Вайлдберриз — представляет собой маркетплейс с собственной развитой инфраструктурой и логистикой. Логистика магазина представляет собой сеть, развитую по всей стране, которая состоит из множества сортировочных центров и складов. Такая сеть позволяет маркетплейсу выполнять доставку покупок до покупателя в кратчайшие сроки. По мере движения посылки покупатели могут видеть информацию о том, что она прибыла или отбыла из какого-либо сортировочного центра и по этой информации могут судить, насколько близко уже товар прибыл до пункта назначения. В этой статье рассмотрим, что значит статус отправления Вайлдберриз «Отсортирован Дача 3» и разберёмся, где это находится.
Сортировочный центр ДАЧА 3 — адрес
Адрес сортировочного центра Дача 3 следующий: микрорайон Белая Дача, Яничкин проезд, дом 3, 60-е ворота. СЦ работает в пределах большой части России и некоторых стран ближнего зарубежье. Он принимает груз в одну паллету.
Сортировочный центр Дача 3 работает круглосуточно и без выходных, также в любое время можно поставить свой груз на этот склад. Чтобы сделать поставку, необходимо заранее взять электронную очередь в личном кабинете продавца WB. В электронной очереди кроме прочих данных понадобится указать номер автомобиля, который привезёт груз. Номер будет внесён в базу на выбранный день и время. Охранник склада имеет доступ к этой базе и будет проверять по номеру. Если машина поставки изменится, то очередь придётся брать новую.
Сортировочный центр Дача 3 не является пунктом выдачи и не работает непосредственно с покупателями магазина. Тут нельзя получить свою посылку или вернуть посылку на возврат. Здесь посылки обрабатываются и направляются в следующий СЦ или уже в пункт выдачи. Сортировочный центр работает лишь с поставщиками.
Отзывы об СЦ Дача 3 разнообразны и ничем не примечательны относительно отзывов о других складах Вайлдберриз. От поставщиков нет значительных жалоб. Персонал работает слаженно, все поставки, если они оформлены верно, оперативно принимают. От покупателей есть некоторая часть жалоб о том, что посылки задерживаются в данном СЦ на длительный срок и отправка приходится не вовремя. Обычно такое бывает в период сильной загруженности службы доставки, например, на это могут влиять праздничные дни.
От сотрудников также есть отзывы обычные для таких мест работы в Вайлдберриз отмечают высокие штрафы, большую текучесть кадров, отсутствие субординации в отношениях между персоналов и другое. То есть сортировочный центр Дача 3 ничем не примечательный в плане отзывов и собирает негатива и позитива столько же, сколько все остальные СЦ Вайлдберриз.
Как работают сортировочные центры Вайлдберриз и зачем они нужны
Сортировочные центры Вайлдберриз — это специализированные склады, на которых происходит прием, проверка, упаковка и распределение товаров поставщиков по пунктам выдачи заказов покупателям. Сортировочные центры обеспечивают высокую скорость и качество обработки товаров, а также снижают затраты на логистику.
СЦ расположены по всей России и странам ближнего зарубежья. На данный момент их более 50, и они работают круглосуточно, 7 дней в неделю. Поставщики могут отправлять свои товары на любой сортировочный центр, который им удобен по географии или по наличию свободных мест. Для этого нужно зарегистрироваться на площадке Wildberries, выбрать категорию товаров, заполнить карточки товаров и сформировать партию для отправки.
Вам будет это интересно: СЦ Байсерке Вайлдберриз где находится?
На сортировочном центре товары проходят несколько этапов обработки:
- Прием товаров от поставщиков. На этом этапе проверяется соответствие товаров документам, а также наличие штрих-кодов и этикеток на каждом из них.
- Контроль качества товаров. На этом этапе проверяется состояние товаров, их комплектность, соответствие фотографиям и описанию на сайте. Если обнаруживаются дефекты или несоответствия, товары возвращаются поставщику или отправляются на уценку.
- Упаковка товаров. На этом этапе товары упаковываются в специальные пакеты или коробки с логотипом Wildberries и штрих-кодом заказа. Упакованные товары сканируются и фиксируются в системе.
- Распределение товаров по пунктам выдачи. На этом этапе товары группируются по регионам и направлениям доставки, а затем загружаются в автомобили или контейнеры для транспортировки.
Сортировочные центры Wildberries позволяют оптимизировать процесс доставки товаров от поставщиков до покупателей, сократить сроки доставки, повысить уровень сервиса и лояльности клиентов, а также увеличить объем продаж и доходность бизнеса.
Что делать, если посылка задерживается на сортировочном центре Вайлдберриз
Если вы заметили, что ваша посылка долго находится на сортировочном центре Вайлдберриз и не движется к пункту выдачи, не переживайте. Возможно, это связано с большим объемом заказов, праздничными днями, погодными условиями, техническими проблемами или ошибками в логистике. В большинстве случаев посылка доставляется в течение нескольких дней.
Чтобы узнать причину задержки и ускорить доставку, вы можете сделать следующее:
- Отслеживайте статус вашего заказа на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Там вы можете увидеть, где находится ваша посылка и когда примерно она прибудет в пункт выдачи.
- Свяжитесь с оператором Wildberries по телефону через онлайн-чат на сайте или в мобильном приложении. Оператор подскажет вам, в чем причина задержки и расскажет, как ее решить.
Не забывайте, что вы имеете право отказаться от заказа и вернуть деньги, если посылка не доставлена в течение 30 дней с момента оплаты.
В большинстве случаев посылки задерживаются на сортировочном центре Дача 3 на срок не более чем 5-7 дней и затем отправляют до адресата. Среднее время пребывания посылки на этом складе — до 1 дня. Сотрудники сортировочного центра не заинтересованы в том, чтобы держать вашу посылку долго у себя, потому что она занимает место на складе. Поэтому они делают всё возможное, чтобы как можно раньше отправить вашу покупку вам.
