Таможня находится в приграничных почтамтах, судовых портах и аэропортах. В её задачи входит отслеживание ввозимых товаров, чтобы не прошло ничего запрещённого. А также, чтобы из государства не были вывезены ценные вещи. Поэтому каждая посылка тщательно проверяется сотрудниками. Сейчас рассмотрим, как долго груз с посылками из других стран может находиться на таможне и что делать, если ваш товар задержался на несколько дней.
Всегда ли посылки проходят таможню
Почтовые и логистические компании дали в руки пользователям полезный инструмент – онлайн отслеживание. Для того, чтобы узнать, где находится посылка, получатель должен иметь при себе трек-код. Это небольшая комбинация из цифр и символов.
При отслеживании появляется уведомление о таможне только у товаров, которые покупают за границей. Если товар был приобретён в другой странице, например, в Китае, то он в любом случае будет осмотрен таможенной службой. В первую очередь сотрудников интересуют документы, сопровождающие груз.
Это интересно: сколько идёт посылка с Шейн.
Сколько в среднем посылка проходит одну таможню
На таможне ввозимый груз проходит несколько типов проверок. Одна из них – рентгеновский сканер. С его помощью выявляют запрещённые предметы. Если на экране во время сканирования будут обнаружены подозрительные предметы, контейнер с посылками может пройти дополнительную проверку. Иногда – это делегация из нескольких экспертов, а иногда кинолог с собакой. Также повторной проверке подвергаются сопроводительные документы. На них пытаются выявить поддельную информацию, некорректные данные.
В случае каких-либо несовпадений ваша посылка может задержаться для дополнительных проверок. В связи с чем получателю придётся ожидать свой товар дополнительное время.
Статус «Таможня» не обновляется — что делать?
Заграничный товар проходит две таможни – того государства, где был приобретён и в государстве, в которое ввозится. Информация о прохождении таможни может не обновляться, пока товар не будет проверен в государстве, где находится получатель.
Можно ли забрать посылку сразу на таможне
Уже были попытки забрать товар на таможне, не дожидаясь, пока он придёт в пункт выдачи. Но это процедура может только затормозить процесс получения, хотя такой вариант возможен. Человеку необходимо на таможне доказать, что он приобрёл товар для себя, а не для распространения.
На таможне могут потребовать подтверждение оплаты товара, который вы желаете забрать. И документ, который может подтвердить, что покупателем являетесь вы, а не другой человек. Этими документами могут быть скриншоты оплаты из онлайн-магазина, а также выписка из банка, которым вы оплачивали покупку в магазине. За посылкой стоит обращаться на таможню только в случае, когда товар необходимо получить срочно. К вышеописанным доказательствам покупки могут добавиться другие, более индивидуальные.
Что делать, если посылка задержана таможней?
В некоторых случаях при просмотре статусов посылки получатель может увидеть, что его товар задержан и находиться на таможне. Это может случится из-за некорректных данных в сопроводительном листе. Или, когда в посылке были найдены предметы, запрещённые для ввоза на территорию России.
Товары, которые нельзя покупать за границей и ввозить в страну можно найти в инструкции на сайте Почты России. Товар будет изъят из партии или арестован, если у сотрудника таможни есть подозрения, что товар коммерческий, хотя в документах говорится, что приобретается для частного использования. Получатель в этом случае уведомляется о задержании его товара. И может быть вызван в ближайшее отделение таможни. При задержании посылки по трек-номеру она может показывать статус для получения. Но место будет скорее всего незнакомым. Во всяком случае пока отправляться туда за ней рано. Вас уведомят об этом через некоторое время.
Видеоинструкция
Как проверяют посылки, и как долго они могут находиться на таможенном контроле – в этом видео.