Не удалось найти IP-адрес сервера сайта — Решение

При выполнении перехода на какой-либо интернет-ресурс пользователь может столкнуться с ошибкой открытия нужной страницы сайта, сопровождающейся сообщением «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта». Причиной дисфункции могут выступать разнообразные факторы, от проблем с серверами DNS до сбоев в работе пользовательского браузера. Ниже разберём, что это за ошибка и как найти решение проблемы.

Ошибка
Системное сообщение о возникшей проблеме

Причины ошибки «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта»

Наиболее часто рассматриваемую проблему мы можем встретить при посещении популярных ресурсов уровня vk.com, youtube.com, yandex.ru, ok.ru и других аналогов. При выполнении перехода на ресурс вместо открытия запрашиваемой страницы мы можем встретить сообщение на белом фоне о невозможности нахождения IP-адреса сервера сайта.

Проблема может быть вызвана следующими причинами:

  • Пользователь неверно набрал название сайта в поисковой строке;
  • Наблюдаются ошибки в работе ДНС-серверов;
  • На компьютере действует вирусный зловред, влияющий на сетевое подключение;
  • Имеются проблемы в работе пользовательского роутера;
  • Возникли проблемы у конкретного сетевого ресурса, на нём ведутся технические работы etc;
  • Корректному доступу к сети мешают установленные в браузере сетевые расширения;
  • Антивирус ПК блокирует вход на нужный ресурс;
  • Некорректно работает драйвер сетевой карты ПК;
  • Нестабильно работает сам пользовательский браузер.

Разберёмся, как найти решение проблемы с уведомлением «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта». Перед тем, как преступать, рекомендую перезагрузить ваш браузер и роутер. Если после упомянутой перезагрузки ошибка не решилась, воспользуйтесь следующими советами.

Error
Разбираем, как решить возникшую дисфункцию

Читайте также: Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта — Решение.

Проверка работоспособности ресурса с других устройств

Если нужная страница сайта не открывается, рекомендуем проверить работоспособность интернет-ресурса с других устройств. Попросите ваших друзей запустить нужную страницу. И если у них будет наблюдаться аналогичная ситуация, то вполне возможно, что имеется проблема с самим запрашиваемым ресурсом. В этом случае неплохим вариантом будет письмо веб-мастеру (службе поддержки) с изложением возникшей проблемы.

Также в этом случае не исключено наличие сетевых проблем у вашего ISP (провайдера).

Использование настроек ДНС от Google

Довольно эффективным средством решения возникшей проблемы является использование адресов публичных ДНС-серверов от Гугл.

Выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R, введите там ncpa.cpl и нажмите на Enter;
  2. В открывшемся списке сетевых подключений выберите использующееся вами Интернет-подключение, кликните на нём ПКМ, выберите «Свойства»;
  3. В открывшемся перечне компонентов кликните дважды на «Ipv4», активируйте опцию «Использовать следующие адреса…», и пропишите там верхние и нижние значения как указано на нижеприведённой картинке.

    ДНС
    Используйте указанные настройки
  4. Сохраните изменения, перезагрузите PC, и попробуйте запустить нужный сайт.

Во многих случаях это позволяет избавиться от ошибки о том, что не удается найти IP-адрес сервера интернет-ресурса на вашем ПК.

Это может быть полезным: Превышено время ожидания ответа от сайта – Решение.

Очистка кэша ДНС и обновление IP-адреса

Порядок действий:

  1. Нажмите на Win+R, введите там services.msc.
  2. В открывшемся списке служб найдите «DNS-клиент», и убедитесь, что тип её запуска указан на «Автоматически».
  3. В ином случае установите данный тип запуска и перезапустите службу.

    Тип запуска
    Установите указанный вариант запуска
  4. Затем запустите командную строку от админа, и там последовательно наберите следующие команды, нажимая после каждой на ввод:коман1
  5. Перезагрузите ваш PC.

Проверка ПК на наличие зловредов

Используйте испытанные инструменты уровня «ДокторВеб Кюрейт», «Malwarebytes Anti-Malware» и аналоги для поиска и устранения злокачественных программ на вашем ПК. Это может помочь, если при входе на сайт не удается найти IP-адрес нужного сервера.

Dr.Web Curelt
Используйте испытанные инструменты в борьбе со зловредами

Очистка кэш и куки веб-навигатора

Для выполнения данной операции перейдите в настройки вашего браузера, найдите там соответствующую опцию и выполните очистку кэша и куков. К примеру, в Хром это делается переходом в «Настройки», затем в«Дополнительные инструменты», и выбором опции «Удаление данных о просмотренных страницах».

Настройки
Удалите указанные данные

Отключение дополнения (расширения) для браузера

Если вы недавно устанавливали какие-либо расширения или дополнения для вашего браузера, рекомендует временно их деактивировать (удалить). Какое-либо из таких расширений вследствие особенностей своего функционала может мешать корректному подключению к нужному сайту.

Временное отключение антивируса и файервола

С целью убедиться, что ваше защитное ПО не блокирует доступ к нужному ресурсу, рекомендуем временно деактивировать его. Если полноценный доступ после этого будет восстановлен, тогда стоит внести нужный ресурс в исключения указанных защитных инструментов.

Рекомендуем к прочтению: Бесплатные VPN для Windows 10.

Использование VPN, если IP-адрес сервера сайта не найден

В современных реалиях ряда стран множество сетевых ресурсов оказываются заблокированными из-за деятельности государственных органов. Для обхода цензуры применяйте различные VPN-сервисы и утилиты, позволяющие получить доступ к нужному ресурсу. Их использование может решить проблему «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта» в вашей системе.

Le VPN
Используйте ВПН для обхода цензуры

Сброс настроек браузера как решение проблемы

Если все указанные советы оказались неэффективными, рекомендую сбросить настройки браузера.

На примере Хром необходимо:

  1. Перейти в настройки программы, выбрать там опцию «Дополнительные».
  2. В самом низу страницы настроек кликнуть на опцию «Восстановление настроек по умолчанию» — «Сбросить настройки».
Сброс настроек
Сбросьте настройки вашего веб-навигатора

Если это не поможет, рекомендует полностью удалить ваш браузер стандартным путём. После удаления перезагрузите ПК, и установить свежую версию навигатора с сайта его разработчика.

Заключение

Для решения ошибки «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта» рекомендуем использовать настройки ДНС от Google. Они зарекомендовали себя наиболее эффективным инструментом при борьбе с вышеозначенной проблемой. Если проводимые манипуляции на вашем ПК не дают результата, проверьте, запускается ли проблемный ресурс у других пользователей. Возможно, на нём ведутся какие-либо технические работы, или он и вовсе не существует.

 

Оцените статью:
ПлохоТак себеНа троечкуХорошоОтлично! (2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка...

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован.