Onedrive не обновляется на Windows 10

У многих пользователей Виндовс 10 могут возникнуть проблемы с обновлением «Microsoft OneDrive» – приложения, отвечающего за синхронизацию с одноимённым облачным хранилищем от Майкрософт. Пик проблем с «Onedrive» пришёлся на июль 2017 года, когда на форуме Майкрософт наблюдалось множество жалоб на работу указанного приложения, и его попытки пройти процедуру обновления. В данном материале я расскажу, почему Onedrive не обновляется на Windows 10, и как это исправить.

Решаем проблемы с обновлением OneDrive
Решаем проблемы с обновлением OneDrive

Причины проблем с обновлением «OneDrive»

Возникновение летом 2017 года проблем с обновлением «OneDrive» было связано с одним из неудачных обновлений к Виндовс 10 по вине самой Майкрософт. Довольно скоро специалисты компании идентифицировали проблему, при этом на создание необходимого патча и устранение дисфункции ушло около трёх недель.

Проблема проявляла себя при попытке системы обновить упомянутое приложение. В Диспетчере задач появлялся процесс «Microsoft OneDrive Setup», который мог потреблять до 60% ресурсов центрального процессора. Такое состояние могло наблюдаться довольно долго, система при этом начинала подвисать и подтормаживать, что раздражало довольно многих пользователей.

Обычно проблема возникает при попытке системы обновить "OneDrive"
Обычно проблема возникает при попытке системы обновить «OneDrive»

Ныне пик проблем с обновлением «OneDrive» пройден, и если у вас возникла проблема с обновлением «OneDrive» на вашем Виндовс 10, тогда рекомендую воспользоваться несколькими способами, которые я изложу ниже.

Рекомендую изучить статью: Облачные хранилища с большим объемом бесплатно 2017.

Как исправить проблему при которой не обновляется Onedrive на Windows 10

Для решения проблем с OneDrive, и нормализации работы обновлений, рекомендую выполнить следующее:

Способ 1. Установите последнюю версию клиента синхронизации «OneDrive»

  • Установите на ваш ПК последнюю версию клиента синхронизации «OneDrive» для Виндовс 10 с сайта microsoft.com;
  • Перейдите по пути:

C:\Users\ИМЯ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs

И удалите здесь файлы UserTelemetryCache.otc и UserTelemetryCache.otc.session;

Удалите указанные файлы
Удалите указанные файлы
  • Нажмите на сочетание клавиш Win+R, и введите там команду:

%localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe

После этого проблема должна быть эффективно решена.

Способ 2. Измените местоположение папки «OneDrive»

  • Кликните на стрелочку «Показать скрытые значки» на панели задач;
  • Найдите там элемент «OneDrive», наведите на него курсор, щёлкните правой кнопкой мыши, выберите «Параметры»;

    Выберите опцию "Параметры"
    Выберите нужную опцию «Параметры»
  • Во вкладке «Учётная запись» кликаем на «Удалить связь этого компьютера»;
  • Откроется экран «OneDrive», здесь пока ничего не трогаем;
  • Идём в директорию программы (обычно в С:\Users\ИМЯ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ\);
  • Наводим на папку «OneDrive» курсор, кликаем правую клавишу мыши, и выбираем «Вырезать»;
  • Переходим в запасную папку, куда мы будем копировать наше содержимое, и нажимаем «Вставить»;
  • Теперь возвращаемся к открытому ранее окну настройки приложения. Проходим процедуру настройки до опции «Расположение»;
  • Указываем расположение той новой папки, куда мы только переместили нашу директорию;
  • Игнорируем появившееся сообщение, что здесь уже имеются файлы, кликаем на «Использовать это расположение»;
  • Завершаем процесс настройки приложения.

    Пройдите процесс настройки опционала приложения
    Пройдите процесс настройки опционала приложения с указанием нового местоположения папки OneDrive

Способ 3. Удалите содержимое папок «OneDrive»

  1. Закрываем приложение «ОneDrive», в том числе путём снятия задачи процесса «Microsoft OneDrive Setup» (или аналога) в «Диспетчере задач» (чтобы перейти в Диспетчер задач просто наберите taskmgr в строке поиска, и нажмите ввод);
  2. В проводнике указываем путь %USERPROFILE%\AppData;
  3. Удаляем всё содержимое папок OneDrive, находящихся в директориях Local, LocalLow, и Roaming;
  4. Запускаем «Средство устранения неполадок»;
  5. Дожидаемся, пока система самостоятельно загрузит и установит нужные ей компоненты. После этого проблема с OneDrive может быть решена.

Заключение

Пик проблем в работе OneDrive пришёлся на июль 2017 года, когда наблюдались массовые жалобы пользователей на возникшие дисфункции в попытках системы обновить указанное приложение. Для решения данной проблемы рекомендуем использовать первый из перечисленных нами способов, он доказал свою эффективность среди множества пользователей.

 

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Анастасия Жарова

    Спасибо за статью! действительно, первый способ помог!

    Ответить
  2. Павел

    Спасибо, помог второй способ. Только исправьте плиз фразу (что надо вводить в командной строке):
    %localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe на
    %localappdata%\microsoft\OneDrive\UpdateOneDriveSetup.exe

    Ответить
  3. Даниил

    У меня после обновлений выдает ошибка 0хс0000005 из-за этого ничего не открывается. Откат системы делал файлы КБ2872339 и КБ2859537 удалял но ничего и пишет что они не установлены на компе!!! Помогите, чо делать то

    Ответить
    1. Павел

      удали через командную строку обновления kb 2882822 и 2872339 таким образом: wusa.exe /uninstall /kb:2882822 потом еще раз вводишь то же самое , можно просто нажать на стрелку вверх и уже вместо 2882822 вписываешь 2872339 и 2859573 и отключаешь как тут написанно в посте авто обновления
      profit!

      Ответить
  4. Олег

    Перепробывал все, все везде пишут одно и тоже, что на форумах, что на сайтах, ни один способ не помогает. Пришлось копать глубже, нашел onoutbukax.ru/instruktsiya-po-obnovleniyu-oned.. , помогла программа reg ogranizer, не знаю почему, самое главное помогла!!! может кому еще будет полезно.

    Ответить