Приложение Мир Пэй разрабатывается уже в течение нескольких лет. Оно позиционируется как альтернатива Google Pay и Apple Pay. И вот, когда зарубежные аналоги в России оказались заблокированы и недоступны в результате санкций, настал звёздный час Mir Pay. Ведь у него больше нет конкурентов, и более того — это единственное приложение для бесконтактной оплаты, которое доступно в России. Однако не тут то было — у Мир Пэй, как оказалось, есть немало багов и проблем, которые в результате приводят к тому, что пользоваться приложением становится невозможно. В этой статье рассмотрим, что делать, если в Мир Пэй появляется сообщение «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите». Рассмотрим, есть ли способы решения этой проблемы самостоятельно.
Почему появилось сообщение «Выполняется обработка данных. Пожалуйста подождите.»?
Примерно с конца-середины августа пользователи жалуются на появление этой проблемы. Причём не массово, а только некоторые, определённая их часть. Служба поддержки не реагирует на данные жалобы, не даёт советов, которые могли бы решить эту проблему и возобновить работу приложения. Пользователи также пишут, что даже после обновления эта неполадка осталась.
Можно с большой вероятностью предположить, что данная ошибка связанна с определёнными устройствами или версией операционной системы. То есть она появляется только на некоторых смартфонах. И это действительно забота разработчиков, так как они должны исправить это в приложении и пользователю мало что доступно для решения этой проблемы.
При появлении этой ошибки приложение не пригодно для использования — его нельзя запустить, нельзя привязать карту, нельзя оплачивать.
Однако мы, всё же, попытаемся помочь, и расскажем, что вы сами можете сделать для решения проблемы.
Использование другого устройства
Раз MirPay не работает на определённых устройствах, то самое логичное и эффективное, что приходит в голову для решения этой проблемы — это попробовать какое-нибудь другое устройство. Возьмите другой смартфон или планшет, установите на него Мир Пэй и пользуйтесь, пока разработчики не исправят проблему. Желательно, чтобы на устройстве была какая-нибудь другая версия Android, не та, которая была на смартфоне, где появилась эта проблема.
Обновление Android
Есть предположение, что проблема случается на устройствах с Android версии 13. Поэтому обновление операционной системы, вероятно, поможет решить эту неполадку.
На всех устройствах обновление происходит по разному, но в большинстве случаев надо сделать примерно так:
- Зайдите в настройки и зайдите в раздел «Система и обновление».
- Зайдите в раздел «Обновление ПО».
- И на этой странице проверьте, есть ли доступные обновления.
Android 13 вышла в августе 2022 года, то есть это самая новая версия операционной системы на данный момент. Поэтому к ней могут приходить дополнительные патчи, которые решают те или иные проблемы. И проблема работы приложения Mir Pay тоже может быть решена с установкой одного из патчей к этой новой версии Android.
Обновление приложения Мир Пэй
Возможно, разработчики Мир Пэй уже выпустили обновление для своего приложения с исправлением этой неполадки, и вы просто об этом ещё не знаете, так как обновление не установлено. Поэтому проверьте это. Самая свежая версия приложения находится на официальном сайте Мир Пэй https://mironline.ru/mirpay/. Также можно проверить в Google Play и AppGallery.
Если уже вышло очередное обновление, то скачайте его и установите. Возможно, разработчики уже исправили ошибку.
Вам может быть это интересно: Как зарегистрировать карту Мир для получения кэшбэка за путешествия по России.
Что ещё можно сделать для возобновления работы Мир Пэй?
Способы, которые приведены далее, маловероятно помогут устранить эту неполадку, потому что в большинстве случаев исправление кроется именно в изменении алгоритмов работы приложения Мир Пэй. Но, всё же, есть смысл это попробовать.
- Перезагрузите свой смартфон. Часть проблем решается именно этим способом.
- Переустановите приложение — удалите и установите заново, скачав из официального магазина приложений вашего телефона или с официального сайта.
- Очистите кэш приложения. Это делается в списке установленных программ.
- Попробуйте воспользоваться приложением позже — это может быть проблема на стороне сервиса Mir Pay и тогда она решается со временем.
- Попробуйте воспользоваться другим интернет подключением. Если телефон подключен к Wi-fi, то попробуйте мобильный интернет, и наоборот. Также попробуйте другую точку доступа Wi-fi.
Что делать, если запустить Mir Pay не удаётся?
Но, как уже было сказано, пользователю доступно мало инструментов для решения этой проблемы и в большинстве случаев надо ждать исправления приложения от разработчиков. Поэтому, скорее всего, устранить эту неполадку вы не сможете. Что делать в этом случае? Как платить? Придётся носить с собой карту и оплачивать ею, а не телефоном. Многие от этого уже отвыкли, но раз MirPay временно не работает, а альтернатив нет, то это единственный вариант.
