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).

В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.

Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.

Это интересно: Лучшие музыкальные плееры для Windows

Неверные настройки BIOS

Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

Для этого вам нужно зайти в режим БИОС и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

Раздел Integrated Peripherals в БИОС

Далее необходимо найти в списке свое аудиоустройство и убедиться, что оно включено (напротив него должно стоять либо «Auto», либо «Enabled»).

Параметр AC97 Audio

Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

Вирусное ПО и вирусы

Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.

Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).

Восстановление звука на компьютере

Если по-прежнему отсутствует звук на вашем ПК, вот еще несколько советов:

  1. Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать откатить систему Windows 7 назад.
  2. Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
  3. Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и переустановить Windows 7 (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
  4. Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
  5. И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.

Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.

Артём Гаврилов

Более 6 лет являюсь автором нескольких IT проектов. Знаю HTML, CSS, JS на должном уровне, владею навыками работы с Adobe Photoshop, Illustrator, InDesing, Corel Draw и др. Рад помочь!

Добавить комментарий

  1. mvm

    Спасибо!

    Ответить
  2. Демеу Амантаев

    А куда пихать микрофон встроенный на веб-камере?

    Ответить
    1. Алина))

      никуда его пихать не надо

      Ответить
  3. Толя Бульдозер

    нет данных о гнезде подключения — что делать ?

    Ответить
  4. Илья Остапчук

    При добпалении дБ у меня в наушниках отдает звук.

    Ответить
  5. Расул

    у меня микрафоон соединён но отключатся каждые 2-3 минуты мне нужно заного микрафон вв вход сувать и он работает но 2-3 минуты что зделать чтоб микрафон работал всегда а не отключался?

    Ответить
    1. Бессмертный

      Поменять штуку вкоторую ссуёться

      Ответить
  6. Артемий Сухоруков

    Хочу из старой вебки сделать usb майк .как думаете нормальный можно таким способом за мутить,если поминять сам динамик микро на динамик от простого карооке микрофона?спасибо всем за ранние за советы.

    Ответить
  7. Никита

    0x800B0109 -такая ошибка выходит , что делать

    Ответить
  8. Виктория

    Вчера всё был нормально. Звук работал, можно было делать что хочешь. Сегодня же, захожу на сайт с фильмом, включаю, звук не работает. Всё проверила, ВСЁ В НОРМЕ. Драйвера есть, динамики включены НО ЗВУКА НЕТ.

    Ответить
  9. Действия Артем Мерклингер

    что делать?? нет звука поменял и винду и звуковуху новую все равно нет???!!!!

    Ответить
  10. Светлана Шестаева

    Вчера был звук, сегодня — перенасторили роутер на ноуте — на стационарном компе пропал звук. Все шаги прошли (кроме биоса) — безрезультатно — все — норм, работает.
    Нваверное дело в роутере?

    Ответить
  11. Кирилл Головань

    Все перепробовал но звука нет неполадок со звуковой картой вроде нет даже значок звука на панели показывает что звук есть

    Ответить
  12. Нурбек Сатбалдиев

    Не выходит звук на наушники.
    Наушники рабочие (проверял) .
    ОС: Win7 Ult.
    В микшере громкости все скачет как надо.
    Материнка новая.
    Как устройство по умолчанию стоят динамики, когда втыкаю и вытаскиваю наушники из разъема пишется соответствующее уведомление.
    Однако звук так и не идёт через наушники!
    Подскажите, что с этим можно сделать.
    Спасибо.

    Ответить
    1. бакар

      если не поможет напишите мне лично я постараюсь вам помочь удаленным доступом!

      Ответить
  13. олег

    удалил случайно драйвер звуковой с ноута. подскажите как восстановить

    Ответить
  14. Лиля

    у меня оказалось просто динамик в ноутбуке сломался, ничего не помогало друг подсказал, что делать теперь не знаю

    Ответить