9731 Билайн что за услуга Заказ контента и как отключить

Абоненты популярного отечественного оператора «Билайн» могут заметить, что с их мобильного счёта начали регулярно списываться средства в размере 30 рублей в сутки. При звонке оператору выясняется, что сам абонент подключил себе услугу «Заказ контента» по номеру 9731. За пользование которой установлена ежесуточная абонентская плата в 30 рублей. При этом абонент не помнит, чтобы когда-то либо подключал подобную услугу или подтверждал её активацию у мобильного оператора. Что же произошло? Ниже разберём, что за услуга «Заказ контента»  по номеру 9731 Билайн, и как её отключить на вашем мобильном устройстве.

Что за услуга Билайн

Платные подписки от Билайн – ловкость рук и немного мошенничества

Кроме заработка на мобильной связи и предоставлении доступа к Интернету, важной частью доходов мобильного оператора являются платные подписки абонентов на различные формы услуг. Такими услугами могут выступать смс или интернет-информирование о прогнозе погоды и курсах валют, картинки и «жёлтые» новости, трейлеры и музыка. Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату.

Но как же вынудить абонента заплатить за получение контента, который легко можно найти в сети абсолютно бесплатно?

Оператор Билайн, под брендом которого работает компания ПАО «Вымпел-Коммуникации» заключает договор с интернет-компанией (назовём её ООО «Информпартнёр»). По условиям договора такой интернет-компании предоставляется в пользование четырёхзначный телефонный номер (к примеру, 9731). Взамен интернет-компания предлагает мобильному оператору услугу «Мобильный клик», благодаря которой происходит активация платной подписки. Сам же «мобильный клик» может быть разным.  К примеру, пользователь на каком-либо сайте тапнул на крестик закрытия баннера, перешёл по какой-либо новостной ссылке и так далее.

ООО «Информпартнёр»
Перечень сайтов ООО «Информпартнёр», на которых происходит активация платной подписки

После осуществления пользователем «мобильного клика» Билайн автоматически подключает его к какой-либо платной услуге (к примеру, «Заказ контента») и начинает ежесуточно списывать с абонента деньги. О подключении услуги он может уведомить абонента посредством смс с ранее предоставленного интернет-компании четырехзначного номера (в нашем случае это 9731). Или может и вовсе никак не уведомлять, а заметить списание средств абонент сможет лишь проверив состояние своего мобильного счёта.

смс
Такое смс приходит далеко не всегда

Провернув подобный фокус с тысячами своих абонентов, Билайн получает прибыль в сотни тысяч рублей. И эта цифра далеко не предел.

Также ранее мы разобрали, что за номер 0611 звонит на Билайн.

Что это за услуга «Заказ контента» от Билайн

Сама же эта услуга «Заказ контента» от Билайн 9731 предоставляет абоненту различные формы платного цифрового контента – картинки, новости, анекдоты, гороскопы, музыки и другого. Данная услуга предоставляется посредством мобильного клика ООО «Информпартнёр». Абонентская плата за пользование услугой составляет 30 рублей в сутки, и 900 рублей в месяц.

В абсолютном большинстве случаев вы можете даже не заметить, как подключились на платную услугу, ведь подтверждение подключения (к примеру, путём ввода подтверждающего кода на сайте) здесь не используется. В лучшем случае вы получите смс с номера 9731 что вам уже подключена данная услуга. В худшем – узнаете о ней после того, как баланс на вашем мобильном счёте станет отрицательным.

Тап сайт
Нажатие на кнопку воспроизведения плеера на одном из таких сайтов автоматически подключит вам платную услугу от Билайн

В случае жалоб абонентов оператор обычно ссылается на вируса, которые осуществили «мобильный клик» за абонента. При этом оператора ничуть не смущает тот факт, что «мобильный клик» может быть осуществлён со старого кнопочного телефона, в котором фактически отсутствует операционная система. А, следственно, и сами вируса.

Для проверки подключённых на ваш номер услуг рекомендуем набрать на телефоне *110*09# и нажать кнопку вызова. Ответ вы получите в форме смс-сообщения.

Как отключить услугу 9731?

После того, как мы разобрали, что это за услуга «Заказ контента» от Билайн, рассмотрим, как отключить услугу 9731. Если вы стали жертвой мошенников от Билайн, рекомендуем деактивировать услугу «Заказ контента», для чего выполните следующее:

  • Отправьте смс со словом СТОП на номер 9731. Это отключит сразу все подписки от ООО «Информпартнёр». Довольно универсальное средство;
  • Отключите услугу «Заказ контента» в Личном Кабинете на сайте Билайн или в мобильном приложении Билайн (iOS, Андроид), в разделе «Услуги» — «Подключенные». Найдите там указанную услугу, и передвиньте её ползунок в нерабочее положение;

    Деактивация услуги
    Деактивируйте услугу 9731 в ЛК
  • Позвоните на горячую линию Билайн по телефону 8-800-7008378, и попросите оператора отключить услугу «Заказ контента»;
  • Лично посетите ближайший офис Билайн, и попросите специалиста деактивировать услугу.

Заключение

Мы с вами узнали, что это за номер 9731 в Билайн, рекомендуем не мешкая отключить услугу, что обезопасит ваш счёт от дальнейшего списания средств. Системная же борьба с подобной мошеннической политикой от Билайн довольно тяжела. Потому рекомендуем задуматься над сменой вашего мобильного оператора на более достойную альтернативу.

 

Оцените статью:
ПлохоТак себеНа троечкуХорошоОтлично! (21 оценок, среднее: 4,57 из 5)
Загрузка...

26 комментариев
  1. Мы пенсионеры пострадали отподключения 9731.Списали 750р.Пообещали по заявлению вернуть.но если что мы токажемся от билайна и перейдем на Теле .

  2. Билайн это реальные КРЫСЫ ! Сколько раз отключал через ЛК 3241 столько же раз они в тихую его подключали! Им по барабану ,что телефоном пользуется чел. 83 лет ,им по барабану ,что они воруют из его скудной пенсии и что он в принципе не может пользоваться сайтом знакомств 1+1 ,по возрасту и возможностям телефона (Моторола 2000-го года).Билайн это КРЫСЫ и ПИДАРЫ в ОДНОМ ЛИЦЕ!!!! Видимо пора с ними ,после почти 20 лет ,завязывать . Хватит кормить ПИДАРОВ деньгами!!!

  3. Я НЕ МОГУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА, ОТКЛЮЧИТЬ НЕ МОГУ НЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, НЕ ПО СМС. ППЦ КАКОЙ ТО. ПИШУТ СЕРВИС НЕ РАБОТАЕТ ПО СМС. А БИЛАЙН ГОВОРИТ ПОДПИСОК НЕТ. А ДЕНЕЖКИ СНИМАЮТСЯ))

  4. СЕГОДНЯ 08.02.2019 ПРОСТО ТАК ЗАЛЕЗ И ПОСМОТРЕЛ ДЕТАЛИЗВЦИЮ. ОБНАРУЖИЛ СПИСАНИЕ ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПО 25 РУБ. С ЭТОГО НОМЕРА 89637839731. ЩА БУДУ ЗВОНИТЬ. НЕ ДОЗВОНИЛСЯ. ОТКЛЮЧИТЬ ПО ВСЕМ ВАРИАНТОМ НЕ МОГУ. ПИШУТ СЕРВИС НЕ РАБОТАЕТ

  5. Вас все люди проклинают за то что вы их обманываете вот когда перед смертью будете в аду гореть аспомните мои слова.

  6. Упыри от Билайна и меня втихаря подписали на эту «услугу», никакого оповещения о подписке на что-либо не приходило.
    Обокрали на 450 руб.
    Был сегодня в их офисе, девушка с честными глазами утверждала, что к Билайну это отношение не имеет, но услугу отключила.
    Буду менять оператора! Сначала от их домашнего интернета отказались, пришло время и на их связи крест поставить.

  7. Сволочи. Меня так билайн поздравил с днём рожденья. Перешел по ссылке поздравления и оказалось подключился к 9731. Но так как денег на счету не было сняли как только пополнил все. И только тогда я начал разбираться куда они делись.

  8. Жду реакцию Билайна. Передвинула «рычажок» в сервисе личного кабинета на отказ от навязанной услуги на подписку ООО «Информпартнёр».

  9. отключить можно в личном кабинете на компе,андроид урезан- там нет Сервисов!!
    Только услуги…..
    Заходим в Сервис и откл. ВСЁ
    Приходят смс об откл. Удачи,а деньги не вернуть,ссылаются на показания оборудования и закон о связи,хотя раньше возвращали- подогнали законы под себя…..
    ПРОВЕРЯЙ БАЛАНС ИЛИ УСЛУГИ ЧАЩЕ, УДАЧИ……

  10. Эти гады стащили у меня почти 3000р Никак не могла понять куда списывают деньги а теперь буду принимать меры.Совсем совесть потеряли будь они прокляты трижды!!! Без моего ведома увеличили мне ежемесячную плату на50р а затем еще на 10 р не имели никакого права

  11. Спасибо за статью,смогла отключить платную услугу,aвиоматичнски списали за дня с моего баланса 60руб

  12. Hе подключайтесь к beeline . Обманывают клиентов , регулярно подключая платные услуги . Схема мошенников . Делают это без Вашего уведомления .

  13. Спасибо за разъяснения. Заметил, что случайно подписался по необоснованному расходу денег. Сам дурак. Но и они молодцы…

  14. Вляпался в эту же историю. Билайн мила посоветовал мне быть осторожным в интернете, но отключить возможность подписывать меня на платные услуги с моего номера отказался! А остальные операторы это могут и делают! Прощай билайн мне жалко потеряных денег, но больше я платить тебе не буду!!!!

  15. Да, согласен со всеми, УРОДЫ! Будем всей семьей переходить к другим операторам. И призываем всех сделать тоже самое. Надо наказывать жадных безмозглых скотов.

  16. Я тоже подарила 700р. Звонила родственникам на Украину. Разговор быстро прервался, хотя на счету была приличная сумма. Посмотрела баланс. За разговор было потрачено всего 250р., а ушла в большой минус. Выяснила как отключить, мне к тому же присобачили не один, а два платных. Пришло смс, что отключено. Я успокоилась, но напрасно. Прошла неделя, не могу дозвониться ни до кого. Заблокировали, опять в минусе. Переписываюсь с техподдержкой- бесполезно. Иду в офис. Там впаривают » Это вирус или же что-то с телефоном.Деньги, конечно, не можем вернуть, т.к. виноват не билайн.» У меня это уже второй случай. Значит надо быть внимательной или менять оператора.

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован.