Вызов с использованием звука устройства Zoom

В дни пандемии и всеобщего карантина, когда миллионы людей оказались заперты в своих домах, на первое место выходят сетевые сервисы, обеспечивающие взаимодействие людей онлайн. Один из самых популярных вариантов такого плана – сервис для создания видеоконференций «Zoom», позволяющий связать воедино тысячи людей по всему миру. При создании конференций многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда звук отсутствует, пользователя также никто не слышит. А на экране в Zoom периодически мигает сообщение «Вызов с использованием звука устройства». Что это за сообщение? Расскажем в нашем материале.

Что значит «Вызов с использованием звука устройства»?

Функционал сервиса Zoom предоставляет две основные возможности работы со звуком при осуществлении входа в конференцию:

Способы входа:	Пояснение:
Вход с использованием звука вашего устройства (Device Audio).	В этом случае работа с конференцией осуществляется через динамик и микрофон вашего компьютера или мобильного телефона.
«Немой» вход, когда доступ к динамику и микрофону устройства не предоставлен сервису со стороны пользователя.	В этом случае пользователь просто входит в конференцию, но обычно ничего не слышит, и его также не слышат. Это вызвано тем, что пользователь не предоставил сервису доступ к аудиоустройствам (микрофону и динамику) его телефона или ПК.

Обычно при входе в конференцию система запросит у вас доступ к аудиоустройствам вашего мобильного телефона, предложив тапнуть по фразе «Вызов с использованием звука устройства» («Call via De­vice Audio»). Если пользователь проигнорирует данную надпись, или попросту нажмёт не туда, тогда доступ к аудиоустройствам ПК (телефона) для приложения Zoom не будет предоставлен. В этом случае пользователь ничего не будет слышать, а сообщение на экране телефона будет то появляться, то исчезать.

Это может быть полезным: Почему не работает микрофон на наушниках?

Как включить звук, если появляется сообщение в Zoom

Если при входе в конференцию Зум вы обнаружили, что звук как таковой отсутствует (о чём сигнализирует отсутствие слева иконки с изображением динамика), то это значит, что вам понадобится задействовать звук вашего телефона для работы сервиса Zoom.

Процедура включения звука в Zoom при осуществлении вызова состоит в следующем:

1. Войдите в конференцию, использовав уникальный цифровой идентификатор и пароль;
2. При необходимости предоставьте приложению разрешение на запись аудио;
3. Нажмите на кнопку «Включить мой микрофон» (иконка с зачёркнутым микрофоном), расположенную внизу слева;

   

4. Далее нажмите на кнопку (там же) «Подключить звук» в виде наушников;
5. Появится рассматриваемое нами сообщение «Вызов с использованием звука устройства», после чего останется нажать на него;

   

6. Появится значок динамика слева, после чего вы услышите звук в видеоконференции. Также вы можете самому принять участие в конференции, тапнув на иконку с изображением микрофона.

При этом сообщение по поводу звука устройства в Zoom нас беспокоить больше не будет.

Если же звук и далее отсутствует, рекомендуем выполнить переподключение к конференции, для чего понадобится покинуть конференцию, а затем войти в неё вновь. Если же данный шаг не помог, рекомендуем полностью переустановить ваше мобильное приложение «Zoom», предварительно удалив прежнюю версию с мобильного телефона.

Это может пригодится: не работают наушники в Дискорд на телефоне.

Видео-инструкция

В приведённом ниже видео детально показано, как устранить проблему с появлением сообщения «Вызов с использованием звука устройства» в приложении Zoom, с перечислением шагов, которые понадобится для этого осуществить.