Как настроить звук в Zoom на телефоне

Особую популярность сегодня приобрело приложение Zoom. Оно предназначено для создания удалённых видео конференций онлайн на разных устройствах. Многие пользователи испытывают трудности в обращении с программой. Поэтому сегодня вы узнаете, каким образом настроить звук в приложении Zoom на мобильном телефоне. А также почему не слышно собеседника, и каким образом подключить звук в Зуме.

Каким образом подключить и настроить Zoom на мобильном телефоне

Удобнее всего использовать видео конференцию при помощи приложения Zoom на мобильном устройстве. Для iPhone загрузить его можно из App Store, для мобильных телефонов с Android на Google Play.

Zoom в App Store
Приложение Zoom в App Store

Не стоит загружать программу на неизвестных сайтах, как минимум — оно может не запуститься после установки. Загружать приложения необходимо только с онлайн-магазинов по ссылкам выше. Запуск осуществляется с главного экрана смартфона или планшета тапом по иконке приложения.

Запустите Zoom
Запустите Zoom с иконки на рабочем столе

Zoom нуждается в первоначальной настройке.

Выберите иконку
Выберите иконку в виде шестерёнки

После запуска необходимо нажать на иконку в виде шестерёнки.

Конференция
Выберите пункт «Конференция»

И выбрать пункт «Конференция».

Дальнейший порядок действий:

  1. В этом пункте выберите «Автоматическое подключение к аудиоконференции» и укажите пункт «Использовать Интернет»;
  2. Ниже в настройках конференции можно найти два пункта: всегда выключить аудио и видео при входе в конференцию. Выключите эти параметры, чтобы вы смогли посещать чужие конференции с возможностью говорить и видеть собеседников;

    Измените настройки микрофона и видео
    Измените настройки микрофона и видео в Zoom
  3. Остальные пункты меню вы можете редактировать на своё усмотрение. На работу звука и видео они влияют косвенно.

Далее следует процесс входа по коду в чужую конференцию. Или регистрация аккаунта в системе Zoom, если вы хотите создать собственную полноценную конференцию.

Читайте также: Проверка микрофона онлайн с прослушиванием.

Как присоединиться к конференции в Зум

Нередко пользователей приглашают в уже готовую конференцию программы Zoom. В таком случае организатор должен предоставить специальный код, по которому осуществляется доступ. Без него нельзя подключиться, поэтому если у вас кода ещё нет, свяжитесь с создателем и потребуйте его. Но даже с кодом доступа часто пользователи сталкиваются с тем, что не слышно звука в приложении.

Порядок действий:

  1. Для входа нужно нажать на синюю кнопку внизу «Войти в конференцию» на главном экране;

    Войти в конференцию
    Нажмите на кнопку «Войти в конференцию»
  2. Первая пустая строка потребует от нас идентификатор. Но прежде, чем его вводить, измените своё имя;

    Измените имя
    Измените имя перед входом в конференцию Zoom
  3. Набор символов расположен ниже. Это и является вашим никнеймом в конференции, нажмите на строку с символами и введите своё имя;
  4. Обратите внимание на дополнительные параметры конференции. Здесь отключите параметры «Выключить звук/видео»;

    Измените параметры
    Измените параметры для включения звука и видео
  5. Теперь вернёмся к пустой строке для ввода идентификатора конференции. Вставьте его или запишите, также от нас понадобится пароль от конференции, который нужно тоже получить у создателя.

Ещё одним важным моментом являются параметры разрешения, которые вы должны предоставить на телефоне в Zoom.

Разрешения для Zoom
Дайте приложению Zoom все необходимые разрешения

Если на разрешении доступа к микрофону нажали «Нет» или «Отмена», приложение не сможет использовать его. И у вас не будет возможности общаться с другими участниками. Поэтому на каждый запрос доступа приложения Zoom необходимо дать согласие.

Настройка разрешений приложения Zoom

Если вы случайно отказали в доступе приложения к микрофону или камере на телефоне, в Zoom может не быть звука, или не слышно собеседника. Почему так происходит и можно ли это исправить?

Нажмите на иконку шестерёнки
Нажмите на иконку шестерёнки для входа в настройки

Чтобы настроить разрешения и звук для Zoom в телефоне, необходимо открыть настройки:

  1. Найдите и выберите пункт «Приложения»;
  2. В списке всех приложений необходимо найти Zoom и выбрать его;

    Найдите Zoom
    Найдите в списке приложений Zoom
  3. В параметрах приложения найдите пункт «Разрешения» и также выберите его;

    Настройте разрешения
    Настройте разрешения приложения
  4. Откроется окно с пунктами доступа. Здесь будут выключены пункты с разрешениями, которые вы отклонили при установке. Соответственно, их нужно включить.

Проверьте разрешения Zoom, если вы не помните, отклоняли вы какие-либо из них или нет. Потому как отключенный доступ может быть причиной того, что сейчас нет звука в приложении или вас не слышно другим участникам конференции. А также отсутствия картинки или видео других участников в Зум.

Это может быть полезным: Как отключить рекламу в Скайпе?

Что сделать, чтобы подключить звук в приложении Зум на телефоне

Мы научились входить в конференцию и проверять параметры звука и видео перед входом. Это очень важно, так как на начальном этапе любая упущенная деталь может быть трудноопределимой причиной отсутствия звука. Или других неполадок, которые появляются в приложении Zoom на компьютере и телефоне.

Теперь представим, что вам удалось войти в конференцию, но звук все равно не слышно:

  1. Обратите внимание на кнопки, которые появились в окне конференции. С их помощью вы можете управлять параметрами приложения на своей стороне сессии;
  2. Если на экране в данный момент нет кнопок — прикоснитесь к нему;

    Нажмите на экран
    Нажмите на экран, если кнопок в данный момент нет
  3. Нажмите внизу на кнопку в виде наушников и подписанную «Подключить звук». После чего вы должны начать слышать других участников конференции;

    Активируйте аудио и видео
    Активируйте аудио и видео в меню приложения
  4. Если у вас какие-либо проблемы с видео, внизу на панели нажмите на кнопку в виде перечёркнутой камеры. Таким образом вы включите фронтальную камеру на своём устройстве, и остальные участники будут вас видеть;
  5. Стоит также обратить внимание на иконку вверху окна в виде микрофона в Zoom. С помощью данной иконки вы можете ненадолго отключать звук, чтобы вас не слышали другие. Она может быть перечёркнутой, очередное прикосновение включит звук на телефоне.

    Проверьте включение звука вверху слева
    Проверьте включение звука вверху слева в приложении

Указанные параметры в интерфейсе мобильного приложения Zoom являются основными источниками регулировки и управления звуком. Если и после этих настроек появляются проблемы в приложении со звуком (воспроизведением на устройстве или отсутствием у других участников), попробуйте переустановить приложение. И снова подключиться к конференции по тому же принципу.

Почему не слышно голос в Zoom на компьютере

Подобные проблемы со звуком в Zoom появляются на компьютере или ноутбуке.

Если вы подключились к созданной конференции, но звука в приложении нет/вас не слышат другие участники конференции:

  1. Внизу в меню нажмите на иконку в виде микрофона. Вероятно в данный момент она перечёркнута красной линией. После этих действий звук должен появится;

    Нажмите на иконку в виде микрофона
    Нажмите на иконку в виде микрофона в Zoom
  2. Если устройств подключено несколько к вашему компьютеру, нажмите возле иконки микрофона стрелочку;

    Нажмите на стрелочку
    Нажмите на стрелочку возле значка микрофона
  3. В выпадающем меню нажмите на тот микрофон, который вы используете для общения в Zoom;
  4. Также выберите динамики в списке, которые будут использоваться для вывода звука в Зум;
  5. Эти же настройки применимы к видео. Если отсутствует изображение, нажмите на перечёркнутую камеру внизу в меню;
  6. Дополнительные настройки видео можно открыть, нажав на стрелочку справа от иконки камеры. Здесь вы также можете указать веб камеру явно;
  7. Откройте настройки звука в выпадающем меню. Здесь у нас есть возможность протестировать устройства, которые мы выбрали для вывода или ввода (микрофон и динамики);

    Откройте настройки
    Откройте настройки звука в Zoom
  8. Слева в меню выберите «Звук» и проверьте все звуковые параметры.

    Выберите раздел "Звук"
    Выберите раздел «Звук» в Zoom

Возможно один из параметров настроен неправильно, например, отключение звука при подключении к конференции. В таком случае нужно исправить настройки и сохранить эти параметры.

Рекомендуем к прочтению: Нет звука на компьютере – что делать?

Другие причины, по которым нет звука в Зум на телефоне и ПК

Если вы не слышите только одного из участников Zoom конференции, посоветуйте ему настроить своё приложение. Но если вы убеждены, чтобы проблемы в программе на вашей стороне, стоит проверить само устройство — микрофон или динамики. Это можно сделать в параметрах устройств.

Проверьте устройство
Проверьте устройство в параметрах системы

Проверить работу устройства можно на своём телефоне или на другом ПК.

Видео-инструкция

В видео вы узнаете, каким образом настроить звук в Зуме на вашем мобильном телефоне. А также почему нет звука во время беседы, не слышно собеседника и каким образом его подключить.

 

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Оксана

    Ух, спасибо большое. По вашей инструкции настроила связь. Видимо, что-то случайно отклонила при установке. Пришлось залазить в «разрешения» для приложений. Оказывается, галочка на микрофон была снята.

    Ответить
  2. Виктор Фельк

    На стационарном компьютере часто бывает так, что зум использует для звука не активные динамики, а другое устройство, приходится менять вручную.

    Ответить
  3. Mary Holmes_XD

    Я преподавателя не слышу. Немое кино . И так сойдёт.

    Ответить
  4. Simple MaN

    ZOOM – слабая платформа для видеозвонков. Защита от хакеров никакая.

    Ответить
  5. Кирилл Дарминов

    На компе распространенная проблема с отсутствием звука — это путаница с устройством вывода звука: например пользователь сначала использовал наушники, а потом динамики. Система даёт сбой при автоматическом выборе и приходится менять вручную.

    Ответить
  6. Кошка Лана

    Спасибо огромное автору, у меня диктант намечается, а звука нет. Теперь всё понятно, я сама настрою.

    Ответить
  7. Julia

    Может я туплю, но у меня не получается. Звука нет, может микрофон сломался. Теперь к мастеру идти

    Ответить
    1. Торнадо

      Проблема может быть аппаратной и программной. Для начала переустановите приложение. Если телефон звонит и вас слышат, то микрофон работает.

      Ответить
  8. Dima Shmulev

    От души братан. Никак не мог настроить звук. С тобой все получилось!

    Ответить
  9. Наталия Т.

    Как раз то что надо. А то в последнее время ЗУм начал подглючивать…

    Ответить
  10. Мари Мари

    Ура звук включился!!! Спасибо

    Ответить
  11. Ничего не понимаю

    Кто-нибудь скажите где в компьютере находится микрофон ???

    Ответить
  12. Русудан

    Спасибо, большое, благодаря статье решила свою проблему, настроила звук. теперь нет проблем со звуком на конференциях!

    Ответить