Onedrive не обновляется на Windows 10

У многих пользователей Виндовс 10 могут возникнуть проблемы с обновлением «Microsoft OneDrive» – приложения, отвечающего за синхронизацию с одноимённым облачным хранилищем от Майкрософт. Пик проблем с «Onedrive» пришёлся на июль 2017 года, когда на форуме Майкрософт наблюдалось множество жалоб на работу указанного приложения, и его попытки пройти процедуру обновления. В данном материале я расскажу, почему Onedrive не обновляется на Windows 10, и как это исправить.

Решаем проблемы с обновлением OneDrive
Решаем проблемы с обновлением OneDrive

Причины проблем с обновлением «OneDrive»

Возникновение летом 2017 года проблем с обновлением «OneDrive» было связано с одним из неудачных обновлений к Виндовс 10 по вине самой Майкрософт. Довольно скоро специалисты компании идентифицировали проблему, при этом на создание необходимого патча и устранение дисфункции ушло около трёх недель.

Проблема проявляла себя при попытке системы обновить упомянутое приложение. В Диспетчере задач появлялся процесс «Microsoft OneDrive Setup», который мог потреблять до 60% ресурсов центрального процессора. Такое состояние могло наблюдаться довольно долго, система при этом начинала подвисать и подтормаживать, что раздражало довольно многих пользователей.

Обычно проблема возникает при попытке системы обновить "OneDrive"
Обычно проблема возникает при попытке системы обновить «OneDrive»

Ныне пик проблем с обновлением «OneDrive» пройден, и если у вас возникла проблема с обновлением «OneDrive» на вашем Виндовс 10, тогда рекомендую воспользоваться несколькими способами, которые я изложу ниже.

Рекомендую изучить статью: Облачные хранилища с большим объемом бесплатно 2017.

Как исправить проблему при которой не обновляется Onedrive на Windows 10

Для решения проблем с OneDrive, и нормализации работы обновлений, рекомендую выполнить следующее:

Способ 1. Установите последнюю версию клиента синхронизации «OneDrive»

  • Установите на ваш ПК последнюю версию клиента синхронизации «OneDrive» для Виндовс 10 с сайта microsoft.com;
  • Перейдите по пути:

C:\Users\ИМЯ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs

И удалите здесь файлы UserTelemetryCache.otc и UserTelemetryCache.otc.session;

Удалите указанные файлы
Удалите указанные файлы
  • Нажмите на сочетание клавиш Win+R, и введите там команду:

%localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe

После этого проблема должна быть эффективно решена.

Способ 2. Измените местоположение папки «OneDrive»

  • Кликните на стрелочку «Показать скрытые значки» на панели задач;
  • Найдите там элемент «OneDrive», наведите на него курсор, щёлкните правой кнопкой мыши, выберите «Параметры»;

    Выберите опцию "Параметры"
    Выберите нужную опцию «Параметры»
  • Во вкладке «Учётная запись» кликаем на «Удалить связь этого компьютера»;
  • Откроется экран «OneDrive», здесь пока ничего не трогаем;
  • Идём в директорию программы (обычно в С:\Users\ИМЯ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ\);
  • Наводим на папку «OneDrive» курсор, кликаем правую клавишу мыши, и выбираем «Вырезать»;
  • Переходим в запасную папку, куда мы будем копировать наше содержимое, и нажимаем «Вставить»;
  • Теперь возвращаемся к открытому ранее окну настройки приложения. Проходим процедуру настройки до опции «Расположение»;
  • Указываем расположение той новой папки, куда мы только переместили нашу директорию;
  • Игнорируем появившееся сообщение, что здесь уже имеются файлы, кликаем на «Использовать это расположение»;
  • Завершаем процесс настройки приложения.

    Пройдите процесс настройки опционала приложения
    Пройдите процесс настройки опционала приложения с указанием нового местоположения папки OneDrive

Способ 3. Удалите содержимое папок «OneDrive»

  1. Закрываем приложение «ОneDrive», в том числе путём снятия задачи процесса «Microsoft OneDrive Setup» (или аналога) в «Диспетчере задач» (чтобы перейти в Диспетчер задач просто наберите taskmgr в строке поиска, и нажмите ввод);
  2. В проводнике указываем путь %USERPROFILE%\AppData;
  3. Удаляем всё содержимое папок OneDrive, находящихся в директориях Local, LocalLow, и Roaming;
  4. Запускаем «Средство устранения неполадок»;
  5. Дожидаемся, пока система самостоятельно загрузит и установит нужные ей компоненты. После этого проблема с OneDrive может быть решена.

Заключение

Пик проблем в работе OneDrive пришёлся на июль 2017 года, когда наблюдались массовые жалобы пользователей на возникшие дисфункции в попытках системы обновить указанное приложение. Для решения данной проблемы рекомендуем использовать первый из перечисленных нами способов, он доказал свою эффективность среди множества пользователей.

Оцените статью:
ПлохоТак себеНа троечкуХорошоОтлично! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

4 комментария

  1. Спасибо, помог второй способ. Только исправьте плиз фразу (что надо вводить в командной строке):
    %localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe на
    %localappdata%\microsoft\OneDrive\UpdateOneDriveSetup.exe

  2. У меня после обновлений выдает ошибка 0хс0000005 из-за этого ничего не открывается. Откат системы делал файлы КБ2872339 и КБ2859537 удалял но ничего и пишет что они не установлены на компе!!! Помогите, чо делать то

    1. удали через командную строку обновления kb 2882822 и 2872339 таким образом: wusa.exe /uninstall /kb:2882822 потом еще раз вводишь то же самое , можно просто нажать на стрелку вверх и уже вместо 2882822 вписываешь 2872339 и 2859573 и отключаешь как тут написанно в посте авто обновления
      profit!

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *