1C — это сложная программа, которая требует множества ресурсов компьютера, а также правильной настройки. Если чего-то будет не доставать, то программа сообщит об ошибке, которую придётся в первую очередь решать бухгалтеру. Задачи бухгалтера часто связаны с дедлайнами, а если их нарушить, то могут возникнуть последствия в виде штрафов. Поэтому ошибки следует решать как можно скорее. В этой статье мы разберёмся в том, что делать, если в 1С появится сообщение «Код ошибки в уведомлении об исчисленных суммах налогов (строка начисления не может быть сформирована)».
- В 1С сообщение «Код ошибки в уведомлении об исчисленных суммах налогов (строка начисления не может быть сформирована)»
- Неверно указан налоговый период
- Неверно указаны реквизиты платежа
- Неверно указана сумма платежа
- Перезагрузка компьютера
- Обращение в службу поддержки
- Что делать, если не получается устранить ошибку «строка начисления не может быть сформирована»?
В 1С сообщение «Код ошибки в уведомлении об исчисленных суммах налогов (строка начисления не может быть сформирована)»
Итак, ошибка возникает в момент оплаты налогов. И, соответственно, произвести оплату не получается. И это ещё больше обостряет ситуацию, потому что просрочки по уплате налогов недопустимы. Поэтому устранить проблему надо оперативно и как можно скорее.
Первым делом при появлении этого сообщения вам следует найти то самое уведомление об исчисленных суммах, в котором содержится код ошибки. Зная код ошибки, вам будет легче найти и диагностировать неполадку. Также, если вы обратитесь в поддержку компании, которая устанавливала и настраивала вам 1С, то сообщив им код ошибки, вы сможете быстрее получить от них решение. Потому начать следует именно с этого.
Далее приведём частые причины, которые вызывают эту ошибку.
Неверно указан налоговый период
Налоговый период — это время, за которое уплачивается налог. Если он указан неверно, то появляется сообщение о том, что строка начисления не может быть сформирована. Это одна из самых частых причин возникновения данной ошибки. Особенно часто это бывает при уплате налога с опозданием, за тот налоговый период, который уже минул.
Неверно указаны реквизиты платежа
Реквизиты платежа показывают то, куда именно направляются деньги. Если их указать неверно, то, соответственно, сделать платёж не получится, и может появиться уведомление о том, что строка начисления не может быть сформирована. Задачу усложняет то, что у каждого налога могут быть разные реквизиты.
Поэтому проверьте правильность реквизитов в платёжном документе. Убедитесь, что всё сделано верно. Если вы ранее успешно отправляли налог по этим реквизитам, а теперь не можете, то обратитесь в свою налоговую инспекцию — возможно реквизиты изменились.
Неверно указана сумма платежа
Сумма налога также иногда становится причиной этой ошибки. Поэтому следует проверить и этот параметр. У каждого налога разный размер. Также размер одного и того же налога в разный налоговый период может отличаться. Это зависит от изменений в доходности предприятия, количества сотрудников, отработанного ими времени, количества произведённого продукта и многих других параметров. Поэтому рекомендуется заново пересчитать сумму налога. Если налог вычисляется алгоритмами 1С автоматически, то следует проверить правильность заданных алгоритмов и убедиться, что в них нет ошибки, а также перепроверить подсчёт вручную.
Перезагрузка компьютера
Перезагрузка — это простой процесс, который решает множество проблем. Если вы убедились в том, что все параметры при уплате налога указаны верно, то попробуйте перезагрузить свой компьютер и повторить попытку.
Если у вас 1С работает с собственного сервера, то может потребоваться перезагрузка сервера. Скорее всего, вы не сможете сделать это самостоятельно, так как у вас нет таких полномочий. Поэтому вам следует обратиться за помощью к IT-специалисту вашей компании.
Вам может быть это интересно: «-2147221005(0x800401F3): Недопустимая строка с указанием класса» — что делать?
Обращение в службу поддержки
Если решить проблему самостоятельно не удаётся, то обратитесь за помощью в службу поддержки. Обратиться можно либо к IT-специалисту вашей организации, что занимается обслуживанием 1С, либо непосредственно в организацию, которая эту программу вам установила, где вы её купили. Иногда они могут решить проблему дистанционно, консультируя по телефону, либо зайдя в компьютер удалённо. Но при необходимости смогут приехать.
Большую роль в скорости обработки вашего запроса сыграет то, насколько точно вы сможете описать специалистам свою работу. Вам надо рассказать что вы делали, и какой результат получили, какие действия вы уже предприняли для решения проблемы. Также, если вам удалось найти код ошибки, то это поможет в решении проблемы.
Что делать, если не получается устранить ошибку «строка начисления не может быть сформирована»?
Если вам не удаётся в ближайшем времени решить эту неполадку, а срок уплаты налога уже подходит, то следует отложить этот вопрос и самостоятельно отправиться в банк, чтобы сделать платёж там. Для этого распечатайте платёжный документ, заверьте его подписью и печатью уполномоченного сотрудника и в банке попросите операциониста провести данный платёж. Так вы успеете сделать его в срок и не получить штраф.
