Как отменить подписку Амазон Прайм

Amazon Prime стоит 99 долларов в год и при этом подписчик получает первый месяц бесплатно в подарок для тестирования сервиса. Часть аудитории после тестирования остаётся на платном тарифе, а другая, попользовавшись бесплатно в течение первого месяца, понимает, что им это не нужно и желает отказаться от подписки.

Подписка требует ввода данных карточки даже при использовании бесплатного тестового периода, хоть и деньги с неё в это время сниматься не будут. Списания начнутся только по истечении месяца. Поэтому, у тех, кто решил отказаться, возникает вопрос об отмене подписки в Amazon Prime. Разбираем это в данной статье.

Amazon-Prime

Как отменить подписку в Amazon Prime

В отмене подписки в Амазон Прайм нет ничего сложного. Однако трудности вызывает отсутствие русского языка в интерфейсе сервиса. Следуйте пошаговой инструкции ниже:

  1. Вверху справа нажмите на надпись «Hello», чтобы оказаться в настройках своего профиля.Hello
  2. Теперь нажмите на раздел «Prime», чтобы перейти в настройки своей подписки.Prime
  3. Нажмите вверху справа на «Membership», а потом на кнопку «End мembership».End мemebership
  4. На следующей странице нажмите на кнопку «Cancel my benefits».Cancel my benefits
  5. Теперь нажмите на кнопку «Continue to cancel».Continue to cansel
  6. Теперь вы можете либо приостановить пробный период и продолжить его через месяц, либо, всё-таки, отменить подписку окончательно. Для приостановки бесплатного периода нажмите на «Pause to….». Тогда у вас пропадут все выгоды Prime и появятся тогда, когда пробный период будет возобновлён. Для отмены подписки нажмите «Cancel membership».Приостановка и отмена подписки
  7. После отмены подписки вы окажетесь на странице, на которой будет написано, до какого числа действует ваш бесплатный план. А также там будет сказано, что после этой даты вы потеряете все преимущества подписки Прайм, а деньги с вашего счёта сняты не будут.Отмена подписки

На этом этапе подписку можно считать отменённой!

Обратите внимание, что выше мы указали, что в процессе отмены подписки, появляется кнопка, дающая возможность поставить бесплатный период на паузу и продолжить его через месяц. Если вы хотите временно прервать бесплатный месяц, то следует воспользоваться именно этой возможность, а не отменять подписку, а затем снова её оформлять. Тогда доступ к Prime прекратится и начнётся снова через месяц.

Если же вы уже отменили подписку, то бесплатный период всё равно продолжается (если он был перед отменой) и по его истечению доступ к Prime прекратится, а оплата не будет снята.

Как возобновить подписку Amazon Prime

Если теперь у вас появилась необходимость начать подписку снова, то сделать это можно следующим образом:

  1. Нажмите на «Hello» вверху справа.Hello
  2. Теперь вы окажетесь в настройках вашего профиля. Нажмите на кнопку «Prime», чтобы перейти к настройкам подписки.Prime
  3. Здесь вы увидите сообщение «Your Prime membership is expiring», которое показывает до какой даты у вас есть доступ к Prime на правах бесплатного пробного месяца. А также там будет ссылка «Continue Prime after …», нажав на которую вы сможете снова подписаться, и получать доступ на платной основе после завершения тестового месяца.Возобновление подписки

Что делать, если не успел отменить подписку и оплата снялась в Амазон Прайм

Если вы хотели отменить подписку в течение бесплатного месяца, но не успели, и теперь начался оплачиваемый период тарифа Prime, за который уже с вашей карты снялась оплата, то вы можете попытаться вернуть деньги обратно с помощью поддержки Amazon.

Обратиться в службу поддержки можно с помощью чата. Для того чтобы в него попасть, сделайте следующее:

  1. Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на ссылку «Help».Help
  2. Вы окажетесь в списке вопросов, которые могут помочь вам при пользовании сервисом. Нажмите на «Need more help», а потом на «Contact us».Contact us
  3. Нажмите на «Start chatting now» и начните переписку с сотрудником поддержки. Опишите им подробно вашу ситуацию и вежливо попросите вернуть деньги. По возможности они произведут возврат. После возврата доступ к Prime у вас прекратится.Start chating now

Какие преимущества даёт Amazon Prime

Напоследок, расскажем вам о том, какие преимущества открываются перед пользователем подписки Prime в Amazon. Возможно вы не знаете обо всех достоинствах и поэтому решили отменить подписку.

Вам может быть это интересно: Primevideo.com/mytv ввести код с телевизора.

  • Амазон Прайм обещает бесплатную и сверх-быструю доставку товаров.
  • В стоимость тарифа входит также и возможность смотреть эксклюзивные видео, передачи и фильмы. Это можно делать на любом устройстве.
  • Владельцы подписки могут получить доступ к обширной библиотеке и читать книги всех жанров и для любого возраста. Также доступ есть и к аудиобиблиотеке.
  • Участники Прайм могут получить эксклюзивную скидку на товары некоторых магазинов США, а также уникальный процент кешбека.
  • Владельцы подписки Amazon Prime получают неограниченное облачное хранилище для фотографий с возможностью просматривать их на любом устройстве, а также делиться ими с другими пользователями.
Оцените статью
Добавить комментарий