Если вы заказали товар на Wildberries, то можете получить его в пункте выдачи заказов или оплатив доставку курьером. Маркетплейс предлагает несколько способов оплаты, среди которых электронные кошельки, карты всех популярных российских банков и некоторые другие методы. Но не некоторые люди не пользуются карточками, храня все деньги наличными. В таком случае неудобно перед каждым заказом идти к банкомату и пополнять счёт. В этой статье расскажем, можно ли оплатить заказ наличными на Вайлдберриз, как включить эту опцию, и какие другие способы оплаты доступны покупателям.
- Как оплатить заказ на Вайлдберриз наличными?
- Возможность оплачивать заказ наличными была отключена в 2020 году
- Как включить оплату при получении в Wildberries
- Чтобы включить оплату при получении в пункте выдачи Вайлдберриз, выполните следующий алгоритм действий:
- Почему нет функции оплаты при получении в Вайлдберриз?
- Также смотрите видео о том, как оплатить заказ при получении:
Как оплатить заказ на Вайлдберриз наличными?
Если вы сейчас попробуете купить товар на Wildberries, и откроете список способов оплаты, то не видите там наличные деньги. Но, если вы давно пользуетесь маркетплейсом, то можете помнить, что раньше такая возможность была. Это было одно из главных преимуществ Вайлдберриз, выгодно выделяющее сервис на фоне конкурентов. Люди могли без предоплаты сначала оценить качество, внешний вид и размеры вещи, а потом уже купить её. Кроме того, это было удобно для людей, не имеющих электронных денег на постоянной основе.
Возможность оплачивать заказ наличными была отключена в 2020 году
Тогда компания предоставила два объяснения такого решения. Во-первых, Валдберриз пытался защититься от недобросовестных покупателей, которые часто оформляли заказы, но не забирали их из пунктов выдачи. Это приносило компании убытки, связанные с транспортировкой, сортировкой и хранением товаров.
Может быть интересно: Отрицательный баланс на Вайлдберриз что это значит?
Во-вторых, в 2020 году весь мир столкнулся с эпидемией COVID-19. Продвигалась повсеместная политика отказа от наличных денег. Бесконтактная оплата банковской картой считалась более безопасной из-за меньшего риска распространить вирус. Из-за этих тенденций руководство Wildberries отказалось от возможности заказа товаров на маркетплейсе без предоплаты: теперь купить что-то можно только при полной оплаты его цены в режиме онлайн.
Как включить оплату при получении в Wildberries
Многие постоянные покупатели маркетплейса возмутились новой политикой компании. Людям было удобно заказывать сразу несколько позиций, чтобы лично взглянуть на них и выбрать самую лучшую. Кроме того, изменения создали сложности с возвратом не подошедших товаров: теперь нельзя было просто не забирать свой заказ.
Поэтому спустя год после изменения политики компания Wildberries вернула возможность заказывать товары без предоплаты. Но возможности платить наличными деньгами, всё ещё нет. Теперь эта опция доступна клиентам маркетплейса, которые привязали к своему аккаунту хотя бы одну карту российского банка. В этом случае в списке возможных способов оплаты появляется постоплата. В этом случае деньги спишутся с вашего счёта сразу после того, как вы заберёте товар из пункта выдачи.
Чтобы включить оплату при получении в пункте выдачи Вайлдберриз, выполните следующий алгоритм действий:
- Зайдите на сайт или в приложение, авторизуйтесь в своём аккаунте.
- Убедитесь, что вы привязали к учётной записи, хотя бы одну карту российского банка. Если не сделали этого, перейдите в раздел «Способы оплаты», нажмите «Привязать карту» и укажите её реквизиты.
Форма для ввода данных карты - Добавьте товар в корзину, перейдите в неё и нажмите «Оплатить».
Товар в корзине на Wildberries - Выберите ближайший к вам пункт выдачи заказа при помощи интерактивной карты, если не сделали этого ранее.
Выбор ПВЗ на интерактивной карте - Выберите привязанную карту, как способ оплаты.
- Пролистайте страницу вниз и снимите галочку возле пункта «Списать сразу».
Функция постоплаты Вайлдберриз - Завершите операцию.
Теперь, когда вы зайдёте в список своих заказов, вы увидите, что у нового товара статус «Не оплачено». Это значит, что деньги с вашей карты спишутся в тот момент, когда вы заберёте заказ из пункта выдачи. Брать с собой банковскую карту не нужно: списание произойдёт автоматически.
Почему нет функции оплаты при получении в Вайлдберриз?
Некоторые постоянные покупатели Вайлдберриз замечают, что, несмотря на привязанную карту российского банка, функция постоплаты у них отсутствует. Сложность возникает ещё и из-за того, что техническая поддержка маркетплейса не может дать однозначного ответа на их вопрос. Одни операторы утверждают, что опция появляется только после выкупа товаров на определённую сумму. Обычно называют 100-150 тысяч рублей. Другие сотрудники службы поддержки ссылаются на временные технические неполадки сервиса.
Также читайте: Как оформить возврат на Вайлдберриз через приложение
По практике многих пользователей единственный способ гарантировано включить для себя эту функцию – лично написать в службу поддержки https://www.wildberries.ru/services/kontakty. Но важно, чтобы вы были активным пользователем маркетплейсов, совершили несколько выкупов заказов, не оформляя возвратов. В этом случае оператор поддержки, скорее всего, поможет вам включить опцию.
