Некоторые пользователи сталкиваются со сложностями во время использования EA App, игрового лаунчера Electronic Arts. Одна из самых распространённых проблем — вылет EA App при выходе в аккаунт без какой-либо ошибки. Интернет-сообщество нашло немало решений этой проблемы. Одни способы помогли решить проблему одним пользователям, а другие варианты — другим. При этом первые сообщают, что те варианты, которые помогли вторым, им ничем не помогли. От чего это зависит — не известно, вероятно от версии операционной системы, установленных на компьютере приложений или каких-то других индивидуальных факторов. Даже разработчики EA App не дают полноценного объяснения этой проблемы. В этой статьи мы приведём примеры способов решения данной неполадки. Попробуйте их все последовательно, чтобы решить проблемы с вылетом EA App.
Создание профиля, а потом вход
Один из вариантов устранить вылет при входе в EA App, который предлагают пользователи — это открыть окно входа, зайти в регистрацию, а потом обратно вернуться в окно входа. Звучит странно, но это помогло большой части аудитории.
Вот что конкретно нужно сделать:
- Запустите EA App.
- Прокрутите немного внизу и нажмите на кнопку «Создать учётную запись».
- Вы окажетесь в окне регистрации в EA App. Но регистрироваться и что-то писать не надо. Теперь просто нажмите на кнопку «Войти».
- Вы снова окажетесь на странице входа. И теперь попробуйте авторизоваться. Вход в EA App должен будет произойти без вылета.
Запуск EA App с правами администратора
Некоторым пользователям помог запуск приложения EA App с правами администратора. Чтобы это сделать, просто кликните на ярлык лаунчера правой кнопкой мышки, а потом кликните на пункт «Запуск от имени администратора».
Если этот способ вам помог, то в свойствах ярлыка, во вкладке «Совместимость» включите опцию «Запускать эту программу от имени администратора». Тогда лаунчер будет всегда открываться с нужными правами без дополнительных манипуляций.
Запуск с отключенным антивирусом
Некоторой части пользователей помогло отключить антивирус. То, что антивирусы часто реагируют ложно и блокируют работу полезных приложений, уже всем давно известно. Поэтому, если что-то не получается открыть, то рекомендуется попробовать отключить антивирус.
Если с отключенным антивирусом вам удалось запустить приложение EA App, то потом вы можете его включить. Но внесите это приложений в список исключений программы защиты.
Вам будет это интересно: Как купить подписку EA Play в России.
Отключение автовхода может устранить вылет при входе в аккаунт
Другие пользователи сообщили, что им помогло решить эту проблему отключение автовхода. Автовход — это автоматическая авторизация в профиле сразу после запуска. Её отключение иногда помогает устранить вылет лаунчера. Чтобы отключить автовход, на странице входа снимите галочку с опции «Оставаться в системе».
После этого вам надо будет вводить логин и пароль и входить вручную. Но вылетать программа, вероятно уже не будет.
Имя пользователя Windows кириллическими буквами
Достаточно часто бывает, что какие-то программы работают не так от того, что имя пользователя на компьютере написано кириллическими буквами. Это происходит потому, что программа хранит какие-то свои файлы в папке пользователя, которая наименована кириллицей, и сама она не поддерживает такие буквы. Поэтому всегда рекомендуется наименовывать пользователя латинскими буквами или цифрами.
Решить эту проблему можно следующими способами:
- Переименовать пользователя в латиницу. В интернете для этого есть немало пошаговых инструкций.
- Создать нового пользователя и наименовать его латиницей.
- Переустановить Windows и сразу назвать пользователя латиницей.
Переустановка Windows
Кстати, кто-то сообщил, что им помогла только переустановка системы. С чем именно это связанно не известно. Возможно в предыдущей Windows были какие-то системные ошибки или не доставало нужных компонентов, а возможно проблема была и в версии Windows. Но в любом случае переустановка некоторым помогла.
Рекомендуется использовать для EA App Windows 10 или 11. При этом есть смысл их менять друг на друга. Например, если EA App вылетает при входе на Windows 10 и вы решили переустановить систему, то попробуйте Windows 11. Вероятно на ней не будет такой ошибки. А если вылетала на Windows 11, то попробуйте Windows 10.
Переустановка EA App
Переустановка лаунчера EA App тоже есть в решениях проблемы с вылетом при входе в профиль. Удалите программу, а потом установите заново. Только скачивайте её с официального сайта и последнюю версию. В этом случае проблема, вероятно, возникает от того, что файлы программы повредились, либо ранее была установлена не актуальная версия и обновления не произошло.
Запуск EA App через приложение Xbox
Часть пользователей смогла решить проблему следующим образом:
- Сначала нужно установить приложение Xbox и авторизоваться там в своём профиле.
- Затем найти раздел EAPlay и нажать там кнопку «Просмотреть игры».
- Откройте игру, которую хотите поиграть, и нажмите в ней на кнопку «Просмотреть в приложении».
- В результате игра запустится через EA App и вы сможете в неё поиграть.
Этот способ решения проблемы вылета EA App при входе показан в данном видео.
