Вход в аккаунт Epic Games нужен, чтобы пользоваться цифровым магазином игр Epic Games Store, запускать через него приложения, а также, чтобы авторизоваться в играх от этой компании, например, в Fortnite. Но иногда сервера разработчика работают некорректно, из-за чего пользователям не удаётся получить доступ к своему аккаунту. В этой статье расскажем, почему данные использованные вами для входа недействительны Epic Games, как исправить эту ошибку и какие способы входа в Epic Games есть.
Способы входа в аккаунт Epic Games
Самый простой способ авторизоваться в цифровом магазине – использовать аккаунт Эпик Геймс. Но также вы можете привязать к нему другие учётные записи для упрощённого входа:
- Facebook*;
- Xbox Live;
- Google;
- Steam;
- Apple;
- Nintendo;
- PlayStation Network;
- ВКонтакте.
Это важно в тех случаях, когда у вас не получается зайти в Эпик Геймс из-за проблем с серверами. Они могут возникнуть не только у Epic Games, но и, например, у ВКонтакте. В таком случае из-за них сервисы Эпик Геймс не смогут получить подтверждение ваших данных у сторонней компании, а значит, не позволят вам зайти в цифровой магазин.
Как исправить ошибку «Данные использованные вами для входа недействительны» в Эпик Геймс
Ошибка, из-за которой вы не можете войти в цифровой магазин или игру от Эпик Геймс, возникает из-за разных причин. Самая простая из них – неверное написание логина или пароля. В таком случае система не сможет идентифицировать вас, а значит, доступ к учётной записи не будет получен. Проверьте, возможно вы опечатались, забыли переключить язык или написали какой-либо символ в другом регистре, что тоже имеет значение.
Также читайте: Xbox не входит в учётную запись – что делать?
Проверьте язык пароля
Пароль в поле ввода скрыт, поэтому опечатку не всегда получается заметить. Иногда в Windows возникает ошибка, из-за которой не происходит переключение языка. При этом на панели отображается обратное. В таком случае вы будете вводить пароль на русском, а система будет показывать, что это происходит на английском.
Чтобы избежать этой проблемы, напишите свой пароль от Эпик Геймс в любом другом поле, например, в блокноте. После этого скопируйте его при помощи сочетания клавиш «Ctrl+C» и вставьте в поле Epic Games сочетанием «Ctrl+V».
Проверьте сервера Epic Games
Далее проверьте, в каком статусе сейчас находятся сервера Эпик Геймс. Возможно, сейчас они перегружены или на них проводятся технические работы. Из-за этого система может сбоить, не пропуская вас под правильными логином и паролем. Официальный сайт для проверки состояния серверов: https://status.epicgames.com/.
Если вы пытаетесь зайти в Epic Games Store, обратите внимание на соответствующий пункт на странице. Когда вы откроете его, вы увидите пункт «Login». Если рядом с ним зелёная надпись «Operational», то система авторизации работает корректно.
Проверьте доступ к аккаунту
Иногда ошибка «Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games» связана с работой Эпик Геймс Лаунчера. Поэтому нужно проверить, можете ли вы войти в учётную запись через сайт. Зайдите на него и нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
После этого выберите подходящий для вас способ авторизации и введите данные. Если ошибка повторится, значит, проблема с аккаунтом. Если нет, то проблема связана с лаунчером Эпик Геймс. Удалите его со своего компьютера и установить заново. После этого ошибка «Данные использованные вами для входа не действительны».
Исправление проблем с аккаунтом Эпик Геймс
Есть три проблемы, которые могут помешать вам войти в учётную запись Epic Games:
- Взлом;
- Блокировка;
- Неправильный ввод логина/пароля.
В качестве логина рекомендуется использовать электронную почту. Система часто не даёт войти в цифровой магазин, если используется имя аккаунта. Также, возможно, вы забыли свой пароль или вас взломали и изменили его. В таком случае перейдите на форму входа в учётную запись Epic Games и выберите пункт «Забыли пароль».
Далее введите электронную почту, к которой привязан, аккаунт и нажмите на «Отправить письмо». На Email придёт сообщение, где нужно будет перейти по ссылке и следовать инструкциям, чтобы сменить пароль. Если вы подозреваете, что стали жертвой взлома, рекомендуем изменить пароли от других аккаунтов, где они совпадают с тем, который был установлен в Эпик Геймс, особенно на электронной почте.
Чаще всего Эпик Геймс не блокирует учётные записи полностью. Обычно пользователям временно закрывают доступ к магазину или играм, которые разработали Epic Games. Но, если вы грубо нарушили правило компании или из-за ошибки, ваша учётная запись будет полностью заблокирована. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Epic Games, чтобы узнать причину бана и подать апелляцию на него
