Работа в пункте выдачи Яндекс Маркет

Яндекс — это одна из крупнейших корпораций в России, которая ведёт многопрофильную деятельность. Одно из направлений этой компании — это интернет-магазин, Яндекс Маркет. Любой интернет-магазин обеспечивается мощной сетью логистики, каждое направление которой заканчивается пунктом выдачи. На всех этапах доставки товара от магазина до покупателя нужны сотрудники, поэтому востребованность в новых кадрах у Яндекс Маркета есть всегда. В этой статье рассмотрим, какие нужны навыки для работы в пункте выдачи Яндекс Маркета, и какие есть достоинства и недостатки у такой занятости.Яндекс Маркет

Что нужно делать, работая в пункте выдачи Яндекс Маркета?

Работа сотрудника пункта выдачи знакома многим. Вы встречали этого сотрудника всегда, когда приходили получать заказ из любого интернет-магазина. Однако в обязанности этого человека входит не только подать нужную посылку клиенту.

Вот, что нужно делать сотруднику пункта выдачи Яндекс Маркета:

  1. Сотрудник должен предоставлять высокий уровень сервиса, качество обслуживания. Его задача — сделать так, чтобы клиент остался доволен и не испытывал негативных эмоций после посещения пункта выдачи.
  2. Он ведёт кассовые документы и работает с кассой. Это требует определённой доли ответственности и внимательности, потому что ошибки кассира могут стоить дорого.
  3. Сотрудник пункта выдачи Яндекс Маркета осуществляет приёмку товара от службы доставки, а также обеспечивает его размещение на своём складе.
  4. В пункте выдачи нужно оперативно искать и предоставлять клиенту его заказ. Недопустимо делать ошибки и давать не тот заказ или задерживать выдачу. Также сотрудник должен принимать заказы, отправляющиеся на возврат обратно в магазин, и контролировать законность возврата.
  5. Пункт выдачи работает, используя специальное программное обеспечение для учёта. Основная их функция хранить актуальную информацию о том, какой товар прибыл, а какой выбыл. Сотрудник должен уметь работать с такими системами учёта.
  6. Также в обязанности сотрудника пункта выдачи Яндекс Маркета входит поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в помещении для клиентов.Сотрудник пункта выдачи

Какие требования к сотруднику пункта выдачи Яндекс Маркета

Исходя из выше перечисленных обязанностей, можно сделать вывод о том, что должен уметь сотрудник пункта выдачи Яндекс Маркета, каким опытом он должен обладать.

Вот что понадобится для работы на этой должности:

  • Одно из главных требований — вежливость, умение общаться с людьми, находить с ними контакт, сглаживать конфликты. Сотрудник пункта выдачи — это фронтмен, в течение всего рабочего дня он общается с клиентами, оказывает им услугу, и от качества общения зависит общее мнение об интернет-магазине. Также некоторые клиенты будут негативными. Например, те, кто остался недовольным покупкой и захотят её вернуть, непременно будут показывать свой негатив сотруднику пункта выдачи, который будет принимать товар обратно.
  • Учётная система построена на программах MS Offise или подобных им. Для того чтобы работать в пункте выдаче, нужно владеть этими программами.
  • Стрессоустойчивость — важное качество, которое нужно на многих местах работы. Потому что работа — это всегда стресс и напряжение. И в пункте выдачи интернет-магазина это тоже обязательно нужно.
  • Желателен опыт работы с кассовым аппаратом. Это будет дополнительным преимуществом, если он у вас есть. Но если нет, это не станет причиной для отказа в работе. Ведь кассовый аппарат — достаточно простое устройство и пользоваться им можно обучиться в течение часа с помощью более опытного сотрудника.
  • Также дополнительным достоинством станет наличие опыта работы в интернет-магазине или в области розничных продаж на любой должности. Этот опыт позволит лучше ощутить свою роль в системе интернет-магазина.Пункт выдачи

Какие условия при трудоустройстве предлагает Яндекс Маркет

Яндекс Маркет, как одна из крупнейших компаний, предлагает выгодные и приятные условия для своих сотрудников.

  1. С первого дня, как сотрудник заступает на работу, он официально оформляется. Яндекс Маркет не даёт испытательных сроков, во время которых персонал не устроен официально. Даже испытательный период происходит по документам. С первых дней начинается официальный трудовой договор.
  2. Заработная плата выплачивается дважды в месяц перечислением на пластиковую карту.
  3. Яндекс предлагает бесплатное питание своим сотрудникам. После завершения испытательного срока, сотрудник в праве получить медицинскую страховку от Яндекса.
  4. Каждый пункт выдачи Яндекс Маркета оснащён необходимой современной и исправной техникой. Офис оформлен в приятном и комфортном дизайне, имеются все удобства для пребывания в нём — туалет, обогрев, свет, кухня и другое.
  5. Каждый пункт выдачи интернет-магазина находится в удобной локации, в которой есть эффективная транспортная развязка. Это сделано для того, чтобы покупателям было легче его найти, но также это позволяет и сотрудникам быстрее добираться до места работы и обратно.

Вам будет это интересно: Заполнение карточек на Озон — Отзывы о работе.

На самом деле работать в Яндексе, в любом его отделе — это мечта многих. Ведь это не только отличные условия труда, но ещё и весомый пункт в послужном списке для будущих резюме, а также уникальный опыт, который пригодиться в других местах.

Сотрудница Яндекса

Какие отзывы по работе в пункте выдачи Яндекс Маркета

Корпорация Яндекс всегда стремится к максимально эффективному производству и хорошему мнению о себе у клиентов. Это касается не только Яндекс Маркета, но и всех остальных отделов и сервисов компании. Поэтому о работе в пункте выдачи Яндекс Маркета в основном положительные отзывы.

Соискателям чаще бывают интересны отрицательные отзывы бывших работников, поэтому мы приведём те, что удалось найти:

  • Некоторые сотрудники сообщают о том, что зарплата выплачивается стабильно, но всё таки, иногда были небольшие задержки на несколько дней.
  • Говорят, что были моменты булинга молодых сотрудников от более опытных.
  • Некоторые говорят, что уровень оплаты труда работника пункта выдачи не соответствует тому объёму работ, который приходится выполнять. Хотя, для всех показатель зарплаты индивидуален.

Других отрицательных отзывов о работе в Яндекс Маркете не нашлось. Да и те, что приведены здесь, носят единичный характер и не являются массовыми тенденциями.

Рамиль

Автор. Выпускник МГУ имени М. В. Ломоносова. Пишу о гаджетах и технологиях уже более 8 лет. Люблю видеоигры. Пришлось изучить все школьные платформы.

Добавить комментарий

  1. Светлана

    Что за бред??? Какие бесплатные обеды для сотрудников??!!! Ни разу и ничуточку не кормили.

    Ответить
  2. Галина

    Интересно, и в каких ПВЗ есть бесплатные обеды? Сбегаешь за обедом и водой в соседний магазин, так неадекватные клиенты сразу жалобу пишут, что не было на рабочем месте…хотя, при 12 часовом рабочем дне, менеджеры пункта ПВЗ имеют полное право на перерыв по ТК РФ.

    Ответить
  3. Ирэн

    Бесплатных завтраков и вообще никаких перекусов нет,все либо с собой ,либо бегом в соседний магазин,пока придёшь — клиенты под дверью ждут с возгласом ,»Вас не было полчаса! «

    Ответить
  4. Аноним

    не оформляет пункт выдачи официально, и нет никакого питания))), работаю без договора, просто перечисляют деньги на карту раз в месяц

    Ответить
  5. Анастасия

    Не устраивают там официально, по договору стажировка 3 мес, чтобы устроили официально нужно отработать 6 мес. Штрафы конские и вообще работа крайне тяжелая

    Ответить