Многим абонентам популярного оператора «МТС» могут начать поступать звонки с неизвестного номера «88002500520». После того как абонент берёт трубку или он ничего не слышит, или слышит какие-то гудки, как будто звонит он сам. И это не удивительно, ведь для подобного обзвона используется автоматизированная программа, работающая без человеческого участия. В данном материале я расскажу, что это за номер 88002500520, и какой организации он принадлежит.
Что это за номер 88002500520?
Данный номер принадлежит такой организации, как МТС-банк – небольшой российский банк, имеющий 33-е место по величине активов среди всех российских банков. В 2016 году менеджмент банка решил поправить своё положение за счёт клиентов мобильного оператора МТС, для которых банк планирует стать основным расчётным банком.
При этом работа клиентов с МТС-банком вызывает множество нареканий:
- Положенные на счёт клиента деньги могут идти на счёт сутками;
- По закрытым ранее кредитным картам через полгода всплывают долги;
- Банк списывает со счетов не заявленные ранее комиссии и так далее.
Теперь вы можете не пугаться звонкам с 88002500520, так как теперь вы знаете что за организация вас беспокоит. «МТС-банк» использует довольно оригинальную схему обзвона своих действующих и потенциальных клиентов. Звонки начинает производить автоматизированная программа по имеющейся у неё базе номеров до тех пор, пока кто-либо из абонентов не возьмёт трубку. После поднятия человеком трубки программа активирует вызов кого-либо из банковских операторов, и ждёт, пока последний ответит на звонок.
Для клиента банка это выглядит примерно следующим образом:
- К нему поступает звонок с 88002500520, и он не знает, что это за номер.
- Человек берёт трубку и слышит в трубке гудки (как будто звонит он сам) или просто играет музыка.
- Затем через некоторое время кто-то из специалистов банка берёт трубку, и начинается диалог.
- В худшем случае трубку в банке вовсе не берут, и ответивший на звонок человек остаётся в недоумении относительно сути и причин произошедшего.
По каким вопросам звонят с номера 88002500520
Почему же звонят с данного номера? Перечень актуальных тем примерно следующий:
- Предложение различных услуг оператора МТС;
- Проведение различных форм опросов;
- Предложение различных финансовых услуг МТС-банка (наиболее часто это кредит и кредитная карта);
- Звонят с организации специалисты отдела по работе с задолженностями.
Обычно звонят дважды в день на протяжении нескольких дней с одного и того же номера — 88002500520. Если удаётся провести соединение клиента и сотрудника банка, то последний не всегда ведёт себя вежливо, может бросить трубку во время звонка, проявить другие формы неуважения к клиенту.
Что делать если звонят с этого номера?
Поскольку в абсолютном большинстве случаев вам звонит робот, то нет никакого смысла поднимать трубку. В лучшем случае вам предложат какой-нибудь кредит, а в худшем специалисты организации и вовсе не возьмут трубку.
Потому рекомендую или не реагировать на подобные звонки, или взять трубку, дождаться оператора банка, и предложить ему исключить ваш номер из имеющейся у МТС-банка базы номеров.
При этом последнее работает далеко не всегда, потому хорошим вариантом будет занести номер 88002500520 в чёрный список, чтобы банк в последующем не беспокоил вас своими акциями и другими релевантными предложениями.
Также на нашем сайте разобрано, что за организации звонят с номеров 74957301359, 8800250252, 88005500500, 88007557536, и какова цель таких звонков.
Заключение
Что это за номер телефона 88002500520? Он принадлежит организации «МТС-банк», который с помощью специализированного софта в автоматическом режиме обзванивает своих клиентов. Учитывая то, что при поднятии трубки вы вовсе можете не соединиться с оператором, рекомендую не отвечать на подобные звонки, а то и занести данный номер в черный список.
Спасибо за объёмное разъяснение!
милый подлый способ внедрения платного сервиса «чёрный список». А не лучше ли, господа из МТС, убить просто этот номер, который срабатывает и ночью и в выходные
Функция «черный список» иногда есть у телефонов в базовом функционале. Тогда у оператора эту услугу можно не приобретать. А подобные обзвоны, хоть и делает программа, но начинаются они с подачи сотрудников. Например, у Битрикс24 тоже есть функция обратного звонка. Но у них сначала система звонит менеджеру и когда он отвечает, начинается звонок клиенту. Соответственно, это не вызывает такое недоумение со стороны клиента, как при звонках от мтс-банка.
В любом случае, обзвон со стороны мтс идет по базе из crm и инициируют это ответственные сотрудники.
А разве чёрный список платный?!!
А не лучше воспользоваться чёрным списком аппарата, а не оператора?)
При ответе на звонок у вас списываются деньги с телефона.
Этот банк нужно уничтожить !!!
Чтоб им всем там в этом банке 100 раз пусто было. Сегодня пятнадцать раз уже позвонили с этого номера.
Надо им DDOS впыжить !
Написала в банк, там подтвердили, что это действительно Сбербанк. ААдругой определитель показал, что это Сбер, тут же показывает, что номер Ростелекома.
На чужие номера не отвечаю, потому что это развод.
Спасибо за очень подробное разъяснение.
Странно,было три звонка,а я не видел. А когда поглядел,то оказалось,номер у меня в черном списке!!! Пусть звонят на деревню к деду!!)))
один раз внес в черный список и нет проблем
Был у меня с ними занятный случай.
Покупал себе новый телефон в рассрочку, хотя мог сделать единовременный выкуп сразу. Жаба душила все деньги отдать и сидеть с 1 рублем в кармане.
Продавцы назвали одну сумму, банк назвал другую (приписали туеву хучу всяких страховок) но она мало чем отличалась от того что сказали продавцы.
Когда же пришли документы по этой рассрочке там вообще была 3я сумма и еще +10% непойми за что.
Притом во время разговора с сотрудником банка озвучивавшим решение все продавцы стояли над ухом и чуть ли не в полный голос говорили мне об отказе от всех страховок что будут предлагать.
Их видимо там услышали и заявили что при отказе от страховок — автоматом выдается отказ по рассрочке.
Я человек стрелянный в плане кредитов — я им с юр. стороны намекнул что они как бы это сказать «балаболят». На что в итоге получил такой ответ что они «не собираются со мной это обсуждать» и я либо соглашаюсь на их условия — либо иду ко всем чертям.
Так как сумма была не критичной я пошел на уступки. Но….через где-то неделю мне начали названивать с этого МТС Банка со всякой дичью по поводу моего договора. Начинали предлагать всякую доп хренотень намекая что отказ от этого говна может повлиять на мой текущий договор.
Я их всех послал и на 12й день после оформления рассрочки я взял и выкупил аппарат единовременным платежом без этих сраных месячных процентов указанных в договоре.
Притом заплатил именно ту стоимость что была названа магазином, а не банком.
Что было дальше — и смех и грех.
Мне начали втирать что я им должен еще заплатить (насколько я понял с меня требовали ту самую % разницу между ценой магазина и ценой в договоре).
Я обратился к адвокату с этим вопросом.
Так как в магазине эту сделку закрыли по факту полного выкупа аппарата.
Юрист дал все данные чтобы отшить этих товарищей.
В итоге они «отступились», и через буквально неполную неделю у меня блокируется SIM-карта и моя карта МТС которой я пользовался ранее до покупки нового аппарата.
Так как мой основной оператор это Билайн — я не стал особо париться по поводу этой блокировки. Просто отписал куда следует о неправомерных действиях. Оставил десятка 3 плохих отзывов об этом банке на всех возможных ресурсах и больше вообще с ними не связывался.
Самое интересное, что они назревают покупку телевизоров рассрочкой!! На самом же деле это кредит! Я так попала с этим при покупке телефона сыну. И теперь вместо 9 тысяч я отдаю за него 15000.когда поняла это — уже было поздно (((
Благодарю за разьяснения
МТС. Наглый оператор, который не умеет слушать
МТС всегда был таким. В этом я убедился 20 лет назад. Одним словом махинаторно-техническая станция. Сборище жуликов а вкратце.
Спасибо!)
Только что позвонили с этого номера и спрашивали неизвестного мне Константина Сергеевича
.Я сказала..что ошиблись.
Но настойчиво…..
Называя …
мой номер….просили ПОДТВЕРДИТЬ (!!!!)его….но я отвечала. .что вроде цифры похожи.
:-))…задолбали эти обзвоны..и так не Солоно хлебавши со мной дама на другом конце провода под шум трескучего телефона положила трубку..
Голосовое сообщение оставлено,слушать??
Этот номер мне названивает по 4-5 раз каждый день, задолбали по кредиту я выплачиваю бывает задержка вообще больше брать н какой технику в мтс не буду !!!!
спасибо
Звонят с предложением кредитов. Спамеры.
звонит какой-то, называет меня по имени и отчеству и говорит, что у него есть для меня важная информация. сделала вид что не поняла кто ему нужен, повторил, что нужна Имя Отчество, сказала, что здесь нет таких и что ошибся номером. переспросил знакома ли я с Имя Отчество. ответила что нет. помолчал и положил трубку.
У меня играла музыка и автоматом говорили «не кладите трубку»))) я ждала 2 минуты и (о, боги!!!) положила трубку)
А как то у меня списали с карты 60 ₽(о такой комиссии меня забыли предупредить!) и мне не хватило оплаты за кредит 19₽ так оператор банка начала мне хамить так, как будто я не вернула как минимум 100 тыщ долларов США))) от такой наглости я аж не нашлась что сказать))
Неделю целую мешают работать, звонят, требуют вернуть какой-то долг, грозятся оттяпать жилье, и так надоели… в полицию что-ли про них написать
Звонят с этого номера и представляются работниками банка — типа попытка сменить номер телефона в личном кабинете. В общем, очередные мошенники
Это происходит потому, что МТС-Банк исходящий обзвон клиентов отдал такой конторе, как Сити-колл. А Сити-колл это колл-центр, часть работников из Казахстана. Работают как раз по схеме: автопрозвон с целью выяснить клиент отвечает на вызов или нет, а потом по «эффективной» базе запускают обзвон сотрудниками.