Не всегда получается совершить успешный звонок на чей-либо мобильный телефон. Если по каким-то причинам это не удаётся, то обычно автоответчик сообщается об этом. У каждого оператора связи разные сообщения автоответчиков, которые включаются по тому или иному поводу.
В этой статье рассмотрим, что означает сообщение «Набранный вами номер не обслуживается», которое произносится автоответчиком при неуспешном звонке на мобильный номер телефона. Также разберёмся, стоит ли ждать, пока абонент сможет ответить и как связаться с человеком, если номер не обслуживается.
Что значит «Набранный вами номер не обслуживается»?
У разных операторов это сообщение проговаривается по разному, но ключевое слово здесь «не обслуживается». Это сообщение автоответчика означает, что мобильный оператор расторг договор с абонентом и больше не обслуживает его SIM-карту. Расторжение договора может происходить как по инициативе оператора, так и абонента.
Некоторые ошибочно считают, что сообщение «Набранный вами номер не обслуживается» означает то, что у абонента закончились деньги на счету, он выключил свой телефон или находится вне зоны действия сети. Однако для таких случаев у операторов связи установлены другие сообщения автоответчика, например, «Данный вид связи абоненту недоступен», «Абонент находится вне зоны доступа сети» или аналогичные.
Если вы слышите в сообщение автоответчика слово «Не обслуживается», то это именно о расторжении договора с абонентом. Поэтому нет смысла класть деньги ему на баланс — это не из-за недостатка денег. И нет смысла ждать, чтобы перезвонить попозже. Если договор обслуживания был расторгнут, то снова он скорее всего не будет подключен. Номер телефона этого абонента может снова стать доступным в случае, если кто-то другой или он сам снова его выкупит и заключит новый договор. Чаще новым владельцем номера становится другой человек в таких случаях.
Вам может быть это интересно: Гудки, а потом автоответчик что значит.
Как связаться с человеком, если его номер не обслуживается
Если вам нужно непременно связаться с человеком, а при звонке на его номер сообщается о том, что он больше не обслуживается, то предпримите такие действия:
- Попробуйте написать или позвонить в мессенджеры. Большинство людей пользуются мессенджерами Telegram, WhatsApp и Viber. Регистрация там происходит по номеру телефона. Даже если номер телефона оператором больше не обслуживаете, то профиль в мессенджерах остаётся. Если абонент зарегистрировался в этих приложениях, если в настройках конфиденциальности профиля он не скрыл возможность поиска по номеру телефона, то попробуйте найти его и связаться с ним через один из таких мессенджеров.
- Если в мессенджерах по номеру телефона найти не удалось, то воспользуйтесь социальными сетями. Найдите человека по имени, фамилии, указав страну и город проживания, при необходимости ещё укажите возраст и другие данные. Удобный поиск есть во ВКонтакте и Одноклассниках.
- Если вы знаете людей, с которыми знаком человек, номер которого не обслуживается, то свяжитесь с ними и уточните дополнительные контакты. Возможно они знают, что этот человек теперь на другом номере телефона или владеют другими данными для связи с ним.
- Если номер телефона, который не обслуживается, принадлежит организации, то поищите другие контакты. Искать можно по названию организации в поисковиках Яндекс и Google, также обратитесь к социальным сетям, попробовав поискать профиль компании, и к справочникам организаций.
- Как было сказано в первой части статьи, нет смысла ждать, пока номер начнёт обслуживаться, потому что это не произойдёт скоро, а если и произойдёт, то владеть им будет уже другой абонент. А также нет смысла пополнять ему баланс, потому что это не из-за недостатка средств. Поэтому эти варианты не рассматривайте как способ связаться.
Почему обслуживание номера может прекратиться
Обслуживание номера может приостановить сам абонент, если больше не хочет им пользоваться. Также это может произойти и по инициативе оператора связи с одностороннем порядке. Как правило, это происходит из-за того, что абонент долго не проявляет активность и не пользуется своей SIM-картой.
Оператор МТС может заблокировать SIM-карту и прекратить её обслуживание в случае, если прошло от 60 до 183 дней с момента последней активности. Точный срок зависит от тарифного плана. Под активностью понимаются исходящие звонки, пополнение баланса использование платных услуг. После прекращения обслуживания по инициативе МТС, абонент может снова приобрести другую SIM-карту, но с другим номером телефона.
Подробнее об этом можно узнать на странице МТС в разделе «Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС».
Аналогичные условия в Билайне. Не пользоваться SIM-картой можно в течение срока от 180 до 365 дней с момента, когда баланс достиг нулевого. Срок зависит от выбранного тарифного плана. Поэтому, тем, кто планирует не пользоваться SIM-картой более полугода, лучше выбрать тариф, который сохраняет номер телефона на год — это максимальный срок.
Условия блокировки SIM-карты по инициативе Билайн доступны на официальной странице в разделе «Сколько времени можно не пользоваться SIM-картой?» https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/blokirovka-razblokirovka/.
Оператор Tele2 заблокирует SIM-карту абонента и прекратит её облуживание в случае, если он не проявлял активность в течение 180 дней. Активность — это использование платных услуг: звонки, СМС-сообщения, интернет-трафик, пополнение баланса.
Информация об условиях блокировки номера и прекращения обслуживания доступна на официальном сайте https://msk.tele2.ru/journal/article/how-long-you-can-not-use-sim.
Мегафон также приостановит обслуживание SIM-картой в случае, если абонент прекратил пользоваться ею в течение 180 дней. Это касается совершения исходящих звонков или отправки СМС-сообщений, использования интернет-трафика, подключения платных услуг, пополнения баланса.
Инициатива оператора или абонента — это самые распространённые причины прекращения обслуживания номера телефона. Но могут быть и другие причины, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств, которые не позволяют оператору связи полноценно оказывать услугу (стихийные бедствия, военные конфликты, гражданские беспорядки и другие обстоятельства, которые не зависят от сторон договора). Однако, такие причины возникают редко.
Вам будет интересно узнать в этом видео, как ещё можно сделать так, чтобы абонент при звонке слышал сообщение «Набранный вами номер не обслуживается».
