У каждого онлайн магазина свои правила и уникальные функции, которыми пользуются посетители. При это не всем понятны алгоритмы работы. Например, что же значит надпись: «Товар зарезервирован» на сервисе Авито. Об этом и о других особенностях работы онлайн-сервиса мы поговорим подробнее далее в статье.
Службы доставки Авито
Каждый знаком с таким популярным российским онлайн сервисом как Avito. На нём можно продать любую вещь, которая вам больше не нужна. И совсем не важно её товарный вид, срок службы и прочие параметры. Если есть предложение, будет и спрос. Не так давно магазин обзавёлся собственной службой доставки. Этот сервис так и называется «Службы доставки Авито».
С его помощью продавцы могут быстрее реализовывать свои товары. Это значит, что лот со значком доставки привлекает больше внимания для иногородних клиентов.
Читайте также: что значит запрос контактов на Авито в статистике.
Каким образом работает Avito доставка
Реализована доставка в магазине Авито достаточно просто. После того, как продавец включил услугу в своё объявление, покупатель выбирает его и оформляет покупку.
В этот момент и продавцу, и покупателю на сайте в личном кабинете приходит уведомление о сделке и о том, что товар зарезервирован. Доставку оплачивает покупатель.
Но у продавца на Авито появляются некие обязательства. Он должен упаковать и отнести свой товар в указанную точку отправки. Адрес и прочую информацию можно найти в сообщениях на сайте.
Когда покупатель оформит заявку на приобретение товара, его владельцу нужно посетить отделение Avito. Это значит, что здесь нужно предъявить свой паспорт и код, который также придёт в сообщении. Магазин рекомендует сразу подбирать упаковку для хрупких вещей. Вы можете воспользоваться услугами упаковки на пункте доставке. Также следует сфотографировать состояние зарезервированного товара до отправки, чтобы вы смогли решить спорные ситуации в случае порчи или утери вашего товара.
Доставка работает практически для всех регионов России. Более подробную информацию можно получить на сайте Avito.ru. Также при оформлении покупки товара на страницах сайта можно узнать, распространяется ли на ваш город данная услуга. Нажмите на интерактивную карту.
Это интересно: почему объявления на Авито стали платными.
Что значит статус «Товар зарезервирован»?
При поиске объявлений на Авито часто можно увидеть, что товар уже зарезервирован. Что это значит, для многих остаётся загадкой. Данное уведомление говорит посетителям о том, что товар уже оформлен на покупку кем-то, заявка на его доставку подана. И он не доступен для покупки. На этот вопрос уже ответили консультанты магазина на страницах официальной группы ВКонтакте.
Если продавец или покупатель на Авито не завершат сделку (кто-то из них откажется или не выполнит условия), вместо этого статуса появится всем привычная кнопка «Купить».
Списывание средств за доставку на Авито
Как уже было сказано, покупатель сам оплачивает доставку. При оформлении заявки на покупку в форме отображается уже сумма, в которой учтена доставка и цена.
Оплата производится при помощи банковской карты. Но банк не снимает, а резервирует деньги для платежа. Средства не будут переведены до тех пор, пока покупатель не получит товар и нажмёт на кнопку «Товар получен» в приложении или на официальном сайте Авито.
В тот же момент торговцу приходит уведомление о том, что деньги переведены на его счёт и он может их вывести. При разных ситуациях средства могут задержаться на несколько дней. Например, при спорных ситуациях. При невыполнении одного из обязательных пунктов сделки (товар не получен, не отправлен и т.д.) деньги не переводятся, и сделка аннулируется. Стоит учитывать, что некоторые товары отправлять доставкой нельзя.
Прежде всего те, которые запрещены для свободного использования, распространения законом РФ:
- Наркотические средства, огнестрельное оружие, электрошокеры, медицинские препараты (по рецептам);
- Животные, деньги любой страны, старинные монеты, ценные бумаги, чеки и прочие документы, имеющие какую-либо юридическую ценность;
- Продукты питания, предметы и объекты, которые могут вызывать токсичную, вредную реакцию;
- Документы, которые могут удостоверять чью-либо личность;
- Порнографические материалы, объекты интеллектуальной собственности и некоторые художественные ценности.
С исчерпывающим списком вы также можете ознакомиться на страницах магазина Авито. А также уточнить возможность отправки в технической поддержке по номеру 8 800 600 00 01. Звонить можно с 8:00 до 20:00 с телефона, который привязан к вашему аккаунту.
Отслеживание зарезервированных товаров на Avito
Каждый товар, заказанный на Avito, можно отследить. Для этого вам понадобится код, который вы получили от продавца.
А также один из следующих сервисов:
- Почта России;
- Boxberry;
- DPD.
На одном из них нужно ввести код в поисковую строку для отслеживания. Тут же вы получите данные о местонахождении вашей покупки. Это очень удобно, так как можно рассчитать примерное время прибытия посылки в ваш город. Пока товар будет находиться в пути, на сайте исчезнет кнопка «Купить». Это будет значить, что ваш товар зарезервирован на сайте Авито. А когда вы подтвердите покупку, лот исчезнет со страниц магазина.
Прикольно. Авито развивается. Скоро как Вайлдбериз будет.
Интересно, в каких городах есть эта доставка. В первый раз слышу.
Почему покупатель должен оплачивать доставку? Пусть отправитель платит. Или на худой конец 50 на 50
Мутная тема какая-то. Мошенничество и здесь обнаружилось. Обманывают в онсновном продавцов, происходит блокировка аккаунта. Меня смутило еще одно условие – требуют CVC код. Все банки предупреждают – никому его не озвучивать и не передавать! В топку такие условия. Лучше почтой России переслать.
У нас в пункте выдачи Boxberry не разрешают проверять посылки. Без проверки я отказался. В итоге заплатил за доставку и остался без товара .
Отстойная доставка. Когда уже будет нормальная? Главное из Китая идёт бесплатно. А эти насчитали за доставку больше, чем стоит сам товар. Поясню, Lego человечки 300 рэ, а доставка 900 рэ.
Я из 2022 года ! Привет из будущего) У нас avito сотрудничает с Алиэкспресс)
Слышал такую тему, что будут обязывать банки отправлять информацию о всех сделках на Авито, Юле и других торговых площадках. Чтобы казну пополнять новыми налогами.
Недавно продал свой ноутбук на Авито через доставку. Сделка прошла отлично, в своём маленьком городе продать было невозможно.
Мда уж. Сделали бы как на AliExpress. Открыл спор. Доказал что вам прислали не совсем то, что было в описании и вам возвращают деньги.
У нас как всегда покупатель попадает на бабло, на некачественный сервис. Нужно вводить систему рейтингов и отзывов для продавцов.
Нормальная тема с доставкой. Только вот ни одного пункта Авито я не видел.
В нынешнем состоянии доставка-Авито слишком сырая и непрофессиональная.
А если одного и того же несколько, а продажи застопорились до завершения доставки. А время идёт. Как быть?
Тема не раскрыта как и везде, допустим как убрать статус, в режиме магазина, допустим у вас 100 одинаковых товаров?
Кто додумался выпрашивать данные карты продавца??? В Сбере переводчерез номер телефона. Мошенничеством попахивает конкретным….