Платные подписки иногда возникают у людей незаметно. А потом появляются вопросы — куда уходят деньги. Такие подписки нацелены именно на не внимательность пользователей, и периодически снимают по небольшой сумме с баланса, так, чтобы не было заметно. В замен предоставляется какая-то услуга, которая часто бывает не нужна участнику подписки.
Такие незаметные подписки могут быть на пластиковую карту, но чаще бывают на номер телефона. В этой статье мы рассмотрим одну из этих навязанных платных услуг, которая называется Инфопортал, и узнаем, каким образом отключить её у оператора Tele2.
Как отключить подписку на Инфопортал в Tele 2 через USSD запрос
Все услуги у мобильного оператора можно включать и отключать с помощью ввода и отправки определённых команд. Но с подпиской на Инфопортал всё немного сложнее, разработчики этого сервиса сделали всё, что можно, чтобы усложнить отписку.
Проблема в том, что отписаться с телефона с помощью USSD команды только от этой услуги не получится. Отписаться придётся сразу от всех платных подписок. Сделать это можно, введя команду *189#, затем нужно нажать вызов. После этого вы получите СМС уведомление о результате обработки запроса. Платные подписки должны быть отключены. На нужные платные подписки придётся подписаться заново.
Как отключить подписку на Инфопортал в Tele 2 через мобильное приложение
Для того, чтобы отключить подписку на Инфопортал с телефона, можно ещё использовать мобильное приложение Tele2 для Android или iOs. Если у вас ещё нет мобильного приложения, то вы можете установить его и зарегистрироваться там.
Для отключения услуги откройте мобильное приложение Tele2 и сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку «Управление услугами».
- Теперь перейдите в раздел «Подписки».
- Затем вы окажетесь в списке всех платных подписок. Найдите там Инфопортал, нажмите на него и отключите.
В некоторых случаях подписка Инфопортал может не отображаться в мобильном приложении Tele2. Тогда придётся отключать с помощью USSD запросов.
Если по каким-то причинам вам не удалось отключить платную подписку с помощью способов выше, то вы можете сделать это, обратившись к оператору службы поддержки в Tele2. Можно позвонить со своего мобильного на бесплатный номер 611 или на +7 951 520 06 11 для звонка из-за рубежа. Кроме этого, оператору можно написать в чат на официальной странице Tele2. Ещё можно написать им в Viber. Оператор поддержки по вашему устному заявлению сможет отключить ненужные вам подписки.
Почему появилась подписка на Инфопортал и что это такое?
Инфпортал — это онлайн сервис, который предоставляет возможность проверять задолженности по штрафам, налогам и другим выплатам. Сервис делает это периодически и автоматически. Поэтому подписка на него платная. Стоимость подписки 35 рублей в день. В сутки — это не много. А если платить такие деньги в течение месяца или хотя бы недели, то получится достаточно внушительная сумма. Так, за месяц получится 1 050 рублей. А ещё по этой подписке можно уйти в минус. Если баланс будет нулевой, то будет начисляться задолженность за платную подписку на Инфопортал. Когда баланс будет пополнен, вся эта задолженность будет единовременно снята.
Абонент мобильного оператора подписывается на Инфопортал обычно случайно. У сервиса имеется множество сайтов, приводить которые мы не станем, так как их несколько десятков, все на разных доменах, с разным оформлением, но с одинаковыми функциями. Обычно на сайт этого сервиса абонент попадает из контекстной рекламы мобильного браузера. Например, если он напишет в поисковике Google или Яндекс запрос «узнать задолженность по кредиту», то на первых местах поселковой выдачи ему появится реклама с сервисом Инфопртала. Пользователь, думая, что это официальный сайт для проверки долгов, переходит на него, вводит свои данные и подписывается.
Инфопортал и правда умеет проверять задолженность по разнообразным выплатам и даже делает это достаточно достоверно. И первая проверка происходит на нём бесплатно. Но, чтобы сделать первую проверку задолженности, нужно ввести свой номер телефона и поставить галочку на согласии с условиями сервиса. И вот как раз в этот момент и происходит подписка. Все дальнейшие проверки задолженности по интересующим платежам уже будут платными, но Инфорпортал явно об этом не предупреждает. Информация о тарифах есть только в соглашении, которое обычно никто не читает.
Вам может быть это интересно: ООО Т2 Мобайл что это за организация.
Где правильно проверять задолженность?
Если вам нужно проверить свою задолженность по каким-либо выплатам, то лучше не прибегать к каким-то сторонним сервисам, а использовать те, которые являются первоисточниками этой информации. Например, если нужно проверить задолженность по кредиту, то воспользуйтесь сайтом кредитной организации, где получили деньги. Если нужно проверить задолженность по налогам, то нужен официальный сайт налоговой инспекции. По штрафам ГИБДД — официальный сайт ГИБДД. И так далее. Эти инструменты точно будут бесплатными.
Чтобы в будущем не подписываться на ненужные платные подписки, не вводите свой номер телефона где попало. А если это приходится делать, то хотя бы читайте соглашение. Так вы сэкономите деньги и нервы.
Крахоборы
Спасибо за помощь !
теле2 крали у меня по 300рублей в день!!!! именно с этой подпиской, которую я не подключала никогда. даю им два дня — не вернут деньги, устрою им скам везде где можно и в суд подам, сейчас онлайн все можно сделать не вставая с дивана, а тк это зпп, то % за пользование моими деньгами, сам долг, пошлину и морал. я всё же заявлю, это дороже им встанет, чем просто вернуть мои деньги, а мне не будет стоить ничего.