Иногда компьютер начинает вести себя странно. Особенно в те моменты, когда срочно нужен. При некоторых обстоятельствах приложение Steam не запускается. Как исправить ошибки и что делать, чтобы открыть свои игры, читайте далее.
Причины неисправностей Стим
У пользователей есть возможность использовать две версии Steam – веб-сайт и клиент для настольного компьютера.
- В момент последней сессии на ПК возникли системные сбои. В результате чего программные файлы клиента также были нарушены;
- Когда пользователь попытался открыть библиотеку произошёл сетевой сбой, общие проблемы с подключением к Интернету;
- Блокировка Steam антивирусным ПО или вирусами на компьютере. Такое случается из-за недавних обновлений клиента или умышленного модифицирования файлов пользователем (изменение кода, установка модов, читов и прочего);
- Аккаунт пользователя был заблокирован, вы получили бан;
- Конфликт в работе установленных на компьютере программ.
Есть и другие, более конкретные причины. Но в целом чаще всего описанные могут объяснить проблемы со Стим.
Проверка подключения к Интернету
Владельцы Windows 10 имеют улучшенную утилиту для поиска и исправления ошибок в системе. В ней есть модуль, который проверяет подключение к Интернету. Если имеются какая-либо проблема, она попытается устранить их. А если сделать это не удастся, подскажет что настроить вручную.
Выберите свою сеть и предоставьте другие необходимые сведения о своём ПК. Если утилита подскажет, что с сетью всё в порядке, можно продолжать устранение неисправностей со Steam. Проверить подключение можно при помощи других домашних устройств с возможностью выхода в Интернет.
Как проверить, заблокирован ли аккаунт в Steam
Все прочие способы решить проблему со входом могут оказаться напрасной тратой времени, если ваш аккаунт был заблокирован. Поэтому стоит сразу же проверить это. Бан любого вида отображается при входе в свой аккаунт. Но не всегда игроки видят это уведомление и не могут понять, что происходит. Ещё раз попытайтесь войти в Steam, но будьте предельно внимательны насчёт уведомлений, который встречаются на пути.
Если такого сообщений нет, но войти в Стим всё равно не удаётся, смотрите следующие способы. К блокировкам аккаунтов игроков за нарушения добавляются ещё и редкие случаи, когда сервера по техническим проблемам недоступны. Чтобы установить это, нужно связаться с технической поддержкой Стим https://help.steampowered.com/ru/.
Почистить куки и кэш Стим
Переполнение особых разделов памяти для файлов ведёт к сбоям программы. Периодически нужно проводить чистку файлов Стим, чтобы в дальнейшем с ним не возникало проблем. Если сейчас клиент Стим не запускается на компьютере, можно удалить некоторые файлы кэша вручную через папки приложения.
- Открываем расположение Steam на своём компьютере. Если не вы меняли путь установки, то она будет находится на системном диске в папке «Program Files (x86)»;
- Находим нужную папку и выбираем;
- Далее нужно открыть «Appcache». В ней находится несколько папок. Все их можно удалить.
Закройте проводник Windows и попытайтесь открыть библиотеку.
Отключение антивирусной программы могут решить проблемы с запуском Steam
Помехой для Стим могут быть антивирусные программы, которые вы устанавливаете на компьютер отдельно. Или те, что есть в системе по умолчанию – это Защитник Windows и брандмауэр. Чтобы узнать, причастен ли антивирус к проблемам с запуском Steam, попробуйте отключить его на время. Защитник тоже можно выключить.
- Открываем панель управления (WIN+I) и выбираем «Обновление и безопасность»;
- Выберите в меню «Безопасность»;
- В блоке справа нажмите «Защита от вирусов»;
- И найдите функцию «Защита в реальном времени». Её нужно отключить.
В параметрах системы подобным образом отключается сетевая защита, блокирующая доступ как из приложений в Интернет, так и внешние сигнал, поступающие в систему.
- Откройте панель управления и в строке поиска напишите «Брандмауэр Windows»;
- Выберите его из результатов;
- Найдите пункт для отключения сетевого защитника и остановите его работу.
Если и данный метод не устранил проблемы со входом, не забудьте вернуть все параметры антивирусных систем в рабочее состояние. Или перезагрузите компьютер, чтобы они вновь заработали автоматически.
Отключение приложений из автозагрузки
Существует немало программ, которые не могут работать бок о бок в реальном времени. О них можно узнать из поисковых систем. Наверняка у библиотеки тоже есть такие конкуренты. Необходимо настроить систему так, чтобы только Стим работал в компьютере без фоновых приложений. Для этого понадобится войти в диспетчер задач (CTRL+SHIFT+ESC). Затем укажите вкладку «Автозагрузки».
В ней находятся те самые приложения, которые могут работать вместе со Steam. Возле каждой программы есть статус. Нужно перевести весь список в нерабочее состояние. Выбирайте каждую и нажимайте внизу на кнопку «Отключить». По завершению запустите клиент и попробуйте войти. Используйте режим запуска с правами администратора. А также совместимость с другими версиями операционных систем Windows. Не лишним будет очистить компьютер от ненужных файлов и удалить все игры и программы, которыми давно не пользуетесь.
Простые способы открыть Steam
Иногда причины проблем с запуском бывают слишком простыми и не очевидными. Из-за системных сбоев могут временно не работать значки приложений. А пользователь по этой причине вынужден будет переустанавливать каждое из них, чтобы запустить. И таких примеров очень много. Попробуйте открыть Стим не через ярлык на рабочем столе, а через папку, в которой он установлен. Есть ещё один вид простой, но распространённой проблемы, когда приложение уже запущено, но рабочих окон не отображается.
И сколько бы пользователь не нажимал на ярлык для запуска – на экране не происходит никакой реакции. Устранить такую проблему можно через диспетчер задач. Откройте его и найдите общий список процессов системы. Процесс Steam будет содержать название программы в имени. Его нужно остановить.
Видеоинструкция
Посмотрите в этом видео способы, которые помогут открыть библиотеку Steam, если она не запускается.