RRTP.RU вывести карту из стоп листа

Попадание пластиковой карты в стоп-лист может произойти по разнообразным причинам, и если это происходит, то это обычно приносит немало неудобств и трудностей, так как приходится в срочном порядке искать иной способ оплаты. А потом становится не ясно, как вывести карту из стоп-листа.

В этой статье мы рассмотрим, как вывести карту из стоп-листа в сервисе бесконтактной оплаты проезда RRTP.RU. Разберём также причины попадания в стоп-лист, а также другие вопросы, которые могут возникнуть.

Карат в стоп-листе

Почему карта попала в стоп-лист на RRTP.RU

Чтобы стало понятнее, как вывести карту из стоп-листа, нужно сначала определить из-за чего она туда попала. Причина этого в том, что какая-то оплата не произошла и образовалась задолженность. То есть, вы поехали на транспорте, приложили карту к терминалу для оплаты, появилось сообщение об успехе, но на самом деле позже оплата не прошла и с вашего баланса не была снята нужная сумма.

От чего это может происходить:

  • На карте не достаточный баланс для оплаты проезда. При недостаточном балансе вполне возможно увидеть сообщение об успешной оплате в терминале, ведь на некоторых платёжных системах оплата снимается в течение суток, а не сразу.
  • Банк заблокировал оплату.
  • Оплата не прошла по техническим причинам.

То есть причины достаточно банальны и попасть в эту ситуацию может каждый пассажир. Давайте теперь рассмотрим, как убрать карту из стоп-листа.

Как вывести карту из стоп-листа на RRTP.RU

Итак, как мы поняли, карта попадает в стоп-листы, если по ней образовывается задолженность и какая-то поездка была не оплачена. Таким образом, чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно погасить задолженность. Это можно сделать следующим образом:

  • Если задолженность образовалось по причине того, что на карте недостаточный баланс, то для вывода карты из стоп-листа нужно просто пополнить её на сумму, достаточную для оплаты долга. Но есть нюансы, о них ниже.
  • Если задолженность образовалась от того, что банк заблокировал эту оплату, то следует обратиться в банк, который выпустил карту. Блокировка оплаты может произойти из-за того, что срок действия карты закончился, из-за каких-то ограничений по оплатам, установленным банком или другим контролирующим органом и по другим причинам, в том числе и по техническим. После устранения причины блокировки оплаты, следует погасить задолженность по проезду в транспорте, это можно сделать в личном кабинете. Об этом также будет ниже.
  • Если задолженность образовалась по техническим причинам, например, неисправность терминала оплаты, или проблемы на пути транзакции, то обращаться куда-либо не придётся. Достаточно просто погасить задолженность в личном кабинете, и карта выйдет из стоп-листа.Оплата проезда

Как погасить задолженность при оплате за проезд в RRTP.RU

Если долг на карте образовался от недостаточного баланса для оплаты проезда, то нужно пополнить баланс, долг погасится и карта выйдет из стоп-листа. Однако это произойдёт не сразу. При такой причине образования долга система оплаты будет периодически, от одного раза в сутки, проверять карту на наличие необходимых денег. И когда они там появятся, произойдёт списание. Поэтому, например, если вы вчера пользовались транспортом, оплатили проезд картой, но денег на ней было недостаточно, то сегодня утром она попадает в стоп-лист. Если вы пополняете карту в обед, то оплата по задолженности может сняться в любое время в течение суток после этого — до завтрашнего обеда. Пока это не произойдёт, карта не выйдет из стоп-листа.

Если долг образовался по причине блокировки оплаты банком (и вы уже устранили эту причину) или по технической причине, то чтобы погасить его, понадобится войти в личный кабинет на RRTP.RU. В нём вы увидите сведения обо всех транзакциях вашей карты, а также увидите не оплаченные. Прямо там, в личном кабинете вы можете оплатить неоплаченные транзакции вручную.Личный кабинет

Кстати, если у вас первый случай, когда долг образовался от нехватки денег на балансе, то чтобы не ждать, пока система сама снимет оплату после пополнения, можно сделать это самостоятельно вручную в личном кабинете. Так будет быстрее.

Но и тут есть нюанс. После погашения задолженности карта выходит из стоп-листе в течение 10 минут. Поэтому мгновенно не заработает.

Если при погашении задолженности и выводе карты из стоп-листа возникают какие-либо вопросы или трудности, то вы можете обратиться в поддержку сервиса RRTP.RU по адресу info@rrtp.ru.

Рекомендуем вам посмотреть это видео:

Как попасть в личный кабинет RRTP.RU

Погасить задолженность по оплате проезда вручную можно в личном кабинете RRTP.RU. Чтобы туда попасть, нужно сделать следующее.

  1. Перейдите на сайт RRTP.RU.
  2. Если вы ещё никогда не заходили в свой личный кабинет на этом сайте, то нужно зарегистрироваться. Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться».Зарегистрироваться
  3. Заполните простую форму — номер телефона, придумайте пароль и поставьте галочки на нужных опциях, и зарегистрируйтесь.Форма регистрации
  4. Ели вы ранее уже заходили в личный кабинет, то регистрироваться не нужно, тогда нажмите кнопку «Войти».Войти
  5. Тогда вам нужно будет ввести свой телефон и пароль, чтобы попасть в личный кабинет.Форма входа
  6. Кроме того, вы можете зайти в личный кабинет с помощью Сбер-ID. Для этого есть специальная кнопка.Сбер-ID
  7. Ещё один способ попасть в личный кабинет — смартфон. У RRTP.RU есть специальное приложение для Android и iOs.

Это вам может быть интересно: Единая карта петербуржца плюсы и минусы — Отзывы

Как не допустить попадания своей карты в стоп-лист

Попадание карты в стоп-лист RRTP.RU всегда не удобно — вы рассчитываете на средство оплаты, и оно вдруг отказывает. Особенно это не комфортно в транспорте — вы куда-то торопитесь, за вами ещё толпа других пассажиров, которые хотят как можно скорее оплатить проезд и тоже торопятся, а вы в стоп-листе и не можете выполнить простую задачу, которая занимает одно мгновение. Поэтому лучше заранее предупредить возможность попадания карты в стоп-лист.

К сожалению, вы не можете предугадать возникновение технических проблем, которые могут сделать оплату проезда у вас не возможной. Также не можете предугадать возможность блокировки ваших транзакции банком-эмитентом. Единственное, что вы можете сделать — это следить за балансом карты и вовремя её пополнять. И недостаточный баланс как раз является самой частой причиной попадания карты в стоп-лист при оплате проезда. Кроме того, вы можете заранее подготовить альтернативный способ оплаты.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Вы придумали очень неудобную систему оплаты проезда. Теперь надо смотреть на сайте не попала ли карта в стоп-лист. Терминалы в автобусах не считывает карту

    Ответить
  2. Людмила

    Эта система не только не удобная,но я бы сказала противозаконная.У меня карта в стоп-листе вообще не понятно почему.Баланс всегда положительный.Ни разу не было ,чтобы средств было не достаточно.А потом если у кого-то нет средств на карте-он платит наличкой.было даже в трамвае.что трижды оплатила.Первый раз по карте не прошло.еще раз попробовали -не прошло.Заплатила наличкой.а вышла из трамвая и вуаля….2 раза списали за проезд.И вообще на основании какого закона вся эта фигня происходит.

    Ответить
  3. Алина

    Уважаемые пассажиры, номер который указан на сайте 8843-533-70-61 не имеет никакого отношения СТОП ЛИСТУ по московской области, этот номер Казанского метрополитена. Убедительная просьба на номер 8843-533-70-61 не звонить.

    Ответить
  4. Алина

    Если при погашении задолженности и выводе карты из стоп-листа возникают какие-либо вопросы или трудности, то вы можете обратиться в поддержку сервиса RRTP.RU по телефону (843) 533-70-61.

    Указанный на сайте номер относится Казанскому метрополитену, разработчики пожалуйста удалите номер с сайта.

    Ответить
  5. Аноним

    Системой противозаконной пользуютесь, полный беспредел, блокируют оплаченный проезд , картой оплачивать ни кому не советую.

    Ответить
  6. Добрый человек

    Весь этот бред со стоп листом придумал. Я не буду заморачиваться с выводом карты из т.н. стоп листа путем регистрации в личном кабинете и прочим бредом. Мне просто лень и это не мои проблемы. Я просто подаю водиле 500 р., а у него как на грех нет сдачи. Никогда. И я еду бесплатно на законном основании. А организаторы движения сосут. Лапу. Пусть. Или наймут нормального чувака, который сделает, чтобы при появлении денег на карте, стоп лист снимался сам. Как-то так. С наилучшими пожеланиями.

    Ответить
  7. Вася

    Даже писать не хочется от возмущения!

    Ответить
  8. Анатолий

    В стоп-лист моя карта попадала уже несколько раз. Вообще не понятно почему. Баланс всегда положительный. Ни разу не было ,чтобы средств было не достаточно. Если оплата не проходит плачу наличкой. В автобусе однажды приложил карту к терминалу дважды и каждый раз высветился СТОП-ЛИСТ. Расплатился деньгами. Итого за проезд получилось я заплатил трижды. Так как с карты списали дважды и отдал за проезд ещё наличку. Водителю на карман и транспортному предприятию хорошо. Все прекрасно знают, что пассажир не расплатившись не покинет автобус. Полнейшее беззаконие. И такая ситуация нравится автотранспортным предприятиям. НЕ кто не откорректирует программу. Такого беспредела нет в магазинах и других торговых точках. Кто же нам окажет помощь? На телефоне горячей линии посадили не компетентного парня, который как попугай тебе навязывает своё мнение!!!!!!!

    Ответить
  9. Елена

    А я ,наверное и не буду выводить карту из стоп-листа,буду ездить бесплатно,а в случае проверки контролерами,постараюсь выйти из неприятной ситуации.И вообще у меня желание написать заявление в прокуратуру,пусть устроят разборки транспортным компаниям

    Ответить
  10. ЛЮБОВЬ

    СЕГОДНЯ 01.11.2022 НЕ СМОГЛА ОПЛАТИТЬ ПРОЕЗД В ТРАМВАЕ 3 ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ ПОЕХАЛИ ( ПЕНСИОННОЙ). ОПЛАТА БЫЛА НА КАРТУ 26.10.2022. ПРИЧИНУ НИКТО НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ

    Ответить
Adblock
detector