Verification Required — Tap Continue and sign in to view payment information, что делать

При попытке установки или обновления какого-либо бесплатного приложения с «App Store» владелец Айфона или Айпада может получить сообщение «Verification Required — Tap Continue and sign in to view payment information». Загрузка необходимого приложения оказывается заблокирована, и что предпринять в такой ситуации владелец яблочного девайса не знает и не представляет. Ниже я разберу суть и причины дисфункции «Verification Required», а также поясню, что делать для исправления ситуации.

Уведомление о возникшей дисфункции
Уведомление о возникшей дисфункции

Перевод и причины ошибки Verification Required

В переводе текст данного сообщения звучит как «Необходима проверка. Нажмите на «Continue» и войдите в свой аккаунт для просмотра платёжной информации».

Данное сообщение имеет две основные текстовые формы – первую, упомянутую выше, а также форму «Verification Required. Tap Continue and sign in to view billing information». Разницы между первым и вторым сообщением как таковой нет, и какое из сообщений получит пользователь напрямую зависит от установленной на его гаджете версии iOS.

Альтернативное уведомление
Альтернативное уведомление

Указанное уведомление обычно возникает при попытке загрузки, инсталляции или обновления бесплатных приложений с «Эпп Стор», и напрямую связано с выбранным пользователем способом платежа.

Конкретными же причинами появления сообщения Verification Required может быть следующее:

  • У владельца яблочного девайса имеется задолженность за какое-либо платное приложение (т.е. имеется неоплаченный отрицательный баланс);
  • На вашем устройстве ещё никогда не приобреталось какое-либо платное приложение;
  • Вы ещё никогда не скачивали бесплатных приложений ранее;
  • Способ платежа не был выбран (обновлён) должным образом.

    Причиной возникновения дисфункции может стать неверно выбранный способ платежа
    Причиной возникновения дисфункции может стать неверно выбранный способ платежа

Как исправить ошибку Tap Continue and sign in to view payment information

Поскольку причиной дисфункции обычно является способ платежа, то для решения проблемы Verification Required App Store необходимо изменить способ платежа на актуальный, или в настройках гаджета выбрать способ «None». Последний не требует введения какой-либо платёжной информации, ассоциированной с «Apple ID» и «Эпп Стор», и поможет нам быстро исправить возникшую проблему. Рекомендую следующие действенные способы:

Погасите задолженность по вашему платёжному балансу

Если на вашем счету отрицательный баланс, и вы задолжали деньги за какое-либо приложение, необходимо погасить образовавшуюся задолженность, после чего проблемное сообщение перестанет появляться.

Привяжите к вашему Apple ID действительную платёжную (кредитную) карту

Другим простым способом решить проблему Verification Required является привязка к вашему Эпл ID актуальной платёжной карты, после чего рассматриваемое сообщение также должно исчезнуть.

Откажитесь от использования платных способов

Самым действенным способом избавиться от ошибки Tap Continue and sign in to view payment information является отказ от совершения платежей в настройках вашего гаджета.

Выполните следующее:

  1. Перейдите в «Настройки» на вашем Айфон или Айпад, выберите там «iTunes & App Store», тапните на кнопку «Apple ID: ваш е-мейл» в самом верху настроек;
  2. Нажмите на «View Apple ID» (просмотреть ЭПЛ ID) и войдите в ващ «Эпл ID» с помощью пароля;

    Перейдите по указанному пути
    Перейдите по указанному пути
  3. В настройках аккаунта выберите «Payment Information» (Платёжная информация);
  4. В настройках «Payment Method» (способ платежа) выберите «None»;

    Выберите опцию "None"
    Выберите опцию «None»
  5. Нажмите на «Done» (Завершить) внизу;
  6. Перейдите в Эпп Стор, и теперь вы можете свободно загружать необходимые вам бесплатные приложения;

Выбор опции «None» необходим в случае, когда вы не используете кредитную карту в Эпп Стор, или используемый вами способ платежа устарел. Позже, при необходимости, вы всегда можете перейти в указанные настройки, и выставить необходимый вам способ платежа. Помните также, что если у вас имеется неоплаченный баланс, вам будет необходимо сначала погасить возникшую задолженность, а уже потом переключиться на «None».

Повторно введите ваши платёжные данные

Для некоторых зарубежных пользователей оказался эффективным способ для устранения Verification Required повторного ввода идентификационных платёжных данных.

  1. Перейдите в настройки вашего девайса.
  2. Откройте ваш «Apple ID» с помощью нажатия на ваше имя (картинку).
  3. Выберите «Payment & Shipping» (оплата и доставка), и повторно введите там дату окончания действия вашей платёжной карты и номер подтверждения.
Выберите "Payment & Shipping"
Выберите «Payment & Shipping»

Попробуйте также повторно ввести адрес вашего проживания в настройках вашего аккаунта.

Обратитесь в техническую поддержку

Если не один из способов не помог, рекомендую обратиться в техническую поддержку Эпл https://support.apple.com/contact, а также в iTunes Support, что может решить проблему Tap Continue and sign in to view payment information на Эпл. 

Обратитесь за помощью в техническую поддержку Эпл
Обратитесь за помощью в техническую поддержку Эпл

Заключение

Появление сообщения «Verification Required» может иметь несколько причин, наиболее распространённой из которых является отрицательный платёжный баланс пользовательского аккаунта. Рекомендуется погасить возникшую у вас задолженность, а затем перевести способ платежа на опцию «None», что позволит загружать бесплатные приложения с Эпп Стор без каких-либо проблем.

 

Оцените статью:
ПлохоТак себеНа троечкуХорошоОтлично! (Оценок пока нет)
Загрузка...

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *