Почему не работает VK Coin и что делать?

1 апреля ВКонтакте запустил новый сервис VK Coin, при помощи которого, как анонсировалось, можно было заработать коины. Чем больше времени пользователь проводил в игре, тем больше у него накапливалось валюты. Конечно, в реальные деньги коины нельзя перевести, но их можно перепродать другим игрокам либо в будущем оплатить ими какие-либо услуги (судя по обещаниям разработчиков). Как и весь софт, приложение имеет свойство выдавать разные ошибки – не открываться, зависать, и т. д. И сегодня мы рассмотрим, почему не работает приложение ВК Коин, и что делать, чтобы продолжать заниматься майнингом.

Давайте рассмотрим, что происходит, когда ВК Коин начинает лагать

В одних случаях мы не можем купить ускорения, необходимые для более быстрого майнинга. В других страницах не прокручивается ни вверх, ни вниз. В третьих мы вообще не можем зайти в приложение. Причиной такого поведения VK Coin может быть:

  • проблемная работа смартфона или планшета (пока на прямую с ПК в приложение зайти нельзя, только с помощью эмуляторов по инструкции);
  • перегруз сайта из-за огромного количества пользователей, решивших майнить себе богатство;
  • сбой часового пояса в настройках телефона;
  • стандартный программный глюк.

При попытке совершить какие-либо активные действия мы видим на экране грустный смайлик и сообщение о невозможности что-то сделать в данный момент. Либо экран ни на что не реагирует, зависнув с последней картинкой.

Ошибка VK Coin

Далее рассмотрим пути решения проблемы.

Подробнее: Как вывести VK Coin (курс).

Что предпринять, если не поддерживается VK Coin

Если не запускается ВК Коин, то необходимо сделать несколько действий, которые мы подробно рассмотрим ниже. Вкратце это – очистка кэша, переустановка приложения, перезагрузка телефона и просто выжидание некоторого времени (если хватает терпения).

Очистка кэша

Первым делом при любом сбое следует очистить кэш – сначала приложения, потом телефона.

  1. Заходим в приложение ВКонтакте, установленное на смартфон либо планшет (страница недоступна в мобильной версии сайта, если мы посещаем соцсеть через браузер устройства).
  2. В правом верхнем углу есть 3 точки. Нажимаем.
  3. В выпавшем меню выбираем “Очистить кеш”.
  4. Кэш очищается, и нас выбрасывает из приложения.
  5. Входим в VK Coin заново и пробуем работать.

Пункт очистки кэша

Если это не помогло, очищаем кэш мобильного устройства. Для этого используем либо стандартные настройки, либо установленные приложения, оптимизирующие работу телефона. Даже если это не решит проблему с работой ВК Коин, то мы все равно избавимся от различного системного мусора.

Перезагрузка телефона

Если телефон работал в течение нескольких дней без перерыва, рекомендуется на время полностью отключить его. Этот простой способ может решить множество затруднений, связанных с запуском приложений.

Переустановка приложения

Т. к. VK Coin работает только в мобильном приложении, то проблемы могут быть связаны с некорректным функционированием последнего. Пробуем полностью удалить приложение ВКонтакте и заново установить его с App Store или Google Play.

Сбой в настройках времени

Причиной неправильной работы приложения ВКонтакте, да и других установленных на мобильном устройстве программ, может быть сбой в настройках времени. Необходимо проверить в меню “Дата и время”, правильно ли указан часовой пояс той территории, на которой находится пользователь.

Ваше устройство не поддерживается

Причиной сбоя в работе приложения могут быть последние обновления в плей-маркете. Чтобы удалить их, необходимо зайти в настройки телефона и сделать следующее:

  • войти в “Диспетчер приложений”;
  • найти и нажать Google Play Market;
  • удалить обновления – эта настройка будет либо сразу под названием приложения, либо, как у меня, в правом верхнем углу (три точки).
Кнопка удаления обновлений
Удалите обновления в приложении Плей Маркет

Пользователи подсказывают еще один вариант решения проблемы с работой ВК Коин  – воспользоваться любым проверенным сервисом VPN, например, Touch VPN. Если при работе с плей-маркетом вы не можете связаться с серверами Google, прочитайте этот материал.

Возврат к заводским настройкам

Возможно, одним из решений проблемы станет возврат к заводским настройкам телефона. Проводите это предельно внимательно – если вы не сделаете резервную копию всей нужной информации, она может безвозвратно потеряться.

Скрин сброса настроек телефона

Заходим в настройки телефона, затем “Система”→”Сброс настроек”→”Восстановление заводских настроек”. В зависимости от модели телефона названия разделов могут отличаться, но их сути это не меняет. Сбрасываем телефон до заводских настроек, и после перезагрузки заново устанавливаем ВКонтакте и пробуем войти в ВК Коин.

Заключение

Мы с вами рассмотрели основные причины, по которым может не запускаться VK Coin в мобильном приложении ВКонтакте. Узнали, какие есть способы решения данной проблемы – от простого выжидания времени до переустановки приложения и сброса настроек телефона к заводским. Также посмотрите видео, в котором рассказывается, как пользователь решил проблему при помощи перезагрузки сервиса.

 

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Валентина Колесова

    больше недели не могу зайти на свою страницу, безобразие, что за работа администрации

    Ответить