«Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен»

Ошибка «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox» означает, что браузер не нашел папку в которой хранится ваш профиль. Это может означать, что папка была удалена, перемещена или файлы, которые находятся в ней повреждены. Далее в статье мы поговорим о том, как устранить эту проблему.

Профиль Firefox находится по другому пути

Все ваши закладки, история и настройки хранятся в специальной папке, которую создает браузер. Такая папка есть у каждого браузера, и она находится по определенному пути на вашем системном диске. Для того, чтобы ее найти откройте командную строку и наберите следующий путь в ней:

Если профиля по этому пути нет, значит папка перемещена, переименована или удалена из компьютера вовсе.

Как вернуть профиль Firefox на прежнее место

В том случае, если вы знаете, где находится папка с вашим профилем, то выполните следующие шаги для устранения ошибки «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен»:

1. Верните свой профиль на прежнее место.
2. Если вы изменили имя папки, его необходимо восстановить на прежнее расположение.
3. Следующим шагом нужно сделать новый профиль при помощи менеджера. Назовите новый профиль именем, которое вы точно запомните, затем щелкните по кнопке «Выбор папки» и укажите ту папку, которая была перемещена, до завершения работы мастера.

Что делать, если вы не можете найти профиль Firefox

Вы могли сами удалить папку профиля, не заметив этого, возможно вы приняли ее за мусор и т.д. Тогда остается только создать новый профиль браузера. Перед созданием нужно закрыть браузер.

1. Нажмите правой кнопкой на кнопку «Пуск» и выберите из предложенного списка командную строку.
2. Здесь в строке впишите: firefox.exe –ProfileManager (или –P, -p – все варианты корректны).
3. Должно появится окно менеджера профиля. Если это не произошло, попробуйте ввести полный путь к папке с браузером, перезагрузите компьютер.
4. В окне менеджера найдите кнопку «Новый профиль» или «Создать профиль».
   
5. Жмем «Далее» и в следующей строке введите имя вашего нового профиля Firefox. Вы также можете указать место, где будут хранится файлы профиля, для этого нажмите «Выбрать папку». Не выбирайте папку с уже хранящимися в ней данными, это повлечет за собой проблемы в дальнейшей работе вашего профиля.
6. В завершении нажмите кнопку «Готово».

Удаляем профиль в Мозиле

В том случае, если профиль у вас находится в папке по умолчанию, но ошибка «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен» снова появляется, значит остается лишь одно – удалить старый и создать новый профиль браузера.

• Запустите менеджер профилей, как это делать вы уже знаете.
• Если вы не создавали дополнительных профилей браузера на своем компьютере, то в списке должен быть всего один профиль, выбираем его и жмем ниже кнопку «Удалить».

  

• Система выдаст новое окно, в котором будут варианты «Не удалять файлы», «Удалить файлы» и «Отмена». Вы можете не удалять файлы профиля, а перенести их в новый. Либо удалить весь профиль окончательно, выберите на свое усмотрение.

Удаление профиля Firefox без менеджера

Профиль можно удалить из системы и без специального менеджера. Если у вас проблемы с поиском менеджера или другие, нам нужно будет удалить файл profiles.ini. Для этого:

1. Зайдите в меню «Пуск» и выполните поиск в специальном окне (в Windows 10 – «Пуск», «Параметры», окно вверху) папки %appdata%.
2. В результатах будет часть пути AppData\Roaming, откройте его.
3. Выберите здесь папку Mozilla, далее Firefox.
4. Удалите файл ini.

Готово. При следующем пуске браузера профиль создается автоматически, так как программа не может работать без этой папки.

Как очистить Firefox?

Ошибка «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox» не обязательно может быть связана с папкой профиля или его файлами. Ошибку могут вызывать другие файлы, которые хранит браузер в кэше и других хранилищах. В программе есть специальная функция, которая очищает браузер от лишних, уже ненужных файлов, чем облегчает его работу, а также устраняет различные проблемы.

• Наберите в адресной строке запущенного браузера строку about:support.
• Вверху страницы нажмите «Очистить Firefox».
• Браузер будет вскоре закрыт для проведения очистки. Когда процесс завершится, вы увидите экран с информацией о проделанной работе, после нажатия «Готово» программа откроется снова.

Такая очистка удаляет некоторые лишние файлы профиля, оставляя для вас только самые важные, создает новую папку профиля и перемещает все сохраненные файлы в нее. Старая папка при этом удаляется. Браузер оставляет для вас следующего вида файлы:

• Часто посещаемые ваши страницы в куках.
• От всех популярных для вас сайтов пароли.
• Все ваши закладки остаются на месте.
• Для самых посещаемых вами сайтов остается информация для заполнения форм. А также история загрузок.

Следуя этим несложным методам восстановления профиля браузера можно решить ошибку «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен».