Как работает Яндекс Доставка?

Яндекс Доставка — это сервис, который появился на основе известного многим Яндекс Такси. С помощью Яндекс Доставки можно реализовать логистику и отправлять в нужное место разнообразные посылки — от небольшой папки с документами, до крупногабаритных и тяжёлых грузов. Сервис решает задачи как крупного так и малого бизнеса. В этой статье рассмотрим, каким образом работает и функционирует сервис Яндекс Доставка.

Как происходит пересылка грузов в Яндекс Доставке

• Яндекс доставка работает с сетью своих курьеров, а также подключает другие логистические службы, такие как Boxberry, Почта России, СДЭК, Стриж и другие.
• Груз передаётся от отправителя курьеру и затем сразу к получателю, если расстояние доставки небольшое.
• Для дальних доставок груз от отправителя передаётся от одного курьера другому, от одной службы доставки в другую, пока наконец не дойдёт до получателя. На дальних доставках груз иногда хранится в промежуточных складах.
• Доставка происходит как до двери получателя, так и в пункт выдачи заказов — зависит от нужд заказчиков и географии.

Кто может стать клиентом Яндекс Доставки?

Яндекс Доставка работает для бизнеса. Клиентами услуги становятся юридические лица и ИП, а также самозанятые и владельцы микробизнеса. Для первых и вторых разные условия.

• Юридические лица и индивидуальные предприниматели обязательно заключают с Яндекс Доставкой договор. На это уходит до двух рабочих дней. Самозанятые регистрируются в течение двух минут, заполняя простую форму.
• Оформление заказов юридическим лицам и ИП становятся доступны после заключения договора. А самозанятым — сразу после регистрации.
• Юридические лица и ИП получаются три варианта тарифных планов: экспресс доставка — в течение часа по городу, в течение дня — доставка происходит в срок до 4 часов по городу, и на следующий день — доставка происходит на следующий день не только по городу, но и по стране. Самозанятым доступен только один тарифный план экспресс, в котором доставка происходит только по городу в срок до 1 часа.
• Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают работу Яндекс Доставки со своего расчётного счёта, подтверждая каждую оплату закрывающими документами. Самозанятые оплачивают с личного счёта, не используя при этом никаких документов и актов.

Какому бизнесу это подойдёт?

Яндекс Доставка работает с разным типом бизнеса. В первую очередь это интернет-магазины. Сервис в состоянии совершить оперативную доставку даже скоропортящихся товаров. Поэтому этот инструмент доставки хорошо подходит для ресторанов, когда нужно быстро привести еду к клиенту, пока она не остыла. Также это хороший вариант для магазина цветов, когда есть нужда в оперативной доставке в специальных условиях, чтобы растения не испортились. Яндекс доставка обещает бережное отношение к грузам, поэтому с этим сервисом успешно сотрудничают интернет-магазины электроники, в задачи которых входит доставка хрупких товаров.

Яндекс доставка работает по схемам B2P (busines to person) и B2B (busines to busines). Это значит, что ресурсами этого сервиса организации могут делать доставку от себя к своему клиенту и от себя в другую организацию, то есть непосредственно делать поставки по каким-либо договорам между юридическими лицами или ИП.

Сколько стоят услуги Яндекс доставки?

На официальном сайте Яндекс доставки https://dostavka.yandex.ru имеется онлайн калькулятор, в котором можно рассчитать, сколько будет стоит доставка груза из одного населённого пункта в другой.

Например, экспресс доставка по городу в течение одного часа от одной станции метро до другой стоит 430 рублей. Если речь о габаритном грузе, то цена повышается до 772 рублей.

Междугородняя доставка обходится дороже. Экспресс доставка небольшого груза из Москвы в Тверь будет стоить 4 888 рублей, а грузовая доставка 6 648 рублей.

Куда доставляет Яндекс Доставка

Яндекс Доставка доставляет груз к двери получателя либо в пункт выдачи заказов. Курьерская доставка до двери работает в 1 200 городах страны. Пунктов выдачи имеется боле 10 000 в разных регионах.

Несмотря на такое большое количество пунктов выдачи и обширной зоны покрытия, Яндекс Доставка не работает на большие расстояния. Это идеальный сервис для доставки внутри города и окрестностях. Как правило, заказать доставку можно только в пределах своей или соседней области. Но доставить куда-то далеко, например, из Москвы в Новосибирск или даже Санкт Петербург, Яндекс не сможет. Такие длинные маршруты на данный момент не поддерживаются.

Вам будет это интересно: Телефон горячей линии Яндекс Гоу.

Какие достоинства доставки от Yandex

Яндекс Доставка имеет несколько очевидных достоинства, которые выгодны для любого бизнеса.

• Работа с сервисом происходит через приложение Яндекс Такси, которым пользуется большинство жителей городов. Это значит, что клиенты бизнеса не буду испытывать трудностей при отслеживании заказа, который идёт к ним.
• Для отслеживания доставки клиенту не придётся использовать номер трека, который бывает во многих интернет-магазинах или звонить в поддержку. Достаточно открыть приложение и увидеть, где находится сейчас курьер и через сколько он прибудет на место.
• Яндекс Доставка решает все вопросы логистики. Поэтому бизнесу не понадобится подготавливать сотрудников для вопросов клиентов, связанных с доставкой. Клиенты все эти вопросы смогут задать прямо в приложении Яндекс Такси. Ответ поступит в течение пяти минут в любое время суток.
• Для того, чтобы делать доставку через Яндекс, не понадобится нанимать сотрудника, который разбирается в логистике. Все заботы об этом ложатся на плечи Яндекс Доставки. Оформить доставку сможет любой сотрудник организации без специальной подготовки.
• Для оформления доставки компьютер не обязателен. Как и получатели, отправители контролируют всю логистику через смартфон в приложении Яндекс Такси. Отсюда сотрудникам компании доступно оформление заказов и их отслеживание.
• Для интернет магазинов Яндекс Доставка предлагает встраивание в их сайты. Это можно сделать с помощью специальных плагинов для популярных CMS, CRM, ERP или POS-систем, а также есть возможность связать сайт с сервисом по API.

Процесс работы Яндекс Доставки показан на видео: