Транспортные карты удобны тем, что не нужно заботиться о наличных при оплате проезда. Гораздо легче и быстрее приложить карту к терминалу бесконтактной оплаты и оплатить проезд в общественном транспорте, чем искать в кошельке наличные деньги, считать их, а потом ещё, возможно, дожидаться сдачи от кассира или кондуктора. А также отпадает необходимость стоять в очереди в кассе метро. Транспортные карты компактны и легки, помещаются в любой бумажник или карман.
В этой статье рассмотрим, как можно проверить баланс транспортной карты Казани, зная её номер. А также разберём другие вопросы, которые возникают у пользователей таких видов карт.
Как проверить баланс транспортной карты Казани
Проверить баланс транспортной карты Казани можно через официальный сайт данной ТК. Для этого достаточно только номера карты, который нанесён на её лицевую сторону. Сделайте следующие шаги:
- Перейдите на страницу проверки баланса https://transkart.ru/services/check-balance/ и согласитесь с условиями сервиса, нажав на соответствующую кнопку.
- На следующей странице введите номер карты, а также код капчи, который изображён внизу формы. Затем нажмите «Выполнить запрос».
- После этого вы видите баланс транспортной карты.
Описанный способ можно сделать как на компьютере, так и на смартфоне или планшете, используя мобильный браузер. Если этот способ вам по каким-то причинам не подходит, то есть ещё два. Для их реализации понадобится наличие самой карты.
Сделайте следующее:
- Возьмите свою карты и подойдите к кондуктору в общественном транспорте или к кассиру метрополитена. Дайте ему свою карту и попросите проверить баланс. С помощью своего терминала кондуктор или кассир сможет узнать, сколько денег осталось на вашей карте.
- Если карта имеется в наличии, то можно проверить её баланс самостоятельно, вставив её в терминал или банкомат, которые имеются по всему городу в многолюдных местах, торговых центрах и на рынках.
Вам будет это интересно: Единая карта петербуржца плюсы и минусы — Отзывы.
Как пополнить транспортную карту в Казани
Пополнить транспортную карту Казани можно в разных точках города, используя пункты самостоятельного обслуживания, а также в отделениях Почты России и банков. Чтобы увидеть все доступные точки пополнения транспортной карты, воспользуйтесь интерактивной картой https://transkart.ru/where-to-refill/bk/. Слева выберите категорию пункта пополнения, и тогда на карте вы увидите, где в городе они расположены.
Ввести деньги на транспортную карту через точки пополнения можно как наличными, так и картой. Также пополнить счёт можно через официальный сайт ТК https://transkart.ru/payment/.
Сколько стоит проезд по транспортной карте в Казани?
Для транспортной карты Казани разработано 19 тарифных планов. Каждый из них подходит для разных категорий граждан и разных целей. В том числе имеются тарифный планы для юридических лиц, для оплаты проезда сотрудников компаний. В этом случае пополнять карту можно перечислением со счёта компании.
- Например, для поездок только на одном из видов транспорта (автобусе, метро, трамвае или троллейбусе) есть тарифный план за 2 300 рублей. На нём можно совершить 100 поездок. Получается, что каждая поездка за 23 рубля. Срок действия тарифного плана — 1 месяц.
- Неограниченный по времени тарифный план стоит 31 рубль за одну поездку. Подходит для всех видов тарифного плана — автобусов, трамваев, троллейбусов и метро.
- Тарифный план без лимита по количеству поездок, но с лимитом по времени на один месяц стоит 2 800 рублей. Можно неограниченно совершать поездки по наземному транспорту, однако для метрополитена есть ограничение — только 50 поездок.
Это самые популярные тарифные планы, которыми пользуются граждане. Познакомиться с другими тарифными планами, а также увидеть планы для юридических лиц можно на официальном сайте транспортной карты https://transkart.ru/cards/etc/.
Что делать, если проезд, оплаченный транспортной картой, невозможно продолжить?
Бывает что транспорт ломается во время движения по маршруту и совершать поездку далее невозможно. И при этом проезд уже был оплачен. Если проезд пассажир платил наличными, то всё просто — кондуктор ему вернёт наличные, и он сможет пересесть в другой транспорт. Если оплата была произведена транспортной картой, то пассажиру для возврата денег нужно обратиться в пункт по работе с населением https://transkart.ru/contacts/offices/ и написать заявление на возврат, в котором подробно описать сложившуюся ситуацию.
Однако в большинстве случаев ситуация решается иначе и проще — кондуктор неисправного транспорта пересаживает пассажиров в другой транспорт, который движется по тому же маршруту.
Что делать, если транспортная карта потерялась?
Пассажиры всегда носят транспортную карту с собой. Поэтому её потеря достаточно частое явление. Главная опасность при потере карты в том, что посторонние люди могут воспользоваться ею, и использовать деньги настоящего владельца.
Чтобы предотвратить это, пассажир, потерявший карту, должен как можно скорее позвонить по номеру +7 (843) 262-80-80 и сообщить о потере. Тогда карта будет заблокирована. Пассажир может приобрести новую карту, но перенести на неё деньги с утерянной можно будет через три рабочих дня после блокировки первой карты, и до завершения периода, на который действовал тарифный план на ней. Для зачисления средств на новую карту обязательно необходима квитанция, подтверждающую оплату на утерянную карту. Поэтому, если есть риск потери карты, то 1-2 месяца храните квитанции о пополнении баланса.
Если речь о льготной транспортной карте, то для того чтобы её восстановить, пассажиру нужно обратиться в Социальную защиту. Они выдадут новую карту (её нужно будет оплатить отдельно), и на неё зачислится баланс со старой карты. Условия зачисления такие же — необходима квитанция о пополнении баланса первой утерянной карты. Поэтому необходимо в течение 1-2 месяцев хранить квитанции.
Такие же действия нужно делать, если транспортная карта была украдена, а не утеряна или она была испорчена и оказалась не пригодной для использования.
Чтобы минимизировать риск потери транспортной карты, всегда храните её в бумажнике вместе с другими картами и деньгами. После оплаты проезда не забывайте её сразу поместить обратно в бумажник.
В случае возникновения любых вопросов пассажиры с транспортной картой могут обратиться по телефону +7 (843) 262-80-80. Звонки принимаются с 8-00 до 19-00 каждый день. Также дополнительную информацию можно получить на официальном сайте транспортной карты https://transkart.ru/.
Посмотрите это видео ТК Казани.
