ООО КЭФ: Как узнать по фамилии ваш долг?

На телефоны граждан приходят тревожные сообщения о долге. В них настойчиво рекомендуют проверить задолженность по фамилии, ссылаясь на ООО КЭФ. Что это за контора и чего им нужно – разберёмся в статье.

Что такое ООО КЭФ?

Несмотря на то, что не все знают эту организацию, появилась она в 1999 году и действует на территории некоторых европейских стран под другим названием – Creditexpress Group. Является коллекторской компанией или агенством по взысканию долгов, как они сами себя называют. Сейчас филиалы этой конторы работают в следующих государствах: России, Румынии, Украины, Хорватии, Польше, Сербии. На территории РФ филиал заработал с 2012 года. ООО КЭФ – это не мошенники, у них есть лицензия на работу в России.

Занимается единственным делом – пытается получить задолженность от физических и юридических лиц разными средствами. В сети есть истории пользователей, которые утверждают, что несколько лет назад сотрудники этой организации представляли классических коллекторов. О которых сейчас у многих сложился образ бандитов под прикрытием государства. Сегодня их действия тоже не всегда придерживается рамок закона.

Где находится контора ООО КЭФ

Главный офис финансовой компании ООО КЭФ расположен в Москве по адресу: Бутырский Вал, 68/71. Офис открыт и работает ежедневно с 6 утра до 8 вечера. Сюда можно направлять жалобы или вопросы, которые касаются работы конторы. Также клиенты могут позвонить по номеру +7 495 7265653. У компании есть собственный сайт, где также можно связаться с поддержкой для решения вопросов, оплатить задолженность или получить консультацию.

На сайте компании можно найти документы, подтверждающие разрешение от контролирующих государственных органов на их деятельность.

Принципы работы компании

Большинство коллекторских компаний работают по одному принципу, их действия и цели часто пересекаются. Например, у ООО КЭФ нет основной цели подавать на клиента в суд. Прежде всего они стремятся уговорить должника вернуть долг любыми средствами. Так как долг после прекращения оплаты кредита вырос значительно. Если должник окажется в суде, у него не только будет возможность сократить сумму, которую он задолжал, но и вернуть денежные средства непосредственно банку.

Коллекторские конторы опасаются этого, ведь могут остаться ни с чем. Хотя есть исключения, когда компании всё же передают дело в суд, так как иными способами от должника не получить взыскания. Но, как утверждают многочисленные отзывы людей, которые сталкивались с ООО КЭФ, таких случаев у компании никогда не бывает. Возможно, этим объясняются часто грубое общение с должником, непрямые угрозы и прочие грязные методы решения проблем граждан.

Сайт КредитЭкспресс

Сайт компании создан для клиентов компании. Здесь они могут оплатить свой долг, если им занимается CreditExpress. Также на сайте могут воспользоваться услугами другие финансовые компании. На сайте ООО КЭФ должники могут узнать онлайн по фамилии, сколько необходимо выплатить для погашения кредита целиком или в рассрочку. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте и указать некоторые данные, чтобы сайт смог идентифицировать должника и предоставить данные.

На сайте необходимо найти форму для обращения. В ней должнику предлагается ввести имя и фамилию, ввести адрес электронной почты, чтобы на неё смогли ответить, предоставить номер телефона и ввести номер дела. Если вы являетесь должником, не забудьте поставить галочку на этом пункте под формой. Для пользователей, которые хотели бы погасить кредит онлайн есть ссылка в верхнем баре «Оплата он-лайн».

В форме должники могут выбрать способ оплаты, ввести регистрационный номер и погасить долг без посещения каких-либо заведений. Оплата принимается картами МИР, Visa, Maestro и деньгами RBK Money.

Что делать, если звонят ООО КЭФ

Передача долга должника в коллекторскую компанию – это очередная ступень в попытке получить деньги банком. Ничего страшного в этом нет. Требуется знать несколько правил для общения с коллекторами.

• Если в телефонной трубке назвались коллекторской компанией, это не обязывает вас называть свои личные данные. Случались ситуации, когда мошенники представлялись ООО КЭФ и получали секретную информацию от должника;
• Каждый раз при звонке из подобных компаний просите называть имя и фамилию представителя. Записывайте эти данные в блокнот;
• Телефонную беседу необходимо проводить с коллекторами через диктофон. Используйте мобильные приложения для записи звонков;
• Каждый работник компании старается сформировать настроение должника таким образом, чтобы он чувствовал свою вину перед банком и самим коллектором. Не позволяйте этого делать, подобное может приключиться с каждым.

Если и с вами сотрудники этой компании будут вести себя грубо – запишите разговор и обратитесь в соответствующие инстанции.

Видеоинструкция

Что делать, если банк продал ваш долг конторе ООО КЭФ – смотрите в этом видео.