Как разблокировать профиль на Авито

Чтобы беспрепятственно размещать товары на площадке Авито, нужно следовать простым правилам. Однако не все их читают, а многим пользователям хочется их обойти. В этой статье мы рассмотрим способы разблокировки своего профиля на Авито, если алгоритмы сайта определили вас как нарушителя.

Размещение похожих товаров с разных аккаунтов

Сервис Авито разрешает одному человеку публиковать объявления с нескольких аккаунтов. При этом представленные товары не должны относиться к общей категории. Например, на одной странице можно выкладывать объявления о продаже детских игрушек, а на другой – торговать автомобильными шинами.

Однако если вы будете искать покупателей детских игрушек с нескольких аккаунтов сразу, то Авито вас заблокирует. Это делается для того, чтобы подставные аккаунты не мешали продвигать товар остальных продавцов. Кроме того, такая тактика сбивает с толку покупателей и мешает им сделать выбор.

Поэтому если злоупотреблять возможностями сервиса, вы увидите такую надпись:

Если причиной блокировки было несколько учетных записей, то Авито обычно одну из них не трогает. Повлиять на выбор сервиса вы вряд ли сможете, поэтому лучше не рискуйте аккаунтами. Создавать новый профиль тоже бессмысленно, потому что общий провайдер, устройство, точка выхода в интернет и операционная система выдают пользователя с головой. Администрация все равно вас обнаружит и заблокирует снова, если ей что-то не понравится.

Бывает такое, что санкции от Авито накладываются несправедливо. Например, алгоритмы определяют аккаунты членов семьи как одного человека, в то время как люди всего лишь пользуются общим выходом в интернет. Доказать свою правоту в этом случае может быть очень сложно.

Также администрация может заблокировать человека и заявить, что нужно пользоваться учетной записью, которая вообще вам не принадлежит. При этом репутация аккаунта и количество безукоризненно проведенных сделок для сервиса ничего не значит.

Подозрительная активность — самая простая блокировка аккаунта

Сервис Авито оперативно реагирует на все сомнительные действия, которые определяет с помощью специальных алгоритмов. Подозрительная активность – это самый безобидный повод из всего списка причин на блокировку аккаунтов.

В каких случаях она происходит:

• К вашему аккаунту получили доступ злоумышленники.
• Система ошибочно распознала действия пользователя как подозрительные.

Если кажется, будто посторонние похитили данные от вашего профиля, закройте к нему доступ. Для этого:

1. Зайдите в «Настройки» и проверьте правильность личных данных. При обнаружении подозрительной информации и чужих контактов, избавьтесь от них. Пропишите везде свои собственные данные.
2. Выйдите из аккаунта и нажмите на кнопку «Забыли пароль?» Если обновить входные данные, мошенники утратят доступ к вашей странице.
3. Задайте сложный и уникальный пароль.
4. Войдите в личный кабинет и удалите все объявления, которые были созданы не вами.

При создании пароля используйте редкие комбинации цифр, символов и латинских букв. Не включайте в пароль свои личные данные. Не используйте один и тот же пароль на нескольких интернет-ресурсах.

Массовая рассылка сообщений — что делать чтобы разблокировать профиль из-за неё?

Авито не любит спамеров. Если вы решили злоупотребить возможностями площадки для организации массовой рассылки, то на вас быстро пожалуются другие пользователи. Администрация вас заблокирует.

В результате вы увидите табличку следующего вида:

При написании письма в службу техподдержки напирайте на то, что допустили ошибку по неопытности, незнанию или непониманию правил сервиса. Скажите, что готовы исполнять предъявляемые пользователям требования. Если прежде никаких нарушений не было допущено, Авито вас наверняка простит. Однако при повторном возникновении тех же проблем аккаунт восстановлен уже не будет.

Как разблокировать Авито через техподдержку

Восстановить профиль самостоятельно не удастся. Единственный вариант – это действовать через менеджеров компании. Привлеките их внимание к своей проблеме и запросите помощь в разрешении сложной ситуации.

Что можно сделать, если сервис Avito ограничил вам доступ к аккаунту:

1. Зайдите на сайт.
2. Нажмите на кнопку «Помощь».
3. В разделе «Частые вопросы» выберите опцию «Почему заблокировали мой профиль».
4. Пролистайте до раздела «Признаки взлома» и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в нашу поддержку».
5. Нажмите на нее, и вы перейдете на страницу с формой для составления заявления https://support.avito.ru.

   

6. Опишите свою ситуацию. Прикрепите подтверждающие вашу правоту файлы и не забудьте указать контактные данные. Отправьте послание.

Можно также пойти по другому пути:

1. Перейдите к самому низу страницы «Помощь».
2. Там вы увидите серый блок с надписью «Служба поддержки».
3. Нажмите на клавишу «Задать вопрос».
4. Выберите тему «Войти на Авито».
5. Затем нажмите на опцию «Восстановить заблокированный профиль».

   

6. Опишите свою ситуацию в специальной форме и укажите контактные данные. Вы получите ответ в течение следующих суток.

Попав в такое положение, важно не отчаиваться. Продолжайте планомерно доказывать свою правоту и добиваться внимания к вашей ситуации со стороны живых людей. Напишите в социальные сети, оставьте отзывы на крупных ресурсах с большой посещаемостью. Рано или поздно, но успеха можно добиться.

По особым тарифам Avito позволяет содержать полноценный интернет-магазин

Менеджеры сервиса стараются продать эту услугу максимальному числу клиентов, поэтому наверняка пойдут вам навстречу.

В своем магазине можно:

1. Выбрать наиболее подходящий тариф.
2. Завести и оформить страницу компании.
3. Размещать ссылки на магазин в объявлении.

Чтобы разблокировать аккаунт на Avito под уважаемым менеджерами предлогом:

1. Заполните заявку на открытие магазина.
2. Вскоре после этого вам перезвонит менеджер. Скажите ему, что хотите открыть магазин, но ваш аккаунт почему-то заблокировали. При этом в профиле хранятся уникальные описания и снимки товара.
3. Когда ваш аккаунт разблокируют, магазин покупать необязательно. Пользователь получит еще несколько звонков от менеджера, который постарается вам его продать. Скажите, что временно откладываете покупку. Возможно, вы ожидаете прибытия крупной партии товара и не располагаете на данный момент свободными деньгами.

Если вы действительно пока не собираетесь покупать магазин, спокойно пользуйтесь Авито в обычном режиме. Блокировать профиль повторно никто не будет, пока правила снова не будут нарушены.

Смените прокси

Если вы пользуетесь статическим IP, то создать другой аккаунт уже не удастся. Именно через него блокируются профили. Поэтому арендуйте новый IP-адрес.

Этот метод позволяет решить проблему максимально быстро. Вам не придется ждать ответа от сотрудников Авито. Однако с клиентами, скорее всего, придется попрощаться.

Профилактика блокировки

Если причина ограничения доступа заключается в применении черных методов продвижения, то восстановить аккаунт вряд ли получится. На вас могут пожаловаться другие пользователи, что также осложнит дело.

Используйте:

• Прокси.
• Виртуальные машины.
• Юзерагенты.
• Разные номера телефонов.
• Сильно отличающиеся входные данные.

Существует много методов, с которыми можно экспериментировать. Однако все они довольно рискованные. Проще будет использовать Авито по прямому назначению, а массовую рассылку настраивать на других площадках.