Вирус не дает установить антивирус: что делать?

Большинство компьютерных вирусов интересуют ваша персональная информация, например, данные карты или логин и пароль от аккаунта на каком-либо сайте. Другие показывают вам рекламу или созданы для развлечения имеют только одну цель – навредить системе. Наиболее опасные вирусы имеют систему автоматической защиты от удаления. Они не дают открыть или установить антивирус, автоматически скачивают удалённые файлы через Интернет или блокируют часть функций системы. В этой статье расскажем, почему вирус не даёт установить антивирус, что делать в этой ситуации и, как ещё защитить свою систему.

Популярные антивирусы
Популярные и проверенные антивирусы

Почему не получается установить антивирус из-за вируса

Вирусы, как правило, разработаны для того, чтобы защитить своё присутствие на компьютере жертвы и предотвратить своё удаление. Это означает, что они будут делать все возможное, чтобы убедиться, что вы не можете установить или запустить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере.

Одной из самых распространенных техник, используемых вирусами, чтобы предотвратить установку антивируса, является блокировка доступа к сайтам, на которых вы можете загрузить антивирусное ПО. Вирусы могут изменять файл hosts на вашем компьютере, чтобы перенаправлять любой запрос на сайты, связанные с антивирусом, на ложные сайты. Также они могут блокировать доступ к установочным файлам антивирусов, чтобы вы не могли загрузить их на свой компьютер.

Кроме того, некоторые вирусы могут блокировать запуск антивирусных программ, запускаясь вместе с системой и блокируя доступ к файлам и процессам, необходимым для работы антивирусных программ.

Если вирус уже заразил ваш компьютер, то он может сделать все возможное, чтобы заблокировать установку антивируса. Некоторые вирусы могут блокировать доступ к инструментам, которые могут помочь удалить вирус, и даже блокировать доступ к самому интернету.

Многие вирусы тяжело обнаружить или удалить средствами системы. Поэтому они блокируют доступ к антивирусу и другим инструментам. Многие разработчики вредоносных программ не добавляют такой функционал в свои вирусы. Поэтому, если вирус не даёт установить антивирус, значит, вы столкнулись с серьёзной проблемой. И решать её нужно быстро.

Как установить антивирус, если вирус препятствует этому?

Далее разберём все основные способы борьбы с такими вирусами, а также остановимся на действиях, которые нужно предпринять в первую очередь.

Подготовка

Если антивирус установлен на компьютер, но отказывается запускаться, вспомните, когда вы последний раз пользовались им. Это позволит понять, как давно на компьютер попали вредоносная программа или файлы. А значит, будет легче их найти и удалить в ручном режиме. Если вы недавно устанавливали сомнительные приложения, игры или программы, попробуйте удалить их самостоятельно. Возможно, это решит проблему.

Проверка процессов

Для начала откройте диспетчер задач. Для этого нажмите комбинацию клавиш: «ctrl+alt+del». В открывшемся окне выберите пункт «Диспетчер задач».

Меню запуска диспетчера задач
Меню запуска диспетчера задач

Перейдите в раздел «Процессы», проверьте его на предмет сомнительных названий. Завершите процессы, которые, по вашему мнению, могут относиться к вредоносной программе. Возможно, именно они мешают открыть антивирус. Для этого нажмите на сомнительный процесс правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить процесс».

Список процессов в диспетчере задач
Список процессов в диспетчере задач
Завершение процесса через диспетчер задач
Завершение процесса через диспетчер задач

Если ничего не нашли, перейдите в раздел «Автозагрузка». Проверьте список на предмет сомнительных программ и отмените их автозапуск при загрузке Виндовс. Если раньше в списке у вас ничего не было, закройте все. Перезагрузите систему и попробуйте установить антивирус.

Раздел автозагрузки
Раздел «Автозагрузки» в диспетчере задач

Безопасный режим поможет обойти блокировку антивируса вирусом

Безопасный режим – это режим запуска операционной системы, при котором запускаются только самые необходимые компоненты для ее функционирования. В этом режиме запуска не загружаются драйверы и службы, которые могут мешать установке или работе антивируса. Также он не запускает приложения, которые автоматически запускаются при стандартном запуске ОС.

Поэтому, запуск компьютера в безопасном режиме может помочь установить антивирусное ПО, когда он не может быть установлен в обычном режиме. В безопасном режиме вы можете запустить антивирусное ПО, чтобы выполнить полное сканирование системы и удалить обнаруженные вирусы.

Безопасный режим также может помочь при удалении вредоносных программ, которые блокируют запуск антивирусов в обычном режиме. Кроме того, в безопасном режиме вы можете легко найти и удалить вредоносные файлы, которые обычно скрываются в обычном режиме.

Чтобы запустить систему в безопасном режиме, при её включении нажмите на F8. В открывшемся списке выберите «Безопасный режим». Это поможет вам запустить антивирус, если вредоносное ПО блокирует его.

Запуск системы в безопасном режиме
Запуск системы Windows в безопасном режиме

В обычном безопасном режиме доступ в интернет закрыт. Чтобы оставить его, нужно выбрать пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». В таком случае вы сможете выйти в интернет и скачать антивирус.

Через другой компьютер

Если в безопасном режиме вы оставите доступ к интернету, вирус может продолжать работать, блокируя доступ к сайтам, с которых можно скачать антивирус. Поэтому вы можете запустить обычный безопасный режим, но установить антивирус другим способом.

Для этого скачайте программу через другой компьютер и перекиньте её на основной при помощи флэшки или другого носителя. Лучше всего перемещать инсталлятор. Если перемещаете саму программу, не забудьте скинуть на компьютер папку с файлами антивируса.

Удаление лишней информации в файле hosts

Файл hosts – это текстовый файл, который содержит список IP-адресов и соответствующих им доменных имен. Этот файл используется операционной системой для определения IP-адресов узлов, с которыми компьютер должен общаться, когда он пытается получить доступ к определенным ресурсам в Интернете.

В основном, файл hosts используется для блокировки доступа к определенным сайтам или серверам, которые могут содержать вредоносный контент или рекламу. Это достигается путем добавления IP-адреса сайта или сервера в файл hosts и связывания его с неверным IP-адресом (например, 127.0.0.1 или 0.0.0.0), что приводит к тому, что компьютер не может получить доступ к этим сайтам.

Вирус делает то же самое с сайтами, с которых качаются антивирусные программы. Вредоносное ПО меняет содержание файла так, чтобы компьютер не мог получить доступ к этим порталам или перенаправлялся на другие сайты. Вам понадобится удалить все правки, которые вирус внёс в файл hosts.

Для начала вам нужно зайти на диск, на котором располагаются системные файлы. Зайдите в папку Windows и найдите там System32.

Папка System32
Папка System32

Далее перейдите в папку drivers, а оттуда в etc. В последней вы найдёте текстовый файл hosts.

Файл hosts
Файл hosts в папке etc

Чтобы открыть его используйте, приложение блокнот. Система предложит вам выбор из нескольких программ, пролистайте вниз и выберите нужную.

Выбор программы для открытия файла hosts
Выбор программы для открытия файла hosts

Внутри текстового документа вы увидите несколько строчек. По умолчанию они должны начинаться со знака «#». Если это не так, смело удаляйте строку. После того как уберёте все изменения, попробуйте зайти на сайт и скачать антивирус снова.

Специальные программы

Некоторые созданы специально, чтобы обманывать вирусы, блокирующие антивирусы. Такие утилиты не воспринимаются системой, как программы, поэтому могут быть запущены в обход ограничений вируса. Попробуйте скачать:

  • Web Curelt;
  • Kaspersky Virus Removal Tool.
Dr. Web Curelt
Интерфейс Dr. Web Curelt

Следуйте указаниям разработчика. Если вирус всё равно блокирует работу программы, совмещайте этот метод с другими: включите безопасным режим, проверьте файл hosts и так далее.

Также смотрите пошаговое решение проблемы в видео:

Владислав Игнатенко

IT-инженер, а также автор. Выпускник СПБГУ с отличием. В прошлом сисадмин и тестировщик. Сейчас ловлю тренды в технологиях.

Добавить комментарий