Авито горячая линия: Бесплатный номер телефона

Интернет-сервис по размещению объявлений о товарах и вакансиях «Авито» — один из самых популярных в России. На начало 2019 года в нём было размещено более 50 миллионов активных объявлений, и это внушительное число продолжает возрастать. Далеко не все пользователи Avito в полной мере знакомы с правилами сервиса, потому в процессе пользования последним регулярно возникают различные вопросы, требующие ответа компетентного специалиста. В этом случае пользователи желают позвонить на горячую линию Авито, но не тут-то было, так как бесплатные номера телефона данной линии подчас недоступны. Что же делать? Ниже мы разберём, как можно связаться с оператором, а также расскажем об особенностях работы саппорта данного сервиса.

Работа службы поддержки Авито

Сервис Avito не имеет своей специализированной горячей линии, которую можно найти, к примеру, у мобильных операторов. Все возникшие вопросы администрация рекомендует решать на сайте, в формате переписки с саппортом, если вам до того не удалось найти нужный ответ в представленных админами информационных шаблонах.

Саппорт переписка
Возникающие вопросы решайте в форме письменной переписки с саппортом

Страница службы поддержки размещена по адресу support.avito.ru. Здесь можно найти ответы на наиболее частые вопросы, задаваемые пользователями.

Ответы Авито поддержка
На сайте представлены ответы на все популярные у пользователей вопросы

Для поиска нужного ответа воспользуйтесь поисковой формой:

Поиск ответа
Поищите нужный ответ через строку поиска сверху

Если же ваш случай уникальный, и вы не нашли ответ по интересующей вас теме, вам будет необходимо промотать страницу на самой низ, и нажать на кнопку «Задать вопрос».

Задать вопрос
Нажмите внизу на «Задать вопрос»

После этого вам будет необходимо выбрать тему вашего письменного обращения. Также необходимо описать возникшую у вас проблему, при необходимости прикрепить файл (скриншот), ввести ваш обратный адрес и имя. После набора подтверждающей капчи будет необходимо нажать на «Отправить обращение». Ответ ожидайте в течение 4 часов.

Отправить обращение
Заполните форму, а потом нажмите на кнопку «Отправить обращение»

Кроме указанной формы, вы можете задать вопрос службе поддержки Авито в следующих сетях:

При это специалисты сервиса в данных социальных сетях отвечают довольно быстро.

Авито ВК обращение
Используйте формы обращения к администрации Авито в социальных сетях

Бесплатный номер телефона саппорта

Ну а как же дозвониться до Авито, если вам хочется пообщаться со специалистом горячей линии? Ныне доступен номер юридического лица «Avito Holding АВП», которому и принадлежат права на сервис объявлений.

Avito Holding ABП
Права на «Авито» принадлежат «Avito Holding ABП»

Номер данной организации — 8 495 4115190

При звонке по данному номеру помните, что этот номер телефона бесплатный только для Москвы, а для других пользователей он будет оплачен согласно тарифам их мобильного оператора. Ответят вам только с 10 до 13 часов в будние дни, всё остальное время данный телефон будет молчать.

Также попробуйте следующие бесплатные номера:

Номер Особенности
8 800 5000229 Был актуален в 2018 году, и принадлежал службе поддержки Авито. В 2019 году работает спорадически.
8 800 5504985 Один из новых номеров Авито. Заявлена работа с 10 до 18 часов по рабочим дням, в выходные не активен.
Служба поддержки
Используйте указанные телефоны для обращения в службу поддержки Авито

Особенности горячей линии Avito

Стоит учесть, что горячая линия Авито не поможет вам в решении следующих вопросов:

  • Если пользователь при размещении объявления нарушает законодательство;
  • Если пользователь подал заведомо неправдивые данные;
  • Если пользователь пытается подать объявление по темам, являющихся на Avito запрещёнными (медицинские товары, алкоголь, наркотики, криптовалюты, ценные бумаги);
  • Если вы заказали доставку в город, в котором отсутствует офис boxberry. В этом случае за товаром придётся ехать в ближайший город, где имеется указанный офис;
  • Вы были заблокированы ранее за подачу нескольких объявлений одного и того же товара, или используете для подачи объявлений несколько учётных записей.

    Блокировка
    За нарушение требований Авито вы можете быть заблокированы

Это полезно знать: как найти объявления по номеру Авито.

Заключение

В нашем материале мы привели бесплатный номер телефона доступной горячей линии сервиса Авито. А также разобрали, как можно обратиться к службе поддержки по указанному телефону. Учтите, что приведённый нами номер работает лишь с 10 до 13 часов в будние дни, при этом из-за наплыва пользователей дозвониться туда будет не просто. Более оптимальным будет обращение в поддержку через специальную форму на сайте, позволяющую получить ответ на заданный вопрос уже через несколько часов.

 

Оцените статью:
ПлохоТак себеНа троечкуХорошоОтлично! (3 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Загрузка...

11 комментариев
  1. Здравствуйте! Восстановите мое удаленное и оплаченное объявление по продаже квартиры (г. Брянск переулок Менжинского 68) 2х комнатная квартира. 2-3 месяца назад я работал в компании этажи, там я разместил свой объект, собственник передумал продавать. Теперь я работаю в другом агентстве и хозяин сказал продавать его квартиру, я разместил свои фото которые я уже делал-вы заблокировали. Мой тел 89610014799

  2. Сейчас на Авито много платных тем стало, только одно объявление в теме подаёшь бесплатно, а второе уже платное и никак не обойти. Засада в том. что даже удалённое объявление считается как занявшее бесплатное место. И если вместо редактирования, объявление удалил, то новое объявление только платно разместить сможешь! Так что не удаляйте, а редактируйте!

    1. Я подаю уже третий раз и плачу за объявление и все равно нет его за что тогда берут деньги? Не подскажите? Нерв уже обидно до слез три раза заплатил уже

  3. все сделал, как написано в инструкции для беплатного размещения объявления-все равно платное

  4. довольно странная ситуация произошла со мной в этот июнь 2019 года.поставил продовать свою машину а номер был указан жены.после скандала дорма т.к ей начали звонить те кому дома делать нечего .мне пришлось создать свою почту и все остальное и выставить машину на продажу как положено со своим номером и знаеете что там произошло ,там вылез вот такой болтяра и спросил а не хотите ли вы оплатить вы же перекуп, да откуда ты знаеш кто я такой. это моя машина в собствености 6 лет.мой номер 8 961 664 04 09

  5. На авито завелся мошенник .выставляет автомобиль свежего года по привлекательной цене и просит чтобы скинули на карту сумму чтобы придержать автомобиль до приезда покупателя.\потом отключает тел и теряется Просьба установить и привлеч к ответственности мошенника.

  6. Оплатила свое объявление на неделю зпаотила почти 300 руб. и нигде его нет.

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован.