Вернется ли Вайлдберриз к оплате при получении

Быстрая служба доставки удобного интернет-магазина Wildberries покорила Россию и страны ближнего зарубежья. Однако в 2020 году этот сервис отказался от промокодов, выгодных акций и других удобных механизмов. Больше всего пользователей волнует вопрос, вернется ли маркетплейс Вайлдберриз к прежней оплате заказов при получении.

Эта статья рассказывает, почему клиенты магазина вынуждены заранее отдавать деньги за товар неизвестного качества. Также мы объясним, закончится ли такой режим работы.

Причины отмены оплаты при получении в Вайлдберриз

Интернет-магазин Вайлдберриз годами завоевывал лояльность клиентов. Многие люди быстро привыкли к удобной возможности заказать товар в нескольких вариантах, чтобы выбрать наиболее подходящий размер, цвет или фасон в пункте выдачи. Однако с началом пандемии эта опция стала недоступна.

Согласно словам директора Wildberries Татьяны Бакальчук, данное ограничение связано с заботой о жизни и здоровье граждан. На официальном сайте в разделе «Способы оплаты» есть раздел «Наличный расчет». Там можно прочитать, что магазин приостанавливает прием наличных для выполнения мартовского Постановления от 02.03.2020, а также региональных правовых актов.

Если отделение Вайлдберриз принимает оплату бесконтактно с помощью карты или телефона, то по закону оно обязано брать и наличные деньги. Это уже менее безопасно. Даже если попросить клиентов расплачиваться только безналом, часть покупателей будет нести свои средства в бумажном эквиваленте.

Кроме того, организовать прием денег в пункте выдачи – это хлопотно. Можно столкнуться с рядом региональных ограничений в связи с пандемией. Если же точка работает только как ПВЗ, то магазин может наличку у клиентов не брать.

Читайте также: Как сделать возврат на Вайлдберриз.

Почему Wildberries не вернется к прежнему формату расчета

В реальности действия компании Вайлдберриз вызваны не заботой о покупателях, а более прагматичными причинами. Доставка посылок наложенным платежом невыгодна для магазина, поскольку траты за перевозку ему никто не компенсирует.

Чтобы сократить свои издержки, прежде ВБ:

• Поощрял клиентов за высокий процент выкупа.
• Ограничивал возможности тех, кто часто отказывался от товаров.

Это все равно приводило к тратам на транспортировку, неконтролируемой порче товара в ПВЗ и другим сложностям. Решение закрыть прием наличных денег в пункте выдачи явно назревало уже давно. По системе предоплаты успешно работает множество интернет-сервисов. Очень вероятно, что руководство магазина Wildberries решит остаться в их рядах.

Сейчас действует новая система. Скидка клиента зависит от общей суммы выкупа, а не от процента. Это намекает на то, что былая система уже не актуальна.

Другие причины на то, что Wildberries уже не вернется к оплате при получении:

• Пандемия еще не закончилась. Коронавирус все еще представляет собой серьезную проблему. Поэтому ограничение на взаиморасчеты наличными средствами помогает воспрепятствовать распространению смертельно опасной инфекции. Сокращение числа отказов также не дает людям активно обмениваться заразой в процессе примерки и тестирования большого числа товаров без их последующего выкупа.
• Пункты выдачи больше не нужно оснащать терминалами и кассами. Это значительная экономия на оборудовании и сопряженных хлопотах. Больше в ПВЗ не требуется инкассация. Компании также не нужно охранять деньги от нечестных на руку сотрудников или грабителей.
• Компания экономит на грузоперевозках. Чтобы не сталкиваться со сложностями по возврату средств, люди более ответственно подходят к онлайн-шоппингу. Поэтому они заказывают только те товары, которые действительно хотят купить.

Все вышеперечисленное указывает на то, что компании выгодно текущее положение вещей. Лишь небольшое число клиентов полностью отказалось от услуг Бакальчук. Никаких причин вернуться к оплате при получении у Вайлдберриз нет.

Коронавирус подарил компании повод под благовидным предлогом провести эксперимент на своих клиентах. Он оказался успешным. Несмотря на переход к системе полной предоплаты, россияне нуждаются в услугах продуманного и надежного сервиса по доставке онлайн-заказов. Поэтому число покупателей Wildberries только увеличилось.

Это может быть полезным: Как удалить карту из Вайлдберриз.

Другие интернет-магазины с онлайн-оплатой

Если вас не устраивает больше сервис Wildberries, вы можете опробовать качество обслуживания в других аналогичных магазинах.

Интернет-магазины:	Особенности обслуживания:
Lamoda	Сервис отправляет посылки наложенным платежом. Почта России взимает за это комиссию. Можно самостоятельно забрать товары из пункта выдачи.
Ozon	Доставка до постамата или ПВЗ бесплатная при заказе от определенной суммы. Она иногда меняется. Есть также доставка курьером и с помощью Почты России.
Беру.ру	Данный сервис принадлежит компании Яндекс. При заказе от 2 499 оплата может производиться при получении.
AliExpress	На китайской торговой площадке представлен огромный выбор вещей из разных ценовых категорий. Многие продавцы включают перевозку в стоимость товара.

Если вам нужна удобная служба бесплатной доставки без предоплаты, то такая система есть у множества сетевых магазинов. Вещи для ребенка и игрушки можно заказать в «Детском мире», книги – в «Буквоеде» или «Читай-городе». Однако если товара нет в вашем городе, то его возьмется привезти не каждый магазин.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассмотрено, вернется ли интернет-магазин Вайлдберриз к прежней оплате товара при получении.