Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен: что делать?

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» – одна из самых коварных. Появляется когда хочет и при этом – безо всякой на то видимой причины (ведь вчера же все нормально работало!).

Скриншоты ошибки видеодрайвера

Чаще всего она выскакивает во время игры (или сразу после ее запуска). И это понятно, ведь в данном случае идет сильная нагрузка на видеокарту (а эта ошибка связана именно с ней). Но такое сообщение может выскакивать даже во время обычных посиделок в интернете, просмотра фильма или набора текста в Word! Проще говоря, эта ошибка непредсказуемая.

Кстати, изначально это сообщение выскакивало только на Windows 7, но, как оказалось потом, на Windows 8 и даже на Windows 10 данная проблема тоже осталась.

Лично у меня ошибка «Видеодрайвер Nvidia Windows Kernel Mode Driver перестал отвечать» появлялась дважды (с перерывом в полгода). И оба раза пришлось долго с ней возиться и искать решение. В первом случае проблему удалось решить путем установки старого видеодрайвера с диска, идущего в комплекте (за 2012 год). А второй раз получилось вообще забавно: нужно было вытянуть видеокарту, а затем подключить ее обратно. После этого проблема исчезла.

И самое интересное то, что подобных советов в интернете не было. Поэтому, чтобы упростить задачу пользователям, которые столкнутся с этой ошибкой, ниже приведены актуальные способы ее решения.

Обновление видеодрайвера

Сообщение «Видеодрайвер AMD Driver перестал отвечать» явно намекает на то, что в данном случае имеется проблема с видеокартой. А точнее – с драйвером на нее.

Возможно, Вы давно не обновляли его, и на ПК (или ноутбуке) стоит старая версия. А, может, наоборот – Вы установили новый «сырой» драйвер, и теперь выскакивает эта ошибка.

Честно говоря, установка свежей версии – это не всегда хорошо. Дело в том, что всегда могут быть ошибки, которые исправляются через пару дней. А за эти 1-2 дня, пока их будут устранять, Вы хорошо попортите себе нервы. Ведь ни одно решение в таком случае не поможет (пока не выйдет новый видеодрайвер).

В общем, если выскакивает эта ошибка, попробуйте следующее:

  1. Установите свежие драйвера (если стоят неактуальные).
  2. Откатите прежнюю версию, если недавно ставили новый видеодрайвер (откат драйвера видеокарты).
  3. Удалите текущий драйвер и установите его с диска, идущего в комплекте (если его нет, можно загрузить с сайта Nvidia или AMD архивную версию за любой год).

Возможно, это будет полезным:

Как установить драйвера на видеокарту AMD Radeon?
Установка драйверов на видеокарту Nvidia

Установка нового DirectX

DirectX обязательно необходим тем, кто любит играть в современные игрушки. И для нормальной работы его всегда нужно обновлять. Поэтому, если ошибка появляется во время игры – обновите DirectX. Данное решение помогает в редких случаях, но все же.

Загрузить его можно с оф. сайта Microsoft. Также DirectX всегда содержится на диске с игрой – просто откройте папку, где он лежит (обычно она называется «Redist») и установите его.

Сброс настроек видеокарты

Также ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать» может выскакивать из-за неправильных настроек видеокарты. К примеру, в параметрах опция сглаживания выключена, а в игре Вы ее включили. В результате будет постоянно появляться эта ошибка. Чтобы это исправить, сбросьте настройки видеокарты.

Для владельцев Nvidia:

  1. Открываете «Панель управления Nvidia» (для этого нажмите ПКМ на значок Нвидиа в трее).Пункт открытия панели управления
  2. Выбираете «Управление параметрами 3D».
  3. Нажимаете «Восстановить».Раздел управления параметрами 3Д

Для владельцев AMD:

  1. Нажимаете ПКМ на значок AMD в трее и заходите в «Catalyst Control Center».
  2. Выбираете пункты Игры – Настройки 3D-приложений.
  3. Ставите птичку в опции «Использовать настройки приложения» (если ее нет, передвиньте ползунок влево).Настройки 3Д-приложения
  4. Нажимаете «Применить».

Также сбросьте настройки в самой игре.

Обновление Adobe Flash Player

Если ошибка появляется во время посиделок в интернете (т.е. пока открыт браузер), тогда попробуйте поставить новую версию Adobe Flash Player.

Кстати, зависание видео и различные дефекты тоже могут появляться из-за его неактуальной версии.

Возможно, это будет Вам интересно – Обновление Adobe Flash Player до последней версии.

Выбор другой схемы электропитания

В некоторых случаях ошибку можно устранить следующим образом:

  1. Заходите в Пуск – Панель управления – Электропитание.
  2. Нажимаете «Показать доп. планы».
  3. Выбираете вариант «Высокая производительность».Параметр высокая производительность

Отключение темы Aero

Как правило, этот способ не решает данную проблему – он лишь снижает нагрузку на видеокарту. Поэтому, если Вы не играете в компьютерные игрушки, а только пользуетесь интернетом, то данный вариант может помочь. И в результате ошибка будет выскакивать реже или вовсе пропадет. Единственный нюанс – внешний вид рабочего стола будет менее эффектным.

Чтобы отключить Aero:

  1. Нажимаете на рабочем столе ПКМ.Пункт персонализация
  2. Выбираете пункт «Персонализация».
  3. В новом окне устанавливаете тему «Классическая».Темы в Windows

Еще несколько советов

Что делать, если ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» по-прежнему появляется? Попробуйте один из следующих советов:

  1. Если умеете, отключите видеокарту, вытяните ее из системного блока, почистите от пыли и подключите назад.
  2. Если Вы разгоняли видеокарту, верните все значения по умолчанию.
  3. Проверьте температуру видеокарты. Если она перегревается, возможно, нужно заменить термопасту. А может проблема появилась из-за нерабочего кулера.

Еще в обязательном порядке нужно проверить работоспособность видеокарты на компьютере (или ноутбуке). Это поможет Вам убедиться, что она рабочая (или наоборот).

Подробнее об этом читайте здесь: как проверить работоспособность видеокарты на компьютере?

Переустановка Windows

Иногда ошибка устраняется путем переустановки Windows. Ведь драйвер может некорректно удалиться, после чего новая версия тоже установится неправильно. А при переустановке все файлы на локальном диске C удаляются, и видеодрайвер ставится на чистую систему.

Данный способ рекомендуется использовать только в последнем случае – когда ничего не помогло. Ведь после переустановки будут удалены все файлы и программы на локальном диске C. При этом нет никаких гарантий, что это решение поможет.

Если не знаете, как выполнить переустановку, рекомендую ознакомиться – Пошаговая установка Windows 7.

Вместо заключения

Также дисфункция «Видеодрайвер Intel HD Graphics Drivers перестал отвечать и был успешно восстановлен» может появляться из-за неисправности видеокарты (в 90% случаев) или жесткого диска (10%). Разумеется, при таком раскладе ни один из этих способов не поможет (ведь тут требуется либо ремонт, либо замена комплектующих).

Поэтому, если устранить ошибку не удалось – обратитесь в сервисный центр. Пусть специалисты осмотрят ваш компьютер или ноутбук и определят причину неисправности. Если она окажется пустяковой (например, плохо подсоединена видеокарта или неправильно установлен видеодрайвер), то Вам нужно будет заплатить лишь за диагностику.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Эд

    Виндовс 7 64 видеокарта жефорсе GTS 250 вылетает при при работе в эмуляторе MEmu игрушка Vega Conflict или любая другая с кучей анимации. Что сделать сам не могу.

    Ответить
    1. Артём автор

      Для начала пройдитесь по всем пунктам, описанным в этой статье (кроме последнего про переустановку Windows — это делается в последнюю очередь, когда все уже перепробовали. и то не всегда, поскольку не всем хочется терять важные файлы).
      Если уже сделали — проверьте видуху в FurMark (подробнее тут — https://it-doc.info/proverka-videokarty-na-rabotosposobnost/. Только аккуратнее. Если температура поднимется выше 90 градусов или появятся дефекты на экране — сразу закройте окно программы. Что делать при наличии дефектов или перегрева — написано в той же ссылке выше.

      Ответить
    2. Эд

      Драйвер последний , охлаждение чистое, паста меняна по феншую, добавлен еще один кулер для охлаждения сверху штатного. Тест по программе FurMark макс. темп. 104 стоит устойчиво 15 мин ждал перегруза или слета не было.

      Ответить
      1. Артём автор

        Возможно, проблема в драйвере. У меня один раз был случай, когда ошибка исчезла после удаления текущих и установки старых дров с диска, идущего в комплекте к ПК (можно скачать архивную версию за прошлые года на сайте Нвидиа). Потом уже поверх поставил новую версию. Видуха у вас старая (как и у меня), возможно, поможет.

        Ответить
  2. Эд

    Спасибо. Идею понял. Хорошо что старые диски не выкидываю, хотя их уже девать некуда!

    Ответить
  3. Бат

    у меня асус и стоит нвидиа geforce 102 m и при тесте FurMark не вылетал и температура была 74 не более и всё равно игра вылетает, играю танки

    Ответить
  4. Бат

    всё выше описанное испробовал кроме последнего

    Ответить
    1. Артём автор

      что делали перед тем, как появилась ошибка? может драйвер на видеокарту обновляли?
      пробовали удалить драйвер и поставить старый архивный драйвер на видеокарту (например, за 2014 год)?
      как вариант, можно еще попробовать снизить настройки в игре (если есть куда).

      Ответить
  5. Саша Швайко

    Люди помогите ищу новый комп.Подходит ли AMD Radeon HD 6450 — 1024 Мб для современных игр?

    Ответить
  6. Серега Бурыченко

    подскажите пожалуйста где найти функцию Overdrive

    Ответить
  7. Malik

    Видеодрайвер был остановлен не отвечает крч играю в Genshin impact Виlеокарта Nvidia GTX 560 что делать

    Ответить