Как продлить срок хранения заказа в ПикПоинт

«PickPoint» — модерный сервис доставки нового поколения, позволяющий получать заказы с помощью системы постаматов и пунктов выдачи. Пользоваться функционалом сервиса очень удобно, но, несмотря на довольно разумные сроки хранения заказа, вовремя забрать последний получается далеко не всегда. В этом случае перед покупателем встаёт вопрос о том, каким образом можно продлить срок хранения вашего заказа в системе ПикПоинт. Учитывая дружественный характер системы, сделать это возможно без особого труда.

Новаторская система доставки ПикПоинт

Система «PickPoint» позиционирует себя как первый логистический сервис нового поколения. Благодаря её возможностям нет необходимости дожидаться курьера дома или на работе, простаивать долгие и томительные очереди в почтовых отделениях. Теперь ваша посылка приходит в постамат – автоматизированный терминал хранения, из которого вы можете забрать посылку в любой удобный момент. Такие ячейки установлены во многих магазинах и торговых центрах вашего города. Вы можете выбрать ближайший к вам магазин с постаматом, указать его в условиях доставки, и позже забрать из него ваш товар.

Постомат ПикПоинт

Срок хранения заказа в постамате и точке выдачи ПикПоинт обычно составляет три дня. И хотя данного срока в большинстве случаев достаточно, из-за жизненных форс-мажоров мы можем не успеть вовремя забрать наш товар. В этом случае может понадобиться продлить ожидание вашего заказа в PickPoint. Сделать это очень просто, о чём мы и расскажем ниже.Возможности постамата

Читайте также: может ли другой человек забрать заказ на Озоне.

Особенности продления времени хранения заказа в постамате

Одним из важных атрибутов PickPoint является её дружественный характер, учитывающий интересы продавца и покупателя. Потому, в отличие от других аналогичных систем, вы можете легко продлить срок хранения вашего заказа. Для этого можно использовать сайт ПикПоинт, одноимённое мобильное приложение, звонок вашему продавцу или на горячую линию сервиса доставки.

Разберём детально каждый из перечисленных вариантов.

Настройка через сайт ПикПоинт

Возможности сайта pickpoint.ru предоставляют удобную возможность единожды пролонгировать срок хранения вашего товара на нужное число дней.

Для этого выполните следующее:

  1. Перейдите на сайт https://pickpoint.ru/about/;
  2. Справа внизу найдите надпись «Продлить срок хранения заказа» и кликните на ней;Опция продления хранения
  3. В открывшемся окне введите один из параметров, позволяющих идентифицировать ваш заказ (номер телефона, номер вашего почтового отправления или код получения заказа);Окно идентификации
  4. Откроется окно заказов. Выберите ваш заказ, поставив рядом с ним галочку;
  5. Введите число дней для пролонгации;
  6. Нажмите на кнопку «Продлить»;
  7. Откроется информационное окно с подтверждением, и процедура будет завершена.

Способ продлить срок хранения через мобильное приложение PickPoint

В случае мобильного приложения продление срока ожидания заказа в доставке ПикПоинт выглядит схожим образом:

  1. Установите себе на телефон мобильное приложение «PickPoint» (Андроид, iOS); Приложение ПикПоинт
  2. Запустите мобильное приложение;
  3. Введите в нём номер своего телефона, пройдя авторизацию через смс; Окно авторизации
  4. В главном меню выберите раздел «Мои заказы» Раздел Мои заказы
  5. Отобразится перечень ваших заказов. Кликните на нужный; Мой заказ
  6. Нажмите на кнопку «Продлить«; Кнопка продления
  7. Укажите количество дней продления и завершите процедуру.

Каким образом пролонгировать ожидание заказа через Интернет-магазин

Вы также можете перенести термин доставки в ПикПоинт, позвонив в интернет-магазин, в котором вы выполняли ваш заказ. Попросите оператора пролонгировать срок хранения вашего товара, и ваша просьба будет удовлетворена. Операторы колл-центра

Звонок на горячую линию ПикПоинт

Также эффективным решением будет телефонный звонок на горячую линию сервиса по телефону 8-800-700-79-09. Скажите оператору номер вашего заказа (или просто номер вашего телефона) для идентификации, и время ожидания вашего товара будет увеличено.

Это пригодится: что означает «Неудачная попытка вручения» при отслеживании заказного письма в Почте России.

Видео-инструкция

В нашем материале были рассмотрены способы продлить время хранения вашего заказа в точке выдачи ПикПоинт. Учитывая дружественный характер данной сети к своему клиенту, вы можете единожды пролонгировать его на несколько дней. Учтите, что такая операция выполняется лишь один раз для одного товара. Вновь сделать это вы не сможете. Подробнее смотрите в данном видео.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Хочу продлить срок хранения посылки, но на сайте невозможно, тк пишет что телефон мой неверный, хотела позвонить, номер горячей линии не отвечает, самый максимальный срок какой?

    Ответить