Как заказать на Озон с оплатой при получении

При покупке в интернет-магазине оплата товаров при получении является удобным методом для большинства покупателей. Ведь в интернете нельзя в полной мере оценить продукт, осмотреть его со всех сторон, проверить работоспособность, увидеть качество. А делать покупку, опираясь только на описание характеристик, фото, отзывы пользователей, и оплачивать товар сразу, до получения, не хочется.

Оплата по факту помогает выстроить доверие между интернет-магазином и покупателем. Поэтому такой метод часто практикуется. В данной статье рассмотрим, можно ли сейчас заказать какой-либо товар на площадке Озон с оплатой при получении или нет.

Посылки Озон

Можно ли купить товар в Ozon с оплатой при получении

Выше мы рассказали какие достоинства у такого способа оплаты. Поэтому многим покупателям хотелось бы это использовать. Однако на момент создания этого материала, в Ozon, а также многих других российских интернет-магазинах, такой способ уже не используется.

Причина тому пандемия и всеобщий карантин. По рекомендации главного санитарного врача Анны Поповой все контактные способы оплат были отменены. Таким образом предполагалось уменьшить вероятность передачи коронавируса от одного человека к другому. Теперь в Ozon нужно оплачивать товары только в момент заказа с помощью пластиковой карты или электронным кошельком.

Способы оплаты

Кроме этого пандемия внесла корректировки и в минимальную сумму заказа в Ozon. Теперь сделать покупку можно на сумму не меньше 999 рублей при доставке к точке выдачи и не меньше 1 000-3 000 рублей при доставке курьером (сумма зависит от загруженности курьеров).

Некоторые другие известные магазины, например, Wildberries и Беру, также последовали рекомендации главного санитарного врача и тоже отменили способ оплаты при получении. Но не все маркетплейсы так поступили, например, магазин DNS лишь рекомендует оплачивать товар во время заказа, но метод оплаты при получении всё ещё действует.

Поэтому в Ozon больше нельзя оплачивать заказ по факту, несмотря на то, что на официальной странице магазина говорится об обратном. Отмена мотивируется заботой о здоровье клиентов и уменьшению рисков распространения инфекции.

Оплата заказа

Это может быть полезным: Как ввести промокод на Озон?

В чём выгода от отмены постоплаты заказов на Озоне

Выгода для интернет-магазина в этом случае очевидна:

  • Оплата за товар приходит сразу же. Не нужно ждать доставки.
  • Не нужно делать инкассацию пунктов выдачи.
  • Нет необходимости приобретать и обслуживать кассовые аппараты в пунктах выдачи.
  • Нет риска, что из-за человеческой ошибки или злого умысла сотрудников деньги окажутся потеряны.
  • Самая главная выгода магазина в том, что вероятность возврата значительно снижается. Теперь, при отсутствии оплаты при получении, каждый покупатель будет хорошо думать, что ему заказать, ведь оплачивать придётся сразу. Возврат при этом, конечно же, возможен при определённый условиях. Однако возврат теперь становится по больше части заботой покупателя, а не продавца.

Логично подумать, что с отменой оплаты заказов при получении, Ozon потерял часть клиентов, ведь это значительно уменьшает лояльность. Однако всё получилось наоборот. Если бы это произошло не в условиях пандемии, то, вероятно, большая часть аудитории ушла бы от интернет-магазина. Однако в карантинных условиях покупки в интернете значительно возросли, так как появились ограничения на передвижения, и рекомендовалось не посещать людные места. Кроме того, почти все ближайшие конкуренты Ozon также не используют способ постоплаты. Поэтому аудитория магазина только увеличилась. И более того, она увеличилась такими клиентами, которые маловероятно будут совершать возврат товаров.

К слову, при возврате страдает и интернет-магазин и поставщик товара, оба они терпят убытки. Поставщик должен оплачивать в магазин комиссию за каждую покупку. Магазин должен оплачивать за каждую доставку службе логистики, кроме того, оплачивает труд персонала, который всё это делает (работники склада, менеджере и др.). При возврате товара клиенту приходятся возвращать всю уплаченную сумму, при том, что часть этой суммы уже была потрачена на эти мероприятия. Уменьшение возвратов приводит к значительному увеличению дохода Ozon.

Пункт выдачи Озон

Выгода для покупателя от такого манёвра не так очевидна и вообще выглядит сомнительной. Отмена оплаты при получении инициирована в интересах защиты здоровья клиентов, чтобы не передавать инфекцию при контакте. Однако отменены все способы оплаты при получении, в том числе и бесконтактная оплата пластиковой картой или мобильным телефоном (Google Pay или Apple Pay), которые передачу вируса исключают.

Покупателям Озона приходится оплачивать заказы сразу, без особой выгоды для себя. Однако следует заметить, что крайне редко товар приходит бракованный, не полностью укомплектованный или не тот, что был заявлен на сайте. А также возврат денег при необходимости и соблюдении всех условий можно осуществить. Поэтому и убытков у покупателей от этого тоже не бывает.

Вам это будет интересно: Как сделать возврат на Озоне?

Когда вернут оплату при получении на Ozon

Ни в одном из интернет-магазинов, которые отменили оплату своих заказов при получении в связи с пандемией коронавируса, не указывается, когда именно этот запрет будет снят.

Пункт выдачи посылок

Есть несколько сценариев событий:

  • Отмена такого способа оплаты в Ozon может произойти, если магазин начнёт терять аудиторию. Например, если выгоднее станет покупать в обычном магазине, на рынке или у конкурентов, а не в Ozon.
  • Вернуть постоплату могут в случае исчезновения инфекции, ведь после этого уже не будет явной причины для запрета такого метода.
  • Также это может произойти по очередной рекомендации правительства.

Однако на данный момент нет никакой тенденции и все три варианта маловероятны.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, можно ли заказать товар на сайте Озон с оплатой по факту при получении. В видео будет рассказано, стоит ли вообще покупать в данном интернет-магазине, и с какими трудностями может столкнуться покупатель.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Аноним

    ИЗ ЗА ЭТОГО я перестала делать заказы, хотя раньше очень часто заказывала в озоне

    Ответить
    1. Наталья

      Хотела сделать заказ на ОЗОНе, но не буду. Не устраивает предоплата. Покупаю товары в разных интернет- магазинах и оплачиваю заказ только при получении!!!

      Ответить
      1. Людмила

        Народ, подскажите интернет-магазин,где можно заказать без предоплаты

        Ответить
      2. Людмила

        Скажите,в каких магазинах вы заказываете

        Ответить
  2. валентина

    Очень плохо, неудобно и большой риск не видя товар его оплачивать, а потом тратить нервы на возможный возврат. Это всё против покупателя…

    Ответить
  3. Ксения

    Хотела сделать заказ на Озоне, но тоже делать этого не буду. Стало очень неудобно. Буду платить только по факту получения.

    Ответить
  4. ВВ

    Только дурак поверит, что отменили оплату наличкой из за пандемии. Всё это полная хрень. Во всех магазинах принимается наличка и все хорошо. Этой Поповой лишь бы лишний шухер навести.
    Просто озону так выгодно стало. Он беспокоиться о своей выгоде, а не о покупателе.

    Ответить
    1. Ирина

      Хотела заказать товар но согласна платить только при получении….негативный опыт уже был…так что с Озоном видно не получится…..

      Ответить
  5. Артур

    Не хочу заказывать в озон с предоплатой. Лично у меня косяков не было, но много информации, что предоплаченные посылки приходили не то что с бракованным товаром, а с кирпичами вместо товара. При постоплате можно отказаться и не брать, при предоплате нужно ждать. И потом сроки выполнения заказа при предоплате увеличиваются. Зачем торопиться, деньги уже у продавца. А там можно тянуть, ссылаться на трудности, ошибки и прочее. Нет. Я в такие игры не играю. И мне наплевать на выгоды магазина. Есть закон о защите прав потребителя. В данном случае права ущемлены.

    Ответить
  6. Яна

    Полностью согласна с отзывами. Такие магазины никогда не думают о клиентах, а только о своей выгоде. Пусть Озон и дальше теряет клиентов, т.к. открывается всё больше новых интернет-магазинов.

    Ответить
  7. Наталья

    Считаю что озон потерял много клиентов из за отмены оплаты наличными . Всегда удобно сначала посмотреть товар, потом оплачивать.

    Ответить
  8. домовой

    Принципиально пользоваться озоном не буду , магазин зажрался , общение в живую прекратилось , пошли они к черту …..

    Ответить
  9. Галина

    Очень интересно, супер забота о нас. Хочешь купить, отправь сначала деньги а получишь бракованный товар — бегай и отправляй и жди, вернут не вернут. Скажут, что нужна экспертиза товара, а потом окажется что вы сами испортили (повредили) товар.

    Ответить
  10. Я

    Очень жаль, что озон не принимает наличные. Я хотела бы кое-что заказать, но так как наличка не принимается, буду делать заказ у ваших конкурентов. Все против людей стало. И кстати, очень много моих знакомых отказались от озон именно по этой причине.

    Ответить
  11. Анатолий Владимимрович

    Оформлял различных 6 заказов. Первые два с оплатой по получении , а остальные с предоплатой.Пока ОЗОН из доверия не вышел. Был негативный опыт .Получил товар с браком .Вернул. Оператор в пункте выдачи (Петрозаводск,пр.Ленина,17 ОКСАНА помогла оперативно решить все вопросы по возврату товара и получению денег предоплаты).Доставка-оперативная. Всё достаточно чётко (контроль статуса заказа и т.п.)К сотрудникам ОЗОНА с которыми довелось общаться пока претензий нет.Спасибо

    А.Щ. 16 февраля 2021

    Ответить
  12. Калина

    А если яна сайте-двойнике произведу предоплату….мошенники не спят… я извиняюсь, но 20 тысяч вперед — как-то …..А где гарантии, хочется спросить?

    Ответить
  13. Калина

    Нееее, за предоплату технику никогда не стану заказывать. Пусть дороже на 500 рублей у конкурентов, только оплата за то, что видишь своими глазами…

    Ответить
  14. Юрий

    Из за отмены оплаты наличными я отказался от заказов и в Валдберрис и в Озон.Заказвваю только при оплате при получении,а эти магазины с такой политикой посмотрим сколько останутся на плаву,благодаря типа советам неадекватных людей типа Министров или их подчиненных!!!

    Ответить
  15. Александр

    Товар должен оплачиваться только при получении! Позор озону!!!

    Ответить
  16. Нина

    Очень плохо что нет оплаты налом

    Ответить
  17. Ева

    Очень удобно в валдбериссе, деньги возвращают быстро ( не сглазить) Но, там не могу купить угги натуральные, хочу на озон, но нет их в галерее, ни сбоку, ни подошвы. Расстроенна, если честно( Чего боятся, заказал, примерил, купил или вернули.

    Ответить
  18. mikser

    Озон нарушает законодательство РФ ибо ОБЯЗАН принимать рубль РФ во всех его формах и видах и в первую очередь в наличной его форме, почему роснепотребпозор так вяло отреагировал только заявлением — хз, видимо занесли, подкормили. Ушел из озона (клиент с 2004г.) ибо ввиду 115фз иметь карты/счета/кошельки в РФ — суиц…роскомнадзор. Ушел в другие маркетплейсы, яндекс и гудс. С вайлдберриз то же самое. ‍♂️

    Ответить
  19. Владимир

    Больше я не их клиент.

    Ответить
  20. Инна

    Хотела заказать товар на 2 тыс. Очень расстроилась, что нельзя товар оплатить при получении. Странно, нельзя картой даже оплатить при получении-каменный век какой-то. Неужели не понимаете, что таким образом теряете клиентов?

    Ответить
  21. Игорь

    Не буду ни чего покупать по предоплате.

    Ответить
  22. Ольга

    Здравствуйте. Как-то неубедительно прозвучал ответ по поводу возврата денег, если товар не подошёл. «Можно получить»‍♀️Я заказываю в La moda. Там оплата при получении. Очень удобно!

    Ответить
  23. владимир

    карт нет и значит я как бы не клиент вашего магазина поищем адекватного продавца

    Ответить
  24. Ольга Мысова

    Сколько заплатили этому парню, который рекламирует всякую фигню — чипсы, газировку, сластушки и прочее? На самом деле это ужасно неудобно — предоплата… Снимается вся ответственность за качество товара, если вас что-то не устроит, то это будет вашей головной болью… Эта пугалка с коронавирусом уже всех достала, но для некоторых интернет-магазинов она очень удобна, Слава Богу не для всех… Пока не откроют с оплатой по факту при получении — ничего в Озоне заказывать не буду…

    Ответить
  25. Аноним

    Озон разочаровал! Набрала целую корзину товаров и только потом узнала, что оплаты наличными больше нет. Безобразие полное! Пришлось отказаться от заказа. Почему я должна предоплачивать не доставленный ещё и не примеренный товар?! Это нелогично и крайне неудобно! Я вообще пользуюсь только наличными. По этой причине больше не заказываю ни на Озоне, ни на Вайлдберисе. (((

    Ответить
  26. Алекс

    А как красиво-то наврано! Мол, все только с целью защиты покупателей, все для их удобства…а в реалиях — опять как всегда привычное нагребалово. Как было для покупателя удобно платить ПОСЛЕ осмотра и получения товара, так и будет. Все остальные рассусоливания здесь на эту тему суть маркетологов и только. Я вот хотел купить вещь на Озоне, но теперь не куплю — кто ж знает, что они пришлют. Если электронный девайс еще можно оценить по описанию, то что-то иное — уже нет.
    Так что — прощай Озон, слушайся и дальше дяденек и тетенек из …

    Ответить
  27. Катерина

    Отменили оплату наличными при получении товара и это стало очень неудобно. Из-за этого что-либо покупать в Озон отпало желание.

    Ответить