Авито горячая линия: Бесплатный номер телефона

Интернет-сервис по размещению объявлений о товарах и вакансиях «Авито» — один из самых популярных в России. На начало 2019 года в нём было размещено более 50 миллионов активных объявлений, и это внушительное число продолжает возрастать. Далеко не все пользователи Avito в полной мере знакомы с правилами сервиса, потому в процессе пользования последним регулярно возникают различные вопросы, требующие ответа компетентного специалиста. В этом случае пользователи желают позвонить на горячую линию сервиса Авито, но не тут-то было, так как бесплатные номера телефона данной линии подчас недоступны. Что же делать? Ниже мы разберём, как можно связаться с оператором, а также расскажем об особенностях работы саппорта данного сервиса.

Работа службы поддержки Авито

Сервис Avito не имеет своей специализированной горячей линии, которую можно найти, к примеру, у мобильных операторов. Все возникшие вопросы администрация рекомендует решать на сайте, в формате переписки с саппортом, если вам до того не удалось найти нужный ответ в представленных админами информационных шаблонах.

Руки на клавиатуре

Страница службы поддержки размещена по адресу support.avito.ru. Здесь можно найти ответы на наиболее частые вопросы, задаваемые пользователями.

Частые вопросы на Авито

Для поиска нужного ответа воспользуйтесь поисковой формой:

Строка поиска
Поищите нужный ответ через строку поиска сверху

Если же ваш случай уникальный, и вы не нашли ответ по интересующей вас теме, вам будет необходимо промотать страницу на самой низ, и нажать на кнопку «Задать вопрос».

Кнопка задать вопрос

После этого вам будет необходимо выбрать тему вашего письменного обращения. Также необходимо описать возникшую у вас проблему, при необходимости прикрепить файл (скриншот), ввести ваш обратный адрес и имя. После набора подтверждающей капчи будет необходимо нажать на «Отправить обращение». Ответ ожидайте в течение 4 часов.

Кнопка отправки обращения
Заполните форму, а потом нажмите на кнопку «Отправить обращение»

Кроме указанной формы, вы можете задать вопрос службе поддержки Авито в следующих сетях:

  • vk.com/avito;
  • ok.ru/avito;
  • www.facebook.com/avito.ru;
  • instagram.com/avito;
  • twitter.com/avito.

При это специалисты сервиса в данных социальных сетях отвечают довольно быстро.

Кнопка "Написать сообщение"

Бесплатный номер телефона саппорта

Ну а как же дозвониться до Авито, если вам хочется пообщаться со специалистом горячей линии? Ныне доступен номер юридического лица «Avito Holding АВП», которому и принадлежат права на сервис объявлений.

Офис Avito

Номер данной организации — 8 495 4115190

При звонке по данному номеру помните, что этот номер телефона бесплатный только для Москвы, а для других пользователей он будет оплачен согласно тарифам их мобильного оператора. Ответят вам только с 10 до 13 часов в будние дни, всё остальное время данный телефон будет молчать.

Также попробуйте следующие бесплатные номера:

Номер Особенности
8 800 5000229 Был актуален в 2018 году, и принадлежал службе поддержки Авито. В 2019 году работает спорадически.
8 800 5504985 Один из новых номеров Авито. Заявлена работа с 10 до 18 часов по рабочим дням, в выходные не активен.

Служба поддержки Avito

Особенности горячей линии Avito

Стоит учесть, что горячая линия Авито не поможет вам в решении следующих вопросов:

  • Если пользователь при размещении объявления нарушает законодательство;
  • Если пользователь подал заведомо неправдивые данные;
  • Если пользователь пытается подать объявление по темам, являющихся на Avito запрещёнными (медицинские товары, алкоголь, наркотики, криптовалюты, ценные бумаги);
  • Если вы заказали доставку в город, в котором отсутствует офис boxberry. В этом случае за товаром придётся ехать в ближайший город, где имеется указанный офис;
  • Вы были заблокированы ранее за подачу нескольких объявлений одного и того же товара, или используете для подачи объявлений несколько учётных записей.Уведомление о блокировке аккаунта

Это полезно знать: как найти объявления по номеру Авито.

Заключение

В нашем материале мы привели бесплатный номер телефона горячей линии сервиса Авито. А также разобрали, как можно обратиться к службе поддержки по указанному телефону. Учтите, что приведённый нами номер работает лишь с 10 до 13 часов в будние дни, при этом из-за наплыва пользователей дозвониться туда будет не просто. Более оптимальным будет обращение в поддержку через специальную форму на сайте, позволяющую получить ответ на заданный вопрос уже через несколько часов.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Руслан

    Здравствуйте! Восстановите мое удаленное и оплаченное объявление по продаже квартиры (г. Брянск переулок Менжинского 68) 2х комнатная квартира. 2-3 месяца назад я работал в компании этажи, там я разместил свой объект, собственник передумал продавать. Теперь я работаю в другом агентстве и хозяин сказал продавать его квартиру, я разместил свои фото которые я уже делал-вы заблокировали. Мой тел 89610014799

    Ответить
  2. Андрей

    Сейчас на Авито много платных тем стало, только одно объявление в теме подаёшь бесплатно, а второе уже платное и никак не обойти. Засада в том. что даже удалённое объявление считается как занявшее бесплатное место. И если вместо редактирования, объявление удалил, то новое объявление только платно разместить сможешь! Так что не удаляйте, а редактируйте!

    Ответить
    1. Фарит

      Я подаю уже третий раз и плачу за объявление и все равно нет его за что тогда берут деньги? Не подскажите? Нерв уже обидно до слез три раза заплатил уже

      Ответить
  3. Аноним

    все сделал, как написано в инструкции для беплатного размещения объявления-все равно платное

    Ответить
  4. Тема

    Почему заблокирована моя почта kouznetsov.vit@mail.ru

    Ответить
    1. Сергнй

      Я платили два раза у меня пишет ошибка пожалуйста вернуть мои деньги

      Ответить
  5. михаил

    довольно странная ситуация произошла со мной в этот июнь 2019 года.поставил продовать свою машину а номер был указан жены.после скандала дорма т.к ей начали звонить те кому дома делать нечего .мне пришлось создать свою почту и все остальное и выставить машину на продажу как положено со своим номером и знаеете что там произошло ,там вылез вот такой болтяра и спросил а не хотите ли вы оплатить вы же перекуп, да откуда ты знаеш кто я такой. это моя машина в собствености 6 лет.мой номер 8 961 664 04 09

    Ответить
  6. Ленар

    Я отправил оплату 2 раза ошибочно по 704 рубля, прошу вернуть

    Ответить
  7. Ариф

    На авито завелся мошенник .выставляет автомобиль свежего года по привлекательной цене и просит чтобы скинули на карту сумму чтобы придержать автомобиль до приезда покупателя.\потом отключает тел и теряется Просьба установить и привлеч к ответственности мошенника.

    Ответить
  8. Наталья

    Оплатила свое объявление на неделю зпаотила почти 300 руб. и нигде его нет.

    Ответить
  9. Руставиль

    Почему вы сняли деньги за объявление, и потом заблокировали?

    Ответить