Работа в пункте выдачи Яндекс Маркет

Яндекс — это одна из крупнейших корпораций в России, которая ведёт многопрофильную деятельность. Одно из направлений этой компании — это интернет-магазин, Яндекс Маркет. Любой интернет-магазин обеспечивается мощной сетью логистики, каждое направление которой заканчивается пунктом выдачи. На всех этапах доставки товара от магазина до покупателя нужны сотрудники, поэтому востребованность в новых кадрах у Яндекс Маркета есть всегда. В этой статье рассмотрим, какие нужны навыки для работы в пункте выдачи Яндекс Маркета, и какие есть достоинства и недостатки у такой занятости.

Что нужно делать, работая в пункте выдачи Яндекс Маркета?

Работа сотрудника пункта выдачи знакома многим. Вы встречали этого сотрудника всегда, когда приходили получать заказ из любого интернет-магазина. Однако в обязанности этого человека входит не только подать нужную посылку клиенту.

Вот, что нужно делать сотруднику пункта выдачи Яндекс Маркета:

1. Сотрудник должен предоставлять высокий уровень сервиса, качество обслуживания. Его задача — сделать так, чтобы клиент остался доволен и не испытывал негативных эмоций после посещения пункта выдачи.
2. Он ведёт кассовые документы и работает с кассой. Это требует определённой доли ответственности и внимательности, потому что ошибки кассира могут стоить дорого.
3. Сотрудник пункта выдачи Яндекс Маркета осуществляет приёмку товара от службы доставки, а также обеспечивает его размещение на своём складе.
4. В пункте выдачи нужно оперативно искать и предоставлять клиенту его заказ. Недопустимо делать ошибки и давать не тот заказ или задерживать выдачу. Также сотрудник должен принимать заказы, отправляющиеся на возврат обратно в магазин, и контролировать законность возврата.
5. Пункт выдачи работает, используя специальное программное обеспечение для учёта. Основная их функция хранить актуальную информацию о том, какой товар прибыл, а какой выбыл. Сотрудник должен уметь работать с такими системами учёта.
6. Также в обязанности сотрудника пункта выдачи Яндекс Маркета входит поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в помещении для клиентов.

Какие требования к сотруднику пункта выдачи Яндекс Маркета

Исходя из выше перечисленных обязанностей, можно сделать вывод о том, что должен уметь сотрудник пункта выдачи Яндекс Маркета, каким опытом он должен обладать.

Вот что понадобится для работы на этой должности:

• Одно из главных требований — вежливость, умение общаться с людьми, находить с ними контакт, сглаживать конфликты. Сотрудник пункта выдачи — это фронтмен, в течение всего рабочего дня он общается с клиентами, оказывает им услугу, и от качества общения зависит общее мнение об интернет-магазине. Также некоторые клиенты будут негативными. Например, те, кто остался недовольным покупкой и захотят её вернуть, непременно будут показывать свой негатив сотруднику пункта выдачи, который будет принимать товар обратно.
• Учётная система построена на программах MS Offise или подобных им. Для того чтобы работать в пункте выдаче, нужно владеть этими программами.
• Стрессоустойчивость — важное качество, которое нужно на многих местах работы. Потому что работа — это всегда стресс и напряжение. И в пункте выдачи интернет-магазина это тоже обязательно нужно.
• Желателен опыт работы с кассовым аппаратом. Это будет дополнительным преимуществом, если он у вас есть. Но если нет, это не станет причиной для отказа в работе. Ведь кассовый аппарат — достаточно простое устройство и пользоваться им можно обучиться в течение часа с помощью более опытного сотрудника.
• Также дополнительным достоинством станет наличие опыта работы в интернет-магазине или в области розничных продаж на любой должности. Этот опыт позволит лучше ощутить свою роль в системе интернет-магазина.

Какие условия при трудоустройстве предлагает Яндекс Маркет

Яндекс Маркет, как одна из крупнейших компаний, предлагает выгодные и приятные условия для своих сотрудников.

1. С первого дня, как сотрудник заступает на работу, он официально оформляется. Яндекс Маркет не даёт испытательных сроков, во время которых персонал не устроен официально. Даже испытательный период происходит по документам. С первых дней начинается официальный трудовой договор.
2. Заработная плата выплачивается дважды в месяц перечислением на пластиковую карту.
3. Яндекс предлагает бесплатное питание своим сотрудникам. После завершения испытательного срока, сотрудник в праве получить медицинскую страховку от Яндекса.
4. Каждый пункт выдачи Яндекс Маркета оснащён необходимой современной и исправной техникой. Офис оформлен в приятном и комфортном дизайне, имеются все удобства для пребывания в нём — туалет, обогрев, свет, кухня и другое.
5. Каждый пункт выдачи интернет-магазина находится в удобной локации, в которой есть эффективная транспортная развязка. Это сделано для того, чтобы покупателям было легче его найти, но также это позволяет и сотрудникам быстрее добираться до места работы и обратно.

Вам будет это интересно: Заполнение карточек на Озон — Отзывы о работе.

На самом деле работать в Яндексе, в любом его отделе — это мечта многих. Ведь это не только отличные условия труда, но ещё и весомый пункт в послужном списке для будущих резюме, а также уникальный опыт, который пригодиться в других местах.

Какие отзывы по работе в пункте выдачи Яндекс Маркета

Корпорация Яндекс всегда стремится к максимально эффективному производству и хорошему мнению о себе у клиентов. Это касается не только Яндекс Маркета, но и всех остальных отделов и сервисов компании. Поэтому о работе в пункте выдачи Яндекс Маркета в основном положительные отзывы.

Соискателям чаще бывают интересны отрицательные отзывы бывших работников, поэтому мы приведём те, что удалось найти:

• Некоторые сотрудники сообщают о том, что зарплата выплачивается стабильно, но всё таки, иногда были небольшие задержки на несколько дней.
• Говорят, что были моменты булинга молодых сотрудников от более опытных.
• Некоторые говорят, что уровень оплаты труда работника пункта выдачи не соответствует тому объёму работ, который приходится выполнять. Хотя, для всех показатель зарплаты индивидуален.

Других отрицательных отзывов о работе в Яндекс Маркете не нашлось. Да и те, что приведены здесь, носят единичный характер и не являются массовыми тенденциями.