Вайлдберриз – это крупный маркетплейс, в логистической системе которого задействовано множество городов и организаций. Продуманные маршруты и совместная работа тысяч сотрудников, позволяет доставлять заказы с одного края страны в другой максимально быстро. Но, ожидая свою покупку, важно знать, что означает та или иная надпись в карточке товара. В этой статье расскажем про СЦ Обухово Вайлдберриз, где находится, сколько ещё ждать заказ, а также, из-за чего его могут задержать.
Что такое СЦ Обухово?
В статусе доставки заказа вы можете увидеть уведомление о том, что он доставлен в СЦ или РЦ. Первая аббревиатура обозначает сортировочный центр, а вторая распределительный центр. Обычно это крупные склады, куда прибывают десятки тысяч посылок каждый день. Дело в том, что в один регион, например, в Ростовскую область может прийти большое количество товаров. Но все они имеют конечный адрес не только в самом Ростове-на-Дону, но и в других населённых пунктах, находящихся в области.
Отправлять в каждый город или посёлок отдельный автомобиль или другой транспорт с товарами не рационально. Часто они посылки не будут заниматься весь кузов грузовика, из-за чего полезное место будет пропадать. Кроме того, тогда маркетплейсу потребуется слишком много больших грузовых автомобилей, что увеличит стоимость доставки для потребителя. Таким образом, крупные партии изделий собираются среди продавцов и отправляются в сортировочный центр, привязанный к определённой территории. Там посылки распределяются по более мелким партиям и загружаются в автомобили меньшего размера. Они уже занимаются доставкой заказов до пунктов выдачи, постаматов или двери конечного потребителя.
Может быть интересно: СЦ Байсерке Вайлдберриз где находится?
Таким образом, самые крупные сортировочные центры, например, «Электросталь» распределяют большое количество товаров между областными центрами, они делят их между региональными филиалами, откуда они отправляют в пункты выдачи заказов, куда приходите вы, чтобы получить свою покупку. Такая система позволяет Wildberries эффективно доставлять товары по всей России, делая это быстро и не устанавливая слишком высокую цену на транспортировку для продавцов и покупателей.
Если вы видите, что ваш заказ находится в сортировочном центре, то нужно обратить внимание, в каком именно. Некоторые из них транзитные, то есть, из них посылка отправляется не к конечному потребителю, а дальше по логистической цепочке. По тому, как близко к вам находится сортировочный центр, насколько он большой и к какому региону привязан, можно прогнозировать, когда посылка придёт в ваш пункт выдачи заказов.
Где находится СЦ Обухово?
Сортировочный центр СЦ Обухово находится в Московской области, относится к Богородскому городскому округу, располагаясь в рабочем посёлке Обухово. Сам склад располагается на территории производственно-складского комплекса Атлант-Парк, имеет адрес: Атлант-Парк, дом 25. По данным Вайлдберриз этот сортировочный центр работает 24/7, то есть, у него нет перерывов и выходных.
Если ваша посылка попала в подобный сортировочный центр, то на её распределение уйдёт менее суток, поэтому можете быть готовы к тому, что скоро она прибудет к вам. Склад в Обухово – крупный центр логистики Wildberries в Московской области. Это не самый большой сортировочный центр маркетплейса, несмотря на это, он работает с большим количеством продавцов по все России, рассылая товары в разные регионы страны.
Этот сортировочный центр был запущен относительно недавно. Открытие нового склада, что нагрузка на другие СЦ стала слишком высокой.
Благодаря ему удалось разгрузить:
- Электросталь;
- Коледино;
- Новоселки.
Такой крупный склад ускорил работу всей системы Вайлдберриз, а значит, доставки по всей стране приходят быстрее.
Сколько ждать заказа, если он в СЦ Обухово?
Сортировочные центры не используются для длительного хранения посылок, поэтому вскоре они перенаправляются в новые места. В центре проводятся учёт, упаковка и сортировка заказов, после которых они отправляются в региональные филиалы. В СЦ товар обычно не проводит более 1-3 дней. Но иногда этот срок увеличивается. Тогда в его статусе вы увидите уведомление: «Задерживается в Сортировочном центре».
Это может произойти из-за:
- Ошибки в написании адреса;
- Праздничные дни, из-за которых даже сотрудники СЦ не работают;
- Повреждение товара или упаковки во время транспортировки/сортировки;
- Ошибка в документах, предоставленных продавцом.
Также читайте: СЦ Новокосино Вайлдберриз адрес склада.
Если посылка немного задерживается, то ничего страшного. Возможно, скоро проблема разрешится, и заказ направится к вам. Но, если срок пребывания товара в сортировочном центре уже более 5-7 дней, то стоит обратиться к продавцу. Также пишите или звоните в техническую поддержку Wildberries:
- 8(800) 100-75-05
- sales@wildberries.ru
- через личный кабинет Wildberries
Также смотрите видео о том, как происходит работа на складе Вайлдберриз:
Похоже из Обухово , не дойдёт до меня товар — вообще ♀️. Первый товар , в этот раз шел через Обухово, задержка -три дня , второй висит уже скоро неделю в СЦ/РЦ Обухово .
Ирина, а что вы заказывали? Что-то большое?
такая же ситуация, с 24.08.2023 висит в сц/рц Обухово, доставка должна быть 29.08.2023 в пункте выдачи
А что-то большое ждете? Мы вот недавно отправили сушилки и они зависли в Обухово, в ответ отвечают что они вот вот отсортируются, но ничего не происходит: покупатель волнуется
Обухово.. это звездец конечно, три дня зависла посылка.и тишина
три дня? у меня с 18.08 висит заказ. и ни куда не дозвониться не достучаться.
заказ был сделан 10.08 до сих пор заказ висит на этом складе. примите меры.
Ужас! 5 дней товар в этом обухово, хотя сегодня я должна была заказ получить, служба поддержки, как всегда шаблонные отписки
170386693. 5 сутки уже там. Это второй заказ. Первый вообще не дождался он пропал с радаров. Что за издевательство. От тех поддержки одни отписки.
Из Новосибирска до Обухово товар шёл 3 дня, а вот из Обухово до Краснознаменска( со всеми самыми жуткими пробками 4 часа езды), прошло 5 дней, товара нет. Привет, Обухово.
Здравствуйте! Заказывала два одинаковых товара, в одно время и от одного продавца. В итоге эти товары разделились при доставке. Один пришёл почти вовремя, а вот другой с 23 августа в СЦ Обухово. Что за беспредел творится? Дети ревут. Заказала им два одинаковых подарка, одной пришёл, а другая плачет. Служба поддержки Бот, отвечает одно и тоже, а по теме ничего. Как найти посылку?
Так же, как и у многих тут. Дошло до обухова 6 дней назад и зависло.
здравствуйте, сколько можно ждать, когда отправят товар с сц/рц Обухово, висит там с 24.08.2023. товар должен быть доставлен 29.08.2023.Буду делать отказ, ужас какой то, а не сервис
Неделю лежал товар в Обухово, не двигался. Опоздала своевременно вручить подарок
Мой товар висит на этом складе уже 10 дней, ужас конечно
Заказала ЖИВОЙ цветок,он попал в Обухово и вот он там уже 7 суток,тех.поддержка одно и тоже отвечает,написала на сайт валбирес там сказали пишите в тех.поддержку… такое ощущение что на этом складе вообще не работают.Ну и конечно цветок наверно мой умер уже…
посылка Обухова весит уже 5дней и тишина это пипец какой-то заказал световую балку в подарок другу но походу пойду без подарка на день рождения
Такая же проблема,висит с 21.08.2023, заказала подарок, 5.09.2023 идти на именины. Капец какой то. Приятного мало.
Куда ещё можно написать претензионное письмо?
Читаю отзывы про этот СЦ Обухово.
Частые задержки товаров.
Это нужно как то решать.
У меня важная поездка откладывается из за задержки доставки. Если бы знал не заказывал бы на Вайлдберриз.
Очень подвели.
Я готов сам приехать в этот СЦ Обухово и забрать товар.
Это можно сделать?