В дни пандемии и всеобщего карантина, когда миллионы людей оказались заперты в своих домах, на первое место выходят сетевые сервисы, обеспечивающие взаимодействие людей онлайн. Один из самых популярных вариантов такого плана – сервис для создания видеоконференций «Zoom», позволяющий связать воедино тысячи людей по всему миру. При создании конференций многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда звук отсутствует, пользователя также никто не слышит. А на экране в Zoom периодически мигает сообщение «Вызов с использованием звука устройства». Что это за сообщение? Расскажем в нашем материале.
Что значит «Вызов с использованием звука устройства»?
Функционал сервиса Zoom предоставляет две основные возможности работы со звуком при осуществлении входа в конференцию:
Способы входа: | Пояснение: |
---|---|
Вход с использованием звука вашего устройства (Device Audio). | В этом случае работа с конференцией осуществляется через динамик и микрофон вашего компьютера или мобильного телефона. |
«Немой» вход, когда доступ к динамику и микрофону устройства не предоставлен сервису со стороны пользователя. | В этом случае пользователь просто входит в конференцию, но обычно ничего не слышит, и его также не слышат. Это вызвано тем, что пользователь не предоставил сервису доступ к аудиоустройствам (микрофону и динамику) его телефона или ПК. |
Обычно при входе в конференцию система запросит у вас доступ к аудиоустройствам вашего мобильного телефона, предложив тапнуть по фразе «Вызов с использованием звука устройства» («Call via Device Audio»). Если пользователь проигнорирует данную надпись, или попросту нажмёт не туда, тогда доступ к аудиоустройствам ПК (телефона) для приложения Zoom не будет предоставлен. В этом случае пользователь ничего не будет слышать, а сообщение на экране телефона будет то появляться, то исчезать.
Это может быть полезным: Почему не работает микрофон на наушниках?
Как включить звук, если появляется сообщение в Zoom
Если при входе в конференцию Зум вы обнаружили, что звук как таковой отсутствует (о чём сигнализирует отсутствие слева иконки с изображением динамика), то это значит, что вам понадобится задействовать звук вашего телефона для работы сервиса Zoom.
Процедура включения звука в Zoom при осуществлении вызова состоит в следующем:
- Войдите в конференцию, использовав уникальный цифровой идентификатор и пароль;
- При необходимости предоставьте приложению разрешение на запись аудио;
- Нажмите на кнопку «Включить мой микрофон» (иконка с зачёркнутым микрофоном), расположенную внизу слева;
Нажмите на кнопку с изображением микрофона внизу слева - Далее нажмите на кнопку (там же) «Подключить звук» в виде наушников;
- Появится рассматриваемое нами сообщение «Вызов с использованием звука устройства», после чего останется нажать на него;
Нажмите на появившееся сообщение «Вызов с использованием звука устройства» - Появится значок динамика слева, после чего вы услышите звук в видеоконференции. Также вы можете самому принять участие в конференции, тапнув на иконку с изображением микрофона.
При этом сообщение по поводу звука устройства в Zoom нас беспокоить больше не будет.
Если же звук и далее отсутствует, рекомендуем выполнить переподключение к конференции, для чего понадобится покинуть конференцию, а затем войти в неё вновь. Если же данный шаг не помог, рекомендуем полностью переустановить ваше мобильное приложение «Zoom», предварительно удалив прежнюю версию с мобильного телефона.
Это может пригодится: не работают наушники в Дискорд на телефоне.
Видео-инструкция
В приведённом ниже видео детально показано, как устранить проблему с появлением сообщения «Вызов с использованием звука устройства» в приложении Zoom, с перечислением шагов, которые понадобится для этого осуществить.
Как всё сложно. Нафига эти идентификаторы и пароли? Нельзя было как-то попроще придумать.
Это сделано для анонимности и защиты от взлома.
Захожу на приглашенную конференцию, отсутствует звук. Нажимаю на иконку наушников — все равно нет.
Зум сам по себе глючит. Если ты организатор, то звук есть, если участник — бывает пропадает. Тогда нужно выйти и снова зайти в конференцию.
Пользовался приложением 2 недели, все было норм, но потом резко пропал звук. Ничего не помогает. Какое-то скотство!!!
Советую переустановить приложение. У них часто глюки бывают. Обновленная версия лучше работает.
Самая плохая платформа для проведения онлайн-уроков. Мне больше Cleakmetting подходит.
Да забудут скоро все про этот зум. Как в свое время Viber влетел, а потом заглох и его вытеснил Whatsapp и другие мессенджеры.
Дай бог вам здоровья! Я уже думал что никогда не решу эту проблему.
Разработчики — просто. Все спрятано, хер чё найдешь. Благодарю за инструкцию.
Я потратила 40 мин на подключение звука, пока не нашла вашу статью
Отвратительное качество связи и неудобное приложение. Звук пропадает сам по себе, дело даже не в настройках.