Как вернуть деньги с Озон счета на карту

Озон счёт — это внутренний счёт в магазине Озон. С него можно делать покупки в этом магазине, а также на него приходят деньги, если счёт зарегистрирован на продавца в Озон. Счёт обслуживается Банком Озон или Екон Банком. Озон счёт позволяет как вводить, так и выводить деньги с него. В этой статье рассмотрим, как вывести деньги с Озон счёта на карту любого банка.

Как вывести деньги через приложение Озон

Приложение Озон позволяет управлять своим внутренним счётом в этом магазине. Также оно выполняет все функции интернет-магазина, здесь можно делать заказы, оплачивать их, и совершать другие операции. Чтобы перевести деньги со счёта Озон на карту другого банка через приложение Озон, сделайте следующее:

1. Если приложения Озон у вас ещё нет, то скачайте его для Android или iOs и авторизуйтесь в своём профиле Озон, деньги со счёта которого вы хотите вернуть.
2. Откройте приложение Озон и зайдите внизу справа в раздел «Мой Ozon», а потом тапните на «Ozon счёт».
3. Зайдите во вкладку «Переводы».
4. Введите номер телефона, который привязан к карте, на которую вы делаете перевод, а потом тапните «Продолжить».
5. На следующей странице выберите банк, на который делаете перевод.
6. Укажите сумму, которую вы ходите вывести со своего счёта Озон, а потом тапните на кнопку «Перевести».

Как вывести деньги через сайт Озон

Приложение Озон повторяет все функции сайта Озон, доступ к которому можно получить через компьютер. На сайте также есть возможность полноценно пользоваться интернет-магазином и управлять своим внутренним счётом. В том числе возможно выводить деньги.

Чтобы вернуть деньги со счёта Озон через сайт, сделайте следующее:

1. Зайдите на страницу магазина Озон и авторизуйтесь в своём профиле, в том, откуда вы хотите вернуть деньги.
2. Кликните на ссылку «Переводы» в верхнем меню.
3. Появится окно, в котором укажите номер телефона, привязанный к карте, на которую вы делаете перевод.
4. После этого в списке выберите банк, который выпустил вашу карту, и осуществите перевод.

Что нужно для того, чтобы вывести деньги со счёта Озон?

Для того чтобы можно было успешно вывести деньги со счёта Озон кроме того, что выполнить описанные выше шаги, требует ещё соблюдение некоторых условий:

1. Во-первых, переводить деньги со счёта Озон можно только самому себе. Поэтому номер телефона, фамилия и имя и другие данные в личном кабинете Озон должны сходиться с данным в банковском профиле, на карте, на которую осуществляется перевод. Если перевод нужно сделать на карту другого человека, то сначала придётся сделать перевод со счёта Озон на свою карту, а уже со своей карты на карту другого человека.
2. Во-вторых, выводить деньги со счёта Озон можно только если аккаунт имеет Базовый или Расширенный уровни. По умолчанию у всех пользователей уровень Анонимный, с него деньги выводить нельзя. Повышение уровня доступно всем гражданам, и происходит после ввода своих паспортных данных и их проверки сотрудниками Озон.

Вам может быть это интересно: Как сделать возврат на Озоне?

Чем отличаются уровни в Ozon?

Если вы начали перевод денег со счёта Озон и увидели, что сделать это невозможно из-за того, что у вас недостаточный уровень профиля, то прямо во время перевода вы сможете ввести свои паспортные данные, чтобы повысить уровень до Базового. Однако придётся подождать с транзакцией, так как рассмотрение ваших личных данных займёт несколько часов. После повышения уровня профиля, можно будет делать перевод.

1. Анонимный уровень выдаётся каждому профилю Ozon после регистрации. Его главное ограничение в том, что с него нельзя выводить деньги, можно только вводить их или получать от своих продаж. Также на этом уровне есть ограничения по размерам сумм — максимальный уровень одной транзакции составляет 15 000 рублей, а в месяц можно сделать транзакции на общую сумму в 45 000 рублей.
2. Базовый уровень позволяет переводить деньги со счёта Озон на другие карты. Кроме того, на нём повышаются лимиты. 60 000 рублей — максимальный размер одной транзакции, 200 000 рублей — максимальная сумма всех транзакций в месяц. Чтобы получить такой уровень, достаточно в профиле ввести свои имя, фамилию и отчество, а также паспортные данные и ИНН. Рассмотрение сведений занимает несколько часов и если данные введены верно, то уровень профиля повышается.
3. Расширенный уровень повышает лимит транзакции и суммы месячных переводов до 600 000 рублей. С него также можно выводить деньги на карты других банков. Но чтобы получить такой уровень, придётся отправить фото своего паспорта через личный кабинет Ozon. Рассмотрение займёт некоторое время и если все данные удовлетворительны, то уровень профиля будет повышен.

Что делать, если не получается сделать перевод со счёта Озон?

Если не удаётся сделать перевод со счёта Озон на другую карту, то это может быть по следующим причинам:

• Убедитесь в том, что у вас достаточный уровень профиля — Базовый или Расширенный. Анонимный не подходит.
• Перевод не получится сделать в том случае, если на данном профиле Озон исчерпан допустимый лимит по транзакциям для имеющегося уровня. В этом случае перевод получится сделать только после сброса лимитов (они устанавливаются на месяц), либо после повышения уровня профиля до следующего.
• Убедитесь в том, что номер телефона при переводе указывается верно. Если ошибиться в номере, то перевод либо не произойдёт, либо произойди на посторонний счёт. Вернуть деньги потом будет сложно.
• Если перевод не происходит, то убедитесь в том, что карта, на которую вы делаете транзакцию со счёта Озон, активна и действует. Карта может не принимать платежи в том случае, если срок её действия закончился или если она оказалась заблокированной, а также если на ней установлены какие-либо лимиты.
• В случае возникновения вопросов по поводу транзакций по счёту Озон, обратитесь в их поддержку. Сделать это можно по телефону +7 495 215‑24‑08 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также в личном кабинете в приложении и на сайте доступен чат. Возможно для решения вопроса вам потребуется предоставить квитанции о неудавшейся транзакции.