Авито горячая линия: Бесплатный номер телефона

Интернет-сервис по размещению объявлений о товарах и вакансиях «Авито» — один из самых популярных в России. На начало 2019 года в нём было размещено более 50 миллионов активных объявлений, и это внушительное число продолжает возрастать. Далеко не все пользователи Avito в полной мере знакомы с правилами сервиса, потому в процессе пользования последним регулярно возникают различные вопросы, требующие ответа компетентного специалиста. В этом случае пользователи желают позвонить на горячую линию сервиса Авито, но не тут-то было, так как бесплатные номера телефона данной линии подчас недоступны. Что же делать? Ниже мы разберём, как можно связаться с оператором, а также расскажем об особенностях работы саппорта данного сервиса.

Работа службы поддержки Авито

Сервис Avito не имеет своей специализированной горячей линии, которую можно найти, к примеру, у мобильных операторов. Все возникшие вопросы администрация рекомендует решать на сайте, в формате переписки с саппортом, если вам до того не удалось найти нужный ответ в представленных админами информационных шаблонах.

Страница службы поддержки размещена по адресу support.avito.ru. Здесь можно найти ответы на наиболее частые вопросы, задаваемые пользователями.

Для поиска нужного ответа воспользуйтесь поисковой формой:

Если же ваш случай уникальный, и вы не нашли ответ по интересующей вас теме, вам будет необходимо промотать страницу на самой низ, и нажать на кнопку «Задать вопрос».

После этого вам будет необходимо выбрать тему вашего письменного обращения. Также необходимо описать возникшую у вас проблему, при необходимости прикрепить файл (скриншот), ввести ваш обратный адрес и имя. После набора подтверждающей капчи будет необходимо нажать на «Отправить обращение». Ответ ожидайте в течение 4 часов.

Кроме указанной формы, вы можете задать вопрос службе поддержки Авито в следующих сетях:

• vk.com/avito;
• ok.ru/avito;
• www.facebook.com/avito.ru;
• instagram.com/avito;
• twitter.com/avito.

При это специалисты сервиса в данных социальных сетях отвечают довольно быстро.

Бесплатный номер телефона саппорта

Ну а как же дозвониться до Авито, если вам хочется пообщаться со специалистом горячей линии? Ныне доступен номер юридического лица «Avito Holding АВП», которому и принадлежат права на сервис объявлений.

Номер данной организации — 8 495 4115190

При звонке по данному номеру помните, что этот номер телефона бесплатный только для Москвы, а для других пользователей он будет оплачен согласно тарифам их мобильного оператора. Ответят вам только с 10 до 13 часов в будние дни, всё остальное время данный телефон будет молчать.

Также попробуйте следующие бесплатные номера:

Номер	Особенности
8 800 5000229	Был актуален в 2018 году, и принадлежал службе поддержки Авито. В 2019 году работает спорадически.
8 800 5504985	Один из новых номеров Авито. Заявлена работа с 10 до 18 часов по рабочим дням, в выходные не активен.

Особенности горячей линии Avito

Стоит учесть, что горячая линия Авито не поможет вам в решении следующих вопросов:

• Если пользователь при размещении объявления нарушает законодательство;
• Если пользователь подал заведомо неправдивые данные;
• Если пользователь пытается подать объявление по темам, являющихся на Avito запрещёнными (медицинские товары, алкоголь, наркотики, криптовалюты, ценные бумаги);
• Если вы заказали доставку в город, в котором отсутствует офис boxberry. В этом случае за товаром придётся ехать в ближайший город, где имеется указанный офис;
• Вы были заблокированы ранее за подачу нескольких объявлений одного и того же товара, или используете для подачи объявлений несколько учётных записей.

Это полезно знать: как найти объявления по номеру Авито.

Заключение

В нашем материале мы привели бесплатный номер телефона горячей линии сервиса Авито. А также разобрали, как можно обратиться к службе поддержки по указанному телефону. Учтите, что приведённый нами номер работает лишь с 10 до 13 часов в будние дни, при этом из-за наплыва пользователей дозвониться туда будет не просто. Более оптимальным будет обращение в поддержку через специальную форму на сайте, позволяющую получить ответ на заданный вопрос уже через несколько часов.