Почему не приходят коды подтверждения на телефон

SMS с кодом подтверждения являются одним из видов электронной подписи, с помощью которой мы заверяем какие-либо действия (например, регистрацию на сайтах, проведение денежных транзакций и т. д). Пока все идет хорошо, вопросов у пользователей не возникает. Но в этой статье мы разберем ситуацию, когда все сроки вышли, а сообщений так и нет. И узнаем, почему же нам не приходят коды подтверждения с разных сайтов на мобильный телефон.

Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения

Причин, по которым сообщения с доступами не поступают на телефон, может быть много, причем некоторые из них достаточно банальны и устраняются в несколько секунд.

Рассмотрим их подробнее:

Причины: Пояснение:
В телефоне активирован режим полета Его можно включить совершенно случайно, а потом долго удивляться, почему не поступают звонки и СМС и не работает интернет-соединение.
Операционная система обнаруживает спам В некоторых моделях установлена программа, блокирующая SMS, которые принимаются за спам. Данный софт следует отключить в настройках и снова запросить код подтверждения.
Неверно вводится номер телефона Необходимо внимательно проверить правильность вводимых данных, чтобы сообщение не уходило на чужой номер.
Наблюдается ошибка в работе устройства В этом случае нужно проверить настройки приема сообщений, после чего попробовать отправить с другого номера контрольное СМС на свой телефон. Если не получается, то, возможно, заполнена внутренняя память, и для сообщений просто нет места. Очистите занимаемое пространство от ненужных SMS, лишних файлов и программ (для этого есть встроенные средства либо приложения, доступные для скачивания в App Store и Google Play).
Неполадки в работе сайта В этом случае необходимо обратиться в техподдержку сайта с просьбой о помощи.

Будьте внимательны при посещении различных ресурсов, особенно тех, которые предлагают заработать деньги. Интернет-мошенничество может проявляться в разных формах. К примеру, у человека на счету постепенно накапливаются средства, и тут он выходит из аккаунта, после чего уже не может зайти обратно, хотя логин и пароль введены правильно. Система пишет, что требуется подтверждение по СМС, но код на телефон не приходит. В этом случае заработанные деньги просто остаются у владельцев сайта.

Теперь рассмотрим, как решить проблемы с доставкой сообщений из ВК, Инстаграм и Сбербанка, а также, какие шаги предпринять пользователям iPhone, абонентам МТС и Теле2.

Читайте также: СМС с номера 9890 от МТС что это за опрос?

Что делать, если нет сообщений из ВК

Когда администрации ВКонтакте необходимо проверить какую-либо информацию о своих пользователях, она использует код подтверждения. Что это значит? Например, человек пытается войти на свою страницу, но понимает, что забыл пароль. Если ВК при этом открыт на другом устройстве, то администрация высылает код подтверждения в личные сообщения. В противном случае используются альтернативные способы получения информации, в числе которых SMS на телефон.

Отправка смс с кодом от ВК
Использование альтернативного способа подтверждения

Если код подтверждения не пришел сразу, стоит подождать какое-то время, проверить работу сети либо сим-карты. Также причиной задержки СМС может быть банальная перегрузка сервера. Особенно будьте внимательны при вводе адреса сайта – vk.com. Если в адресной строке вы видите другое, но похожее значение, к примеру vkk.com, то немедленно покидайте его. Это – фишинговые ресурсы, созданные мошенниками почти в полном соответствии с официальными сайтами.

vk.com
Адрес необходимо набирать правильно

На телефон не поступают SMS от Сбербанка

В Сбербанке каждая транзакция подтверждается кодом из сообщения. Без этого невозможно ни оплатить услуги, ни перевести деньги. Код СБ действует в течение 3 минут. И, если за это время клиент не успевает им воспользоваться (на телефон не приходит СМС), он аннулируется.

Форма ввода кода из смс
Чтобы войти в СБОЛ, нужно ввести пароль

Попробуйте получить новый SMS-пароль.

Срок действия пароля истек
Получение нового sms-пароля

Если ваш телефон так и не принимает сообщения, кликните на “Не приходит пароль?”.

Не приходит пароль?
Что делать, если не приходит пароль

На странице описаны действия, которые необходимо совершить, чтобы телефон начал снова принимать СМС.

Кроме описанных выше в статье, к ним можно отнести следующие:

  • Отключить передачу мобильных данных;
  • Установить более низкий режим работы сети – GSM;
  • Проверить наличие вирусов.

    Способы получения пароля
    Что делать, если не приходит одноразовый пароль

Если ни одна из указанных рекомендаций не помогла, необходимо обратиться в сервисный центр производителя мобильного устройства.

Это может быть полезным: Устройство MI заблокировано — как разблокировать Xiaomi?

Почему доходит код подтверждения от Инстаграм

В Instagram обычно специальный код требуется для привязки своего номера телефона либо в целях проверки аккаунта, а также для восстановления доступа к последнему.

Получение кода безопасности
Подтверждение аккаунта в Instagram

Если SMS не поступает, следует проделать вышеописанные действия либо воспользоваться дополнительным каналом связи – электронной почтой. E-mail обязательно должен быть предварительно привязан к аккаунту. Также можно будет восстановить доступ, если пользователь заранее выполнил привязку своего аккаунта Facebook к Instagram. Общие рекомендации остаются те же – проверка работы мобильного устройства и возобновление попыток отправки сообщений с доступом на телефон.

Код безопасности
Instagram спрашивает, как пользователю удобнее получить код

Абоненты МТС просят помощи

Многие пользователи сообщают о том, что не могут войти в свой личный кабинет МТС, т. к. после запроса пароля на телефон не приходит СМС с кодом.

Ввод номера телефона
Абоненты МТС запрашивают смс для входа

Если перезагрузка телефона не помогла и отсутствуют сбои на стороне оператора, необходимо проверить работу мобильного устройства. Для этого переставляем симку в другой девайс и пробуем снова запросить код для входа в личный кабинет. Также необходимо проверить настройки гаджета и выяснить, не внесен ли оператор МТС в “черный список”. Многие пользователи таким образом избавляются от надоедливых сообщений и впоследствии забывают о том, что собственноручно заблокировали отправителя.

Блокировка пользователя
Занесение абонента в черный список

Чтобы разблокировать номер, необходимо зайти в настройки сообщений и удалить МТС из списка.

Выведение МТС из черного списка
Перечень заблокированных абонентов

Если все способы испробованы, но результата нет, необходимо обратиться в техподдержку МТС по номеру 8-800-250-0890.

Как поступить, если не приходит подтверждение на телефон Теле2

Абоненты Теле2 без кода подтверждения не могут войти в личный кабинет.

Форма входа в личный кабинет
Вход в Теле2 по номеру телефона

Среди самостоятельных действий по исправлению ситуации можно назвать следующие:

  • Поиск в телефоне и удаление подозрительных приложений, блокирующих прием сообщений;
  • Проверка номера SMS-центра – имеющийся номер необходимо скопировать, затем удалить и заново вставить, после чего перезагрузить устройство (если не поможет, указать универсальный номер +79043490000);
  • Исполнение всех описанных выше в статье способов.

При безрезультатности действий пользователям рекомендуется обратиться в службу поддержки, набрав 611.

СМС не поступает на Айфон

Если это не неполадки на стороне оператора и не проблемы с сим-картой, то пользователям айфонов рекомендуется проверить, не вступает ли функция iMessage в конфликт со стандартным приложением “Сообщения”. Передача данных через интернет может привести к тому, что обычные SMS с кодом перестают приходить на устройство. В этом случае в пункте “Сообщения” в настройках следует отключить функцию iMessage – перевести ползунок в неактивное положение.

Отключение iMessage
Функция iMessage в айфоне

Если ни один из способов не помогает, можно попробовать сбросить настройки до заводских (это целесообразно в том случае, если наблюдаются и другие неполадки в работе устройства). Чтобы это сделать, необходимо зайти в основных настройках в меню “Сброс” и кликнуть по “Стереть контент и настройки”.

Сброс настроек на айфоне
«Стереть контент и настройки» в iPhone

Перед этим обязательно нужно создать резервную копию данных.

Резервная копия в iCloud
Резервное копирование данных на айфоне

Рекомендуем к прочтению: Не реагирует сенсор на телефоне — что делать?

Заключение

Мы с вами рассмотрели причины, по которым не приходят любые коды подтверждения на мобильный телефон от таких сервисов, как ВК, Сбербанк, Инстаграм. А также почему не могут принять сообщения пользователи айфонов, абоненты МТС и Теле2. В статье разобрали основные способы, призванные помочь наладить работу устройства. При вводе своего номера телефона на каком-либо из сайтов будьте предельно внимательны и не укажите чужие данные. Также первым делом всегда перезагружайте телефон, и только после этого применяйте другие методы. Пробуйте все из вышеперечисленного, пока не добьетесь результата.

 

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. sms-ya@live.ru - пишите,поможем

    спасибо

    Ответить
  2. Stas

    все супер и решил проблему с цветом за 5 минут!!!)

    Ответить
  3. Аноним

    Отлично =)))))))))

    Ответить
  4. Иван

    Несколько дней не мог зайти в интернет-банкинг, никак пароль не приходил. Оказалось что мтс блокировку какую-то поставил на мой номер, пришлось звонить разбираться с оператором, сразу же починили

    Ответить
  5. Олег

    ну все так просто оказывается, а я парился, respect вам!

    Ответить