Пользователи часто обращаются к истории переписки с людьми для того, чтобы вспомнить какие-либо сведения из диалога. В мессенджере Telegram это делать удобно, используя форму поиска. А также в этом приложении можно использовать хештеги, которые облегают поиск, если сообщения были помечены ими.
Но что делать, если пропала переписка в Telegram с одним человеком? Почему это произошло? Можно ли восстановить историю переписки? И как не допустить этого в будущем? Ответы на эти вопросы будут в этой статье.
Почему удалилась переписка в Telegram
Есть несколько причин, по которым переписка с человеком удаляется из Телеграмм. Начинаем с самых распространённых:
- Человек, с которым вы переписывались, удалил переписку с опцией удаления не только у себя, но и у вас. В Telegram есть такая возможность.
- У вас или у другого пользователя был включен режим автоудаления сообщений. В одном из последних обновлений Telegram появилась такая возможность для тех, кто хочет очищать историю периодически, но забывает это делать.
- История переписки удаляется, если вы общались в секретном чате.
- Это может произойти из-за сбоя в смартфоне, приложении или на стороне Telegram.
Рассмотрим каждую из этих причин подробнее.
Удаление переписки в Telegram
В Telegram есть возможность удаления истории переписки. Удалить можно следующее:
- Отдельные сообщения или всю переписку.
- Удалить можно не только текстовые сообщения, но и аудио-, видео-сообщения тоже, а также любые отправленные файлы.
- Можно удалить только у себя или у собеседника тоже, при этом его подтверждения для удаления не требуется.
Чтобы удалить отдельные сообщения, сделайте долгий тап по ним, чтобы выделить (на компьютере нажмите правой кнопкой мышки, а потом на пункт «Выделить»), и после этого нажмите на корзину вверху справа (на компьютере — на кнопку «Удалить вверху»).
Затем появится сообщение, в котором подтвердите удаление. И в нём же есть возможность выбрать опцию — удаляться будет только у вас, или у собеседника тоже.
Чтобы удалить всю переписку, нажмите вверху на три точки, а потом на «Удалить чат».
Также появится сообщение подтверждения, с опцией удаления у собеседника тоже.
Если человек, с которым вы переписывались, удалил сообщения таким образом, то у вас их тоже не будет.
Автоудаление сообщения в Telegram
В феврале 2022 года вышло обновление для Телеграм, где появилась функция автоудаления. Она позволяет сделать так, чтобы сообщения из переписки удалились через некоторое время. Время может настроить пользователь. По умолчанию эта функция отключена, но если её включить, то сообщения через некоторое время будут удаляться у обоих собеседников.
- Чтобы включить автоудаление сообщения, нажмите вверху справа на три точки, а затем «Очистить историю».
- В подтверждении удаления нажмите на «Настроить автоудаление».
- Выберите период автоудаления и нажмите на кнопку «Сохранить». Автоудаление настраивается на период от 1 дня до 1 года.
Если у вас пропала переписка с человеком в Telegram, то проверьте, не включена ли у вас функция автоудаления с ним. Если включена, то отключите её, чтобы в будущем это не повторилось. Если эта функция включена у собеседника, то вы не можете её отключить у него.
Секретный чат в Telegram
Если вы общались с человеком в секретном чате Telegram, то не удивительно, что история переписки у вас удалилась.
Секретный чат характеризуется следующими особенностями:
- Его можно запустить только на мобильном.
- Он не синхронизируется с другими устройствами.
- Из секретного чата нельзя пересылать сообщения.
- Удалить сообщения можно только у себя, но после выхода из секретного чата удаляется вся переписка.
- Сообщения из секретного чата удаляются также у обоих собеседников по таймеру.
- Переписка происходит по более защищённому протоколу.
Секретный чат запускается в профиле собеседника — нажмите на три точки вверху справа.
А потом на «Начать секретный чат».
Чтобы сохранять переписки, не вступайте в секретный чат, а общайтесь в обычном.
Сбой на устройстве или в Telegram
Некоторые пользователи часто жалуются на то, что переписка с человеком в Телеграм была удалена и при этом, всё, что было описано выше, не подходит под их ситуацию — то есть собеседник и сам пользователь переписку не удаляли, автоудаление у обоих было отключено, и переписка велась не в секретном чате. Почему тогда история удалилась? Скорее всего это произошло из-за сбоя на устройстве, в приложении или на стороне Telegram.
- Такие сбои чаще возникают на некоторых смартфонах, особенно в бюджетных моделях. Вероятно, они связанны с несовершенностью их прошивки, наличием ошибок в ней. Пользователи с более дорогими смартфонами на это не жаловались, но вероятность всё равно есть.
- Проблема может произойти не на уровне операционной системы, а на уровне самого приложения Telegram. Но чаще в этом также виновата прошивка смартфона. Поэтому это тоже в основном «болезнь» сверхбюджетных телефонов.
- Проблема удаления истории переписки может быть из-за установленных на смартфоне или компьютере «чистильщиков» — приложений, которые призваны оптимизировать систему и сделать устройство быстрее, а на деле, чаще всего, делают только хуже. Такие приложения как на десктопе, так и на мобильном могут посчитать за лишнее историю переписки мессенджера и удалить её.
- Ещё никогда такого не было, но теоретически, всё же, возможно — из-за неполадок на стороне Telegram история переписки может удалиться.
Вам может быть это интересно: Как узнать в каких группах состоит человек в Телеграмме.
Можно ли восстановить удалённую переписку в Telegram?
Если вы задались вопросом почему она удалилась, то наверняка теперь вам станет интересно — можно ли её восстановить. Но, к сожалению, ответ — нет. Удалённая любым способом переписка в Telegram не подлежит восстановлению. Для этого нет ни одного способа.
Чтобы в будущем не терять переписки, следуйте таким советам:
- Не общайтесь в секретных чатах, если нужна история.
- Отключите автоудаление и попросите это сделать собеседника.
- Не устанавливайте бесполезные «чистильщики» на компьютер и смартфон.
- Если видите, что в переписке идёт важный диалог, который нельзя потерять, то перешлите все сообщения из него себе в «Избранное», а ещё лучше сделайте скриншот. Если в диалоге есть аудио-, видео-сообщения, то сделайте скринкаст — запись видео с экрана с воспроизведением этих сообщений.
Вам может быть полезен способ восстановления истории сообщений в Telegram, если кажется, что она была удалена, описанный в видео ниже.
