Как исправить ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

При переходе на какую-либо интернет-страницу пользователь может столкнуться с внезапно появившимся в окне браузера сообщением «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS», в котором часто указан код ошибки 310 (error 310). Данная ошибка возникает в ситуации, когда браузер оказывается вовлечён в «дурную бесконечность» редиректов (перенаправлений) с одной страницы на другую, с которой он выходит через ошибку 310. Давайте рассмотрим причины возникшей проблемы, и варианты её решения.

Что это значит ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

В большинстве случаев указанная проблема ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает на браузере Гугл Хром более ранних версий (по словам разработчиков – до 44 версии Хром). В переводе текст сообщения звучит как «Слишком много редиректов», и обычно означает ситуацию, при которой пользовательский браузер переходит на какую-либо страницу, с которой его отправляют на следующую страницу, затем на другую страницу и так далее (или идёт замыкание цикла на уровне «А указывает на Б, а Б указывает на А»).

Если старые версии браузеров полностью «погружались» в такой цикл на неопределённое время, то современные версии браузеров самостоятельно выходят из такой бесконечности редиректов, сигнализируя об ошибке сообщением «TOO_MANY_REDIRECTS».

Похожими сообщениями об ошибке являются описанные ранее в нашем блоге IT-DOC:

• ERR_FILE_NOT_FOUND;
• ERR_NETWORK_CHANGED;

Как исправить «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS»

Варианты решения данной проблемы я разделю на две основные категории – для пользователя и веб-мастера.

Действия для пользователя

Итак, если вы пользователь, и при переходе на какой-либо сайт встретились с рассматриваемой ошибкой, тогда выполните следующее:

• Используйте другой браузер. Наиболее эффективным и простым вариантом решения проблемы является задействование другого браузера (к примеру, вместо «Хром» используйте «Мозиллу» или «Edge»). Поскольку проблема наиболее часто проявляется себя именно на Хром, задействование альтернативных веб-навигаторов позволяет избавиться от досадной дисфункции;
• Очистите кэш и куки вашего браузера. В частности, на Хром это делается переходом в «Настройки», затем в «Дополнительные», там находим и кликаем на «Очистить историю». Определяемся с временным диапазоном очистки (к примеру, «Всё время»), и нажимаем на «Удалить данные»;
• Избавьтесь от нестабильных расширений (дополнений) для вашего браузера. Если проблема проявила себя совсем недавно, и при этом вы недавно установили на ваш браузер какое-либо расширение, рекомендуется отключить (удалить) данное расширение, дабы убедиться, что не оно является фактором возникновения проблемы. В Хром это делается переходом в «Настройки», затем «Дополнительные инструменты», далее «Расширения»;
• Сбросьте настройки вашего браузера. Для некоторых пользователей эффективным способом борьбы с ошибкой является полный сброс настроек их навигатора. На Гугл Хром это делается переходом в настройки браузера, кликом на «Дополнительные» внизу, а затем вновь в самом низу жмём на «Сбросить»;

  

• Довольно редкой причиной дисфункции является некорректные дата и время на пользовательском ПК. Проверьте указанные значения, и при необходимости исправьте их (наводим курсор на дату и время внизу справа, жмём правую клавишу мыши, выбираем «Настройка даты и времени»).

  

Действия для веб-мастера

В случае решении ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS для веб-мастеров рекомендуется выполнить следующее:

• Первым делом рекомендуется проверить файл .htacess. Просмотрите его содержимое на предмет наличия циклов, а также слишком большого количества редиректов. При необходимости откорректируйте содержимое файла, убрав с него лишние циклические значения.
• Проверьте корректность кода перенаправления на вашей странице. Если вы недавно добавили на какую-либо из ваших страниц код перенаправления, то рекомендуется проверить корректность его значения с целью убедиться, что код написан правильно;
• Отключите плагины перенаправления. Если в функционале вашего ресурса вы задействовали подобные плагины, попробуйте последовательно отключить их и понаблюдать, не восстановиться ли нормальный функционал вашего сайта;
• Также фиксировались случаи, что ошибка 310 была вызвана ситуацией, при которой адрес сайта и адрес WordPress были написаны кириллицей, а для стабильной работы заглавной страницы требовалось написание с использованием punycode.

Заключение

Рассматриваемая в статье дисфункция ERR_TOO_MANY_REDIRECTS вызвана как нестабильным функционалом ранних версий браузера Хром, так и некорректными настройками ряда сайтов со стороны разработчиков ресурсов. Выполните перечисленные в данной статье советы, это поможет устранить ошибку 310 на вашем ПК.