Как вернуть деньги за подписку Нетфликс?

Иногда люди оформляют бесплатный триал-период на Netflix и потом не знают, как отказаться от услуг этой компании. Благодаря этой статье можно быстро разобраться, каким образом вернуть уплаченные за нежелательную подписку на Нетфликс деньги. Рекомендуем дочитать материалы до конца, если средства против вашего желания продолжают списываться с привязанной к веб-сервису карты.Ярлык на рабочем столе смартфона

Сколько стоит подписка на Нетфликс в России

Каждому новому пользователю сервис Netflix предоставляет бесплатную пробную подписку длиной в месяц. Это сделало площадке отличную рекламу. Такой подход позволяет людям лично ознакомиться с ресурсом, оценить его удобство и решить, хотят ли они им пользоваться на постоянной основе.Скриншот с главной страницы ресурса

Стоимость подписки на Нетфликс с учетом отечественных реалий слишком высока. В 2020 году платформа официально адаптировала свой сервис к российскому рынку, однако цены остались достаточно большими.

В настоящий момент прайс выглядит так:

  • 599 рублей стоит базовая месячная подписка.
  • В 799 р. обойдется пакет «Стандарт».
  • Тариф «Премиум» стоит 999 рублей.

Отев на вопрос о цене в FAQ ресурса

Не каждая российская семья готова ежемесячно выкладывать тысячу за просмотр ТВ-шоу, которые бесплатно доступны в интернете на других платформах. Возможно, в дальнейшем Нетфликс присмотрится к рынку РФ и адаптирует цены.

Однако на конец 2020 года Netflix все еще стоит дорого. Поэтому некоторые россияне платят в складчину, договариваясь с надежными друзьями или родственниками. Чтобы разделить расходы, нужно выбрать премиальный тариф. Он позволяет одновременно смотреть сериалы сразу с 4-х девайсов.Таблица с условиями по тарифным планам

Это может быть полезным: Primevideo.com/mytv ввести код с телевизора.

Каким образом отказаться от услуг Netflix

Если вы хотите вернуть свои деньги за платную подписку, нужно сделать следующее:

  1. Наведите курсор на аватар своего профиля.
  2. Нажмите на строчку «Account».Пункт Аккаунт во всплывающем окне
  3. В левой части экрана найдите серую кнопку «Cancel Membership».Клавиша для отказа от услуг сервиса
  4. Откроется небольшое контекстное меню. Кликните по клавише «Finish Cancelling».
  5. Теперь под большим заголовком «Account» появится голубая плашка с надписью «Your membership <…>». В переводе на русский это означает: «Ваше членство будет отменено в конце текущего оплаченного периода».Сообщение об отмене членства

Если вы отказываетесь от услуг Нетфликс в связи с высокой ежемесячной платой, обратите внимание на сервис ororo.tv.

Его использование будет стоить:

  • 299 рублей за месячную подписку.
  • 799 на 3 месяца.
  • 1399 на полгода.
  • 2399 на 12 месяцев.

Скрин сайта Ororo

Данный ресурс позиционируется как сервис по изучению иностранных языков. У сайта есть крупная группа ВКонтакте https://vk.com/ororotv, где можно быстро получить консультацию по поводу технических проблем или заказать добавление очередного сериала. Любимые ТВ-шоу можно смотреть с субтитрами на языке оригинала. Узнавайте перевод слов, просто наводя на них курсор.

Читайте также: Амедиатека — пробная подписка на 7 дней.

Возврат денег за платную подписку

Бывают ситуации, когда пользователи не успевают вовремя отказаться от сервисов Нетфликс. Еще чаще возникает проблема с ошибочным автопродлением.

Порой после отказа от услуг Netflix, пользователь или члены его семьи случайно заходят на сайт с того же устройства, которое прежде служило для просмотра ТВ-шоу. Это может активировать подписку и привести к автоматическому списанию денег с вашего счета. Если человек не собирался в этом месяце смотреть шоу на Нетфликс, он вряд ли обрадуется такому повороту событий.

В этой ситуации необходимо обратиться за помощью в техподдержку. У Netflix есть LIVE-чат на английском языке. Чтобы переписка не оборвалась, на сообщения нужно отвечать очень быстро. Если вы не владеете разговорной английской речью, для удобства откройте параллельно вкладку с Переводчиком от Гугл или Яндекс.Интерфейс Переводчика от Google

Сотрудники техподдержки обработают ваше обращение и наверняка с пониманием отнесутся к ситуации. Когда заявка на возврат денег будет одобрена, пользователю порекомендуют принять меры для предотвращения подобных случаев.

Чтобы подписка не активировалась при случайном посещении Нетфликс, сбросьте старый пароль. Затем установите новый. При этом отметьте галочкой, что вход с любого устройства возможен только при корректном введении этого пароля.Строчка для изменения пароля через Профиль пользователя

Для выполнения этой операции понадобится смартфон с выходом в интернет или другой браузер. Иначе общение с агентом поддержки может случайно прерваться. Тогда придется объяснять суть проблемы заново другому специалисту.

Каким образом вернуть все заплаченные деньги за подписку на площадке Нетфликс:

  1. Посетите сайт Netflix https://www.netflix.com/ru/.
  2. Откройте раздел «Help Center». На смартфоне это можно сделать, тапнув по клавише в виде трех продольных черт. Кнопка Параметры
  3. На новой странице выберите пункт «Call Help Center».Опция звонка в Центр помощи
  4. Если вы сидите с браузера, пролистайте до конца любую страницу. В нижнем блоке сайта находится кнопка «Contact Us», или «Свяжитесь с нами». Нажмите на нее.Кнопки для связи с техподдержкой
  5. Пролистайте вниз.Скриншот раздела Центр помощи
  6. Кликните по клавише «Start Live Chat».Клавиша для вызова сотрудника поддержки
  7. Изложите специалисту вашу проблему.

Вы можете написать что-нибудь вроде: «Netflix withdrew money from my account, but I do not need your services right now». Можно использовать и другие формулировки. Например: «I don’t want to stay subscribed» или «don’t need to continue the subscription». Добавьте в конце фразу «Please return my money» или аналогичное по смыслу предложение.

Сроки возврата средств зависят от банка, с карты которого вы производили оплату. Вся операция может занимать до 30 дней. Иногда средства оказываются у пользователей на счету уже на следующие сутки.

Видео-инструкция

Каким образом можно вернуть свои деньги за платную подписку на сервис Нетфликс — смотрите в данном видео.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Родион

    Чат закрыли и аккаунт средства за отмену подписки не вернули

    Ответить
  2. андрей

    этот продукт завязан на мошенничестве… не связывайтесь

    Ответить