Как отменить подписку TutorPlace

TutorPlace – это образовательная платформа, предлагающая пользователям десятки курсов по самым разным направлениям. Основная особенность этого сервиса – модель оплаты. На других платформах нужно отдельно покупать курсы, уроки, маркетплейсы и т.д. TutorPlace берёт с вас деньги 1 раз – за недельную подписку, которая включает в себя все программы. В этой статье расскажем, как можно отменить подписку TutorPlace, почему за неё списываются деньги, что делать, если платформа отказывает отменять платежи и как вернуть потраченные деньги.

Почему TCS Tutorplace Moskva RUS списали деньги?

Платформа онлайн-курсов TutorPlace предлагает своим пользователям удобный способ обучения. Прямо из дома вы можете смотреть мастерклассы и уроки, получая нужные вам знания и навыки в самых разных сферах. Некоторые из курсов помогут вам научиться зарабатывать, например, освоить профессию бровиста или научиться пользоваться нейросетями. Другие помогут сделать свою жизнь лучше, получив много полезной информации про спорт, саморазвитие и т.д. При этом за всё это вы платите чуть меньше 300 рублей, а потом сами выбираете, что вам интересно.

Но подписочная система может стать проблемой для пользователя. Особенно, если учитывать то, что первая неделя доступа к курсам предоставляется вам всего за 1 рубль. Такое предложение есть у многих сервисов. Но в случае с TutorPlace вы вряд ли успеете пройти выбранный курс, а значит, придётся заплатить полную стоимость. А, начав обучение и поняв, что это вам неинтересно или платформа не даёт нужную информацию, легко просто закрыть сайт и забыть о нём.

Также читайте: 3xzaim отписаться от платных услуг и подписок и вернуть деньги за подписку.

Проблема в том, что первая неделя использования TutorPlace действительно стоит 1 рубль. Но, для её получения вы вводите данные своей банковской карты, привязывая её к сервису. Когда первые 7 дней пройдут, автоматически подключится полная подписка на сервис, а деньги спишутся со счёта. Это прописывается в публичной оферте при активации демо-версии подписки, но не все обращают на эту информацию внимание. Кроме того, бывает сложно вспомнить, что неделю назад вы подключили подписку на какой-то сервис, если он вам сразу не понравился и им потом не пользовались.

Как отменить подписку на TutorPlace?

Если вы обнаружили, что с вашей карты списываются деньги за пользование курсами TutorPlace, рекомендуем сразу отключить подписку, не дожидаясь следующего дня оплаты.

1. Во-первых, один из способов её отмены может потребовать времени.
2. Во-вторых, при высокой занятости очень легко забыть, что вам нужно отключить какую-то подписку.

Есть два способа, при помощи которых можно деактивировать тарифный план на TutorPlace. Рассмотрим каждый их них отдельно.

Отключение подписки на TutorPlace через личный кабинет

Проще всего отменить подписку на образовательную платформу через официальный сайт TutorPlace https://client.tutorplace.ru/login.

Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на сайт TutorPlace.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

   

3. Введите данные, использованные вами при регистрации.

   

4. Перейдите в личный кабинет TutorPlace и нажмите на кнопку «Управление доступом» под формами для смены пароля.
5. Здесь вы увидите информацию о том, до какого числа у вас есть доступ к курсам и когда запланировано следующее списании. Нажмите на «Отменить подписку» и подтвердите действие.

   

Теперь в указанную дату у вас исчезнет доступ ко всем курсам TutorPlace, а деньги не спишутся. Возобновить подписку можно через личный кабинет на том же сайте.

Отключение подписки на TutorPlace через электронную почту

Но в некоторых случаях у пользователей нет возможности зайти в личный кабинет, чтобы вручную отменить подписку. Например, если вы забыли пароль или сервис отказывается принимать правильные данные. В этом случае нужно написать на официальную электронную почту образовательной платформы info@tutorplace.ru. Составьте обращение к администрации проекта и попросите отменить подписку на сервис. Отправлять письмо нужно с электронной почты, которую вы использовали при регистрации. В этом случае обращение могут рассмотреть не сразу, поэтому действуйте быстро, чтобы не допустить новых списаний.

Как отменить списание денег за подписку

Если служба поддержки не реагирует на ваше обращение, вы можете избежать новых расходов, запретив списание денег на покупки в интернете. Для этого откройте банковское приложение, выберите указанную для оплаты подписки карту, перейдите в раздел «Покупки в интернете» и переключите соответствующий ползунок.

Может быть интересно: Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона?

Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace

Также вы можете вернуть деньги за подписку на TutorPlace, если их списание оказалось для вас неожиданностью, например, если вы не заметили, что потом за образовательные курсы нужно будет платить. У вас есть 14 дней с момента оформления подписки, чтобы подать заявку на возврат средств. Пишите на официальную электронную почту info@tutorplace.ru, прикрепляя использованные при регистрации данные.

Видео о том, как отключить платные подписки на Сбербанк Онлайн: