Драйверы — это небольшие программы, которые устанавливаются в систему. Они обеспечивают работу устройств, подключенных к компьютеру, управляют питанием и логикой оборудования. Для каждого устройства есть драйверы, как для внутренних, так и для внешних (например, флешки, мышки, клавиатуры и другое). Драйверы часто устанавливаются вместе с системой, но иногда пользователю приходится позаботиться о ручной установке, что не всегда проходит гладко. В этой статье рассмотрим, что делать, если во время установки драйвера Realtek HD Audio возникает сбой с ошибкой [Error Code : -0001].
Зачем нужен драйвер Realtek HD Audio?
Эти аудио-карты Realtek устанавливаются в большинство компьютеров всех ценовых категорий, как в стационарные, так и мобильные ноутбуки всех классов. Преимущественно это внутренние устройства, то есть не подключаемые как периферия. Аудио-карты Realtek бывают как встроенные в материнскую плату, так и подключаемые к ней отдельно (обычно только в системный блок).
В большинстве случаев драйвер на аудио-карту Realtek устанавливается вместе с системой и пользователю обычно не приходится делать это вручную. Однако иногда всё-таки требуется это сделать, например, если драйвера надо переустановить или вышло обновление, которое автоматически не установилось.
Рассмотрим, из-за чего может возникнуть ошибка [Error Code : -0001] при установке драйвера Realtek HD Audio.
Вам может быть это интересно: Стандартный VGA графический адаптер для Windows 7 скачать драйвер.
Выбрана не та версия драйвера
В большинстве случаев любые ошибки при установке драйверов возникают из-за того, что пользователь выбирает не ту версию, которая ему нужна. Это частая ошибка, потому что версий драйверов обычно бывает очень много. Они отличаются по выпуску и операционной системе для которой разработаны. Поэтому легко ошибиться.
Если при установке драйвера вы видите ошибку, то первым делом убедитесь в том, что устанавливаете верную версию, которая подходит для вашей операционной системы.
Драйвер Realtek HD Audio существует в версиях для двух операционных систем Linux и Windows. Если в Linux перепутать что-то сложно, там всего один вид драйвера, то с Windows всё немного сложнее — версии драйверов есть для разных Windows и разрядностей.
На официальной странице Realtek HD Audio можно скачать подходящую версию драйвера. Рассмотрим всё, что содержится в этой таблице.
- README — это просто файл с инструкцией к драйверу. Его необязательно скачивать и читать, несмотря на название.
- 32bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file) — это версия драйвера в виде файла .exe. Это тип файла, из которого устанавливаются программы, приложение. Данная версии подходит для перечисленных версий 32-х разрядных Windows.
- 64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file) — также версия драйвера в формате .exe, которая подходит к перечисленным версиям Windows, но уже 64-х разрядным.
- Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver (32/64bits) Driver only (Executable file) — драйвер в формате .exe, подходящий к 32-х и 64-х разрядным версиям Window, перечисленным в списке.
- Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver (32/64bits) Driver only (ZIP file) — то же самое, что и предыдущий пункт, только в формате архива .zip.
- Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file) — драйвер в формате .exe для 32-х и 64-х разрядных версий Windows, перечисленных в этом списке.
- Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (ZIP file) — то же самое, что и предыдущий пункт, только в формате архива .zip.
- ATI HDMI Audio Device — это дополнение к драйверу Realtek HD Audio, которое позволяет дополнительно управлять звуком и более тонко его настраивать. Его необязательно скачивать и устанавливать.
- 3D SoundBack Beta 0.1 — это ещё одно дополнение к драйверу, которое необязательно устанавливать.
Итак, сам драйвер — это строки таблицы от 2 до 7. Соответственно, вам надо выбрать и скачать драйвер для вашей операционной системы, учитывая её разрядность. Разрядность учитывать обязательно, несмотря на то, что некоторые закрывают глаза на этот параметр. Обратите внимание, что в таблице нет версии драйвера, которая бы подходила для Windows 11. Разработчики не указали это, но на самом деле для Windows 11 надо устанавливать драйвер от Windows 10 — он подходит.
Узнать свою операционную систему и её разрядность можно в свойствах компьютера.
Удаление предыдущей версии драйвера Realtek HD Audio
Вторая достаточно частая причина возникновения ошибок при установке драйвера — это конфликт с предыдущей версией. И ошибка [Error Code : -0001] при инсталляции Realtek HD Audio тоже может появляться из-за этого.
Чтобы это исправить, надо удалить предыдущую версию драйвера вручную, а потом установить новую. Для удаления драйвера, сделайте так:
- Запустите диспетчер устройств и найдите в списке ваше звуковое устройство. Оно должно быть в разделе «Звуковые и игровые видеоустройства», либо в отдельном списке с устройствами, на которые не установлен драйвер или установлен неверно (они маркируются жёлтой или красной иконкой с восклицательным или вопросительным знаком).
- Нажмите дважды левой кнопкой мышки по Realtek Audio и откроются свойства устройства. Зайдите во вкладку «Драйверы» и нажмите на кнопку «Откатить». После отката версии драйвера, попробуйте установить новую заново.
- Если это не помогает, то нажмите «Удалить устройство». Тогда звуковая карта удалится вместе с драйвером, и потом вы сможете установить его вручную. После удаления устройства понадобится перезагрузка компьютера.
Что делать, если всё это не помогает?
Если описанные способы не помогают, то можно попробовать вот что:
- Перезагрузите компьютер. Действительно, это простое действие помогает решить многие проблемы.
- Отключите антивирус. Он может заблокировать какие-то файлы, необходимые для драйвера.
- Обновите операционную систему. Возможно вышло какое-то обновление, которое исправляет эту ошибку.
- Проверьте компьютер на вирусы. Вирусы тоже могут мешать установке драйвера.
- В некоторых случаях драйвер для аудиокарты надо скачивать не с официального сайта Realtek, а с сайта материнской платы. Там будет другая специальная версия драйвера. Особенно так часто бывает с новыми моделями плат.
Как раз последний случай появления ошибки Realtek HD Audio [Error Code : -0001] при установке драйвера, показан в этом видео.