Компания Hikvision выпускает камеры видеонаблюдения, которые люди устанавливают дома, на промышленных и коммерческих объектах, а также видеорегистраторы. Это оборудование стоит недорого, при этом легко управляется, настраивается и имеет большой функционал. Но техника от Hikvision иногда работает некорректно. В таком случае может потребоваться сброс настроек. В этой статье расскажем, когда он нужен, как сбросить камеру Hikvision на заводские настройки.
Зачем сбрасывать настройки камеры Hikvision?
Сброс настроек на любом устройстве – это крайняя мера, к которой прибегают только в особых случаях. В них нет возможности решить проблему никаким другим способом. После сброса настроек понадобится подключать и регулировать конфигурацию камеры заново, поэтому лучше сначала попробовать другие способы исправления проблем. Можно обратиться в официальный сервис Hikvision, где специалисты бесплатно по гарантии найдут неисправность и устранят её. Если они не найдут поломку, то выполнять сброс настроек самостоятельно без риска для устройства.
Может быть интересно: Камера SQ11 инструкция на русском
Сбрасывать настройки камеры или регистратора Hikvision может понадобиться в следующих ситуациях:
- Произошёл сбой система, из-за которого поменялись конфигурации камеры. Иногда это приводит к невозможности заново настроить устройство или использовать его вообще;
- IP-камера или регистратор отказываются соединяться с другими устройствами по непонятной причине. В таком случае вы не сможете получить к ним доступ ни через официальное программное обеспечение Hikvision, ни через сторонние утилиты или веб-интерфейс камеры;
- Из-за механического воздействия или сбоя системы были повреждены важные файлы. Если они были нужны для работы самой камеры, то, возможно, она не сможет восстановить их самостоятельно;
- Вы забыли логин и/или пароль.
Во всех этих случаях сброс настроек позволит вернуть изначальную конфигурацию устройства. А значит, внесенные изменения будут отменены, и вы сможете пользоваться устройством, как раньше.
Сброс настроек при помощи аппаратной кнопки
Проще всего сбросить настройки камеры или регистратора Hikvision, воспользовавшись соответствующей кнопкой на её корпусе. Она сделана специально для тех случаев, когда пользователь не может получить доступ к интерфейсу устройства, а значит, не может внести изменения в настройки другим способом. Кроме того, использование кнопки позволяет сбросить настройки до заводских быстро.
Для этого вам нужно:
- Отключить видеокамеру от питания.
- Начать удерживать кнопку сброса.
- Подключить камеру обратно к сети или аккумулятору.
- Продолжать держать кнопку сброса в течение 10-15 секунд.
После этого настройки устройства должны сбросить. В некоторых случаях для входа в веб-интерфейс камеры вам понадобится ввести стандартный пин-код. Обычно его указывают в инструкции к устройству или на наклейке, размещённой на его корпусе. После его ввода вы сможете проверить работоспособность устройства и изменить его настройки.
Проблема этого метода в том, что не все камеры Hikvision имеют аппаратную кнопку сброса настроек. Чаще всего они размещаются на более продвинутых моделях, поддерживающих карту памяти. А в некоторых устройствах есть кнопка сброса, но она находится внутри корпуса IP-камеры, а не снаружи. Из-за этого придётся разбирать устройство, чтобы выполнить сброс настроек до заводских. Перед этим рекомендуем подробно изучить инструкцию к камере. Там должно быть упомянуто наличие аппаратной кнопки для сброса и её расположение. Обычно она располагается внутри, если камера видеонаблюдения относится к классу купольных.
Сброс настроек через веб-интерфейс камеры Hikvision
Для реализации этого способа вам понадобится перейти в веб-интерфейс камеры. Для этого используйте адрес, указанный в инструкции или на наклейке сзади устройства.
Перейдите в настройки и найдите раздел «Другое». Там вам понадобится активировать виртуальный хостинг и сохранить действия.
Теперь в разделе «Система» нажмите на пункт «IP камера» и кликните на кнопку «Изменить».
Откроется меню настроек, где пункт «Adding Method» нужно поменять на «Вручную» и сохранить внесенные изменения. Теперь перейдите по ссылке напротив камеры в веб-интерфейсе.
На следующей странице вам понадобится ввести логин и пароль для доступа к этой камере. Если вы не знаете их, попробуйте ввести комбинации символов, указанные на устройстве или в инструкции.
В открывшемся веб-интерфейсе зайдите в настройки. Здесь вам нужно перейти в раздел «Обслуживание». Найдите пункт «По умолчанию» и нажмите на него. Эта кнопка сбрасывает настройки видеокамеры до заводских. Теперь вам понадобится снова активировать её через GUI интерфейс или программу SADP.
Также смотрите видео о том, как сбросить IP камеру на заводские настройки, когда не знаешь ее ip-адрес и пароль:
