Ошибка при направлении команды приложению в Word и Excel

Запустили файл Word или Excel, а тут выскочило сообщение «Ошибка при направлении команды приложению»? Можно, конечно, закрыть программу и открыть нужный файл еще раз – со второй попытки он загрузится нормально. Но для многих пользователей это не вариант.

Скриншот ошибки

Однажды у меня тоже выскакивало это сообщение при запуске Word. Главная проблема здесь заключается в том, что в интернете об этом почти ничего не написано. Есть, конечно, множество форумов, где пользователи пишут об этом, но ответы довольно расплывчатые. Если они вообще есть.

Универсальный способ для Word и Excel

Первый метод подходит для Word и Excel любых версий (от 2003 до 2016). В данном случае Вам необходимо найти файлы нужной программы. Для этого заходите в:

  1. Локальный диск С.
  2. Program Files (или Program Files x86, если у Вас 64-битная Windows).
  3. Microsoft Ofiice.

А далее открываете папку:

  • Office11 – если у вас пакет 2003 года выпуска;
  • Office12 – 2007 года;
  • Office14 – 2010 года;
  • Office15 – 2013 года.

Затем находите файл EXCEL.exe или WINWORD.exe (смотря, при запуске какой программы выскакивает эта ошибка), нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Свойства».

Опция свойств файла WINWORD

В новом окне переходите на вкладку «Совместимость» и проверяете, чтобы в двух пунктах, отмеченных на скриншоте ниже, НЕ стояли галочки. Если они есть – тогда уберите их и нажмите кнопку «Применить».

Настройки запуска файла Winword

Возможно, после этого сообщение больше не будет появляться.

Следующий метод подходит только для Excel (всех версий)

В данном случае тоже нужно убрать галочку в одном пункте.

Пример для Excel 2007 (также актуально для Excel 2010 и 2013):

  1. Нажимаете на кнопку «Office» в верхнем левом углу и выбираете «Параметры Excel».Кнопка Параметры Excel
  2. Переходите на вкладку «Дополнительно» и прокручиваете окно в самый низ.
  3. Здесь будет пункт «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». Убедитесь, что там нет галочки. Если она есть – уберите её и нажмите «Применить».
Опция игнорирования DDE-запроса
Снимите галочку с опции игнорирования DDE-запроса

Пример для Excel 2003:

  1. В верхнем меню нажимаете на «Сервис» и выбираете пункт «Параметры».Пункт Параметры сервиса
  2. Переходите на вкладку «Общие».
  3. Убираете птичку в пункте «Игнорировать DDE-запросы» (если она есть) и нажимаете «ОК».

Опция игнорирования DDE-запросов

Если Вы установили этот флажок, чтобы можно было открывать Эксель в разных окнах, тогда пропустите этот способ. Возможно, проблему удастся исправить другими методами.

Еще один способ – поставить галочку в этом пункте, сохранить настройке, после чего снова открыть это окно и убрать её. Может помочь.

Во всем виноват Tune Up

Если у Вас стоит программа Tune Up Utilities, то, скорее всего, сообщение «Ошибка при направлении команды приложению» в Ворд или Эксель появляется из-за нее. Так что этот способ должен помочь.

  1. Открываете Tune Up Utilities.
  2. Переходите на вкладку Optimize.
  3. Нажимаете кнопку «Disable Programs».Кнопка
  4. Ищете в новом окне строчку Microsoft Office. Если напротив нее написано «Enabled» (включено), тогда переключите на «Disabled» (выключено).

Ползунок Microsoft Office

Готово.

Если у Вас русская версия Tune Up Utilities, тогда ориентируйтесь по скриншотам. Ничего сложного там нет, поэтому Вы легко с этим справитесь.

Радикальные методы

Если ничего не помогло, тогда будем действовать радикально. Но это уже на Ваш страх и риск.

Первый вариант – удаление папок в реестре.

Неправильные действия в реестре могут привести к плачевному результату. Поэтому, перед тем как решитесь попробовать этот метод, рекомендуется создать контрольную точку восстановления. Если что-то пойдет не так, Вы сможете откатиться к ней, восстановив прежние настройки ПК или ноутбука.

Итак, чтобы удалить папки в реестре, выполняете следующее:

  1. Нажимаете кнопку «Пуск», вводите в поле поиска слово regedit, после чего запускаете найденную в списке программу.Команда regedit
  2. В новом окне открываете поочередно папки – HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion.
  3. Удаляете все папки, которые находятся в «CurrentVersion» (если есть).
  4. Перезагружаете ПК или ноутбук.

После этого проблема должна исчезнуть.

Если же сообщение дисфункция при направлении команды по-прежнему появляется, тогда остается последний вариант – восстановление системы Windows 7. Постарайтесь вспомнить, когда именно появилась эта проблема, после чего можно попробовать откатить Виндовс на любую дату ДО этого дня.

Но перед этим обязательно создайте точку восстановления, чтобы в случае чего вернуть все назад (ссылка на статью о том, как это сделать, находится чуть выше).

На этом все. Теперь Вы знаете, как можно исправить ошибку при направлении команды приложению в Excel или Word любого года выпуска. Один из этих способов должен помочь.

Артём Гаврилов

Более 6 лет являюсь автором нескольких IT проектов. Знаю HTML, CSS, JS на должном уровне, владею навыками работы с Adobe Photoshop, Illustrator, InDesing, Corel Draw и др. Рад помочь!

Добавить комментарий

  1. Йоштерн

    спс, второй вариант исправил проблему.

    Ответить
  2. Роза

    СПАСИБО!!!

    Ответить
  3. синоптик

    супер спс!

    Ответить
  4. Алекс

    Спасибо огромное! У меня Excel 2007. Очень помог Ваш второй вариант — убрать галочку в параметрах Excelя — Игнорировать DDE-запросы от других приложений

    Ответить
  5. Ирина

    Спасибо. Все получилось. Не смотря на мои 62 года.

    Ответить
  6. Татьяна

    Спасибо! Все получилось!

    Ответить
  7. Рустам

    Была аналогичная проблема в Excel 2003. Варианты с Совместимостью и Администратором и DDE-запросами не помогли. Далее методом тыка нашел решение. Проблему решилась выбором сопоставления открытия файлов типа xlsx приложением Excel. До этого этот тип файлов открывался через какое-то левое приложение Оффиса (название забыл- исправлял удаленно), которое перенаправляло файл Excel-ю и поэтому видимо выскакивала эта ошибка. До решения проблемы файл открывался кликом по нему в режиме «только чтение» и работать с ним было невозможно. Промежуточное решение было таким: Файл открывали кликом, а затем снова открывали его из меню Excel «Открыть файл» и тогда документ открывался нормально.

    Ответить
  8. Kirill

    спасибо за подсказку. все получилось

    Ответить
  9. Алексей

    Спасибо большое!
    Второй способ помог.. Ворд тоже стал запускаться после этого.

    Ответить
  10. Аноним

    Спасибо большое!!! Второй вариант помог решить проблему с открытием Excel 2007

    Ответить
  11. Василий

    Огромное спасибо!!! У меня Excel 2007. Очень помог Ваш второй вариант — убрать галочку в параметрах Excel — Игнорировать DDE-запросы от других приложений.

    Ответить
  12. Аноним

    Второй пункт помог!

    Ответить
  13. Глюк

    супер Огромное спасибо!!! У меня ворд 2003 Очень помог Ваш вариант убрать галочку в параметрах)))

    Ответить
  14. Дмитрий

    Спасибо огромное!!! Ваши подсказки очень помогли))))

    Ответить
  15. Владимир

    Спасибо, помогло!

    Ответить
  16. Сергей

    Спасибо! Стояла галочка в уровне прав (ворд), а то уже хотел переустанавливать…

    Ответить
  17. Максим

    Спасибо!!! Помогло!!!

    Ответить
  18. ФАНИС

    спасибо! выручили

    Ответить
  19. Брут

    Помогло с галочками, респект за подсказку!

    Ответить
  20. аноним

    Не забудьте, сетевой принтер тоже может делать голову!

    Ответить
  21. Костен

    Благодарю, помог второй способ!

    Ответить
  22. Виктория

    Спасибо.
    Очень выручили

    Ответить
  23. Михаил

    Спасибо БОЛЬШОЕ!!!

    Ответить
  24. Аноним

    Спасибо, для «блондинок» типо меня очень доступно

    Ответить
  25. Фёдор

    Большое спасибо. Никто из знакомых не мог помочь! Здоровья и удачи автору статьи!

    Ответить
  26. Андрей

    Спасибо за помощь!!!

    Ответить
  27. alex

    спс, метод 2 для Exel помог!

    Ответить
  28. Дмитрий

    Спасибо!!!! 2 вариант сработал!

    Ответить
  29. Эд

    Спасибо огромное — дельные советы! Очень помогли бестолковому…

    Ответить
  30. Елена

    Огромная Вам благодарность! Вы меня прям спасли! В ответственный момент, когда Ехсеl перестал открываться, а восстанавливать данные было проблематично! Помог второй способ!!! Хотя я очень далека от технической части, всё очень доступно написано!! Благодарю вас много раз!!! Здоровья вам!!

    Ответить
  31. Татьяна

    Огромное спасибо. Ваш второй вариант — убрать галочку в параметрах Excel — Игнорировать DDE-запросы от других приложений

    Ответить
  32. Oltaviro

    А вот для Word 2003 ничего не подошло. Ошибка направления и все

    Ответить
  33. lubov

    ОЙЙЙЙЙ СПАСИБО 2 способ выручил-кот все натворил-на секунду нельзя от нбука отойти-

    Ответить
  34. геодезист

    Спасибо большое автору статьи, пункт про отключение DDE сработал !!

    Ответить
  35. vladimir

    Спасибо!

    Ответить
  36. Людмила

    Спасибо! Получилось.

    Ответить
  37. Анастасия

    Спасибо большое!

    Ответить