Ozon — это популярный маркетплейс, в котором каждый день делают покупки тысячи людей. Каждый заказ оперативно обрабатывается и доставляется клиенту вовремя. Кроме того, магазин нередко проводит скидки, акции и работает с программой лояльности. А также Озон — это ещё и площадка для бизнеса. Можно зарегистрироваться в качестве продавца и торговать своим товаром, пользуясь инфраструктурой развитого интернет-магазина. Покупки, отслеживание заказа, продажи, отслеживание торговли, анализ бизнеса и многое другое происходит через личный кабинет Озон, который есть у каждого участника этой системы. В этой статье рассмотрим, как выходить из личного кабинета Озон.
Как выйти из аккаунта Озон на смартфоне?
Маркетплейс Озон, как и все современные сервисы, является кроссплатформенным. И он работает как на компьютере, так и на всех мобильных устройствах. И продавцы, и покупатели часто пользуются магазином через мобильное приложение. Если появилась необходимость выйти из профиля Озон в мобильном приложении, то сделайте следующие шаги:
- Откройте приложение Озон. Вы окажетесь на главном экране. Здесь внизу справа тапните на кнопку «Мой Озон».
- Вы окажетесь на странице своего профиля. Чтобы выйти из него, тапните на своё имя в верхней части экрана.
- Затем в нижней части экрана вы увидите надпись красными буквами — «Выйти на этом устройстве». Если тапнуть на неё, то произойдёт выход из аккаунта Озон только на этом мобильном устройстве. Если вы хотите выйти сразу на всех устройствах, где ранее делали авторизацию в этом аккаунте, но при этом остаться авторизованным на текущем устройстве, то тапните на «Выйти на всех устройствах». Также при необходимости тут имеется возможность удалить свой аккаунт, если он вам не нужен.
- Если выходите на всех устройствах, то авторизация на других девайсах (в браузере на компьютере или на других мобильных), будет прекращена.
Выход из профиля Озон на компьютере
На компьютере Озон доступен через официальный сайт, и пользоваться магазином можно через обычный браузер. На компьютере доступны все те же функции, что и на мобильном, и покупатели, и продавцы могут авторизоваться в своём аккаунте и выходить из него.
Для того чтобы выйти из своего аккаунт Озон на компьютере, сделайте такие шаги:
- Через браузер зайдите на сайт Озон и кликните вверху справа на кнопку «Кабинет».
- Вы окажетесь на странице вашего личного кабинета. Чтобы выйти из него, прокрутите страницу ниже, и в левом столбце кликните на ссылку «Моя учётная запись».
- Вы окажетесь на странице вашего аккаунта. Прокрутите её вниз и здесь вы увидите ссылку «Выйти из аккаунта». Кликните на неё, чтобы выйти в текущем браузере из своего профиля Озон. Если вы хотите остаться в текущем браузере авторизованным, но выйти на других устройствах, то кликните на «Выйти на всех устройствах». Также тут есть возможность удалить свой аккаунт.
- Если вы выходите из текущей сессии в браузере, в котором сейчас находитесь, то после этого вы окажетесь снова на главной странице магазина Озон, и не будете авторизованы в своём профиле. Вы сможете снова зайти в свой профиль, если это потребуется, либо посетить другой аккаунт. Если вы выходите на других устройствах, то вы останетесь авторизованным в текущем браузере, но будете разлогинены на всех остальных устройствах, например, в других браузерах этого же компьютера, на другом компьютере и на мобильном.
Что делать, если не удаётся выйти из личного кабинета Озон?
В большинстве случаев описанные инструкции помогут выйти из своего аккаунта в Озон. Но если, всё-таки, вам это не удаётся, то вот каким рекомендациям можно последовать, если речь идёт о мобильном приложении:
- Для начала убедитесь в том, что вы действительно вошли. Возможно, если вы не можете выйти, то вы на самом деле не авторизованы в своём профиле.
- Если вы всё-таки авторизованы, и всё равно не получается выйти, то попробуйте очистить кеш приложения. Это делается в списке всех установленных приложений смартфона.
- Попробуйте перезагрузить мобильное устройство.
- Проверьте, обновлено ли приложение до последней версии. Если есть актуальные обновления, то выполните их.
- Попробуйте переустановить приложение — удалить и установить заново. После повторной установки вы не будете авторизованы в своём профиле.
- Проверьте есть ли у смартфона нормальный доступ к интернету. Если интернета нет совсем, то не получится даже сделать первый шаг из инструкции по выходу. Но если интернет есть с перебоями, то возможно, удастся дойти до страницы выхода, а выйти не получится. Попробуйте переключиться между интернетом по Wi-fi и мобильной передачей данных.
Если не удаётся выйти на компьютере, то сделайте такие шаги:
- Проверьте, действительно ли вы авторизованы в текущем браузере в Озон.
- Перезагрузите компьютер. Возможно произошёл сбой в системе и из-за него выйти не получается.
- Попробуйте отключить все расширения в браузере, а потом выйти. Возможно, что какое-то расширение не позволяет нормально работать странице интернет-магазина.
- Попробуйте очистит куки-файлы браузера. Куки-файлы хранят настройки всех страниц, которые вы посещали через текущий браузер. В том числе они хранят данные об авторизациях. В зависимости от браузера, можно удалить куки-файлы только одного сайта, в данном случае Озона. Если это невозможно, то придётся удалить куки всех сайтов, но тогда вы выйдите из своих профилей на всех сайтах.
Независимо от того, на каком устройстве вам не удаётся выйти из профиля Озон, вы всегда можете взять любое другое устройство. Далее войти на нём в свой аккаунт Озон и с его помощью выйти на всех остальных устройствах. Эта возможность была показана в инструкциях этой статьи. А уже потом можно выйти и на том устройстве, на котором вам пришлось войти.
Мне помогло, спасибо!
Спасибо! Очень помогли!
Озоновцы тут подкачали. Чтобы выйти из учетной записи на компьютере, надо ткнуть мышкой три раза, причем сразу не понятно куда тыкать, надо поискать в лабиринтах сайта. Это полный бред.
Спасибо! Совет помог!
Спасибо, помогли