Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена (Код 19)

При работе с компьютером пользователь может столкнуться с проблемами внутренних системных компонентов, отображаемых в «Диспетчере устройств» с восклицательным знаком. Раскрыв свойства проблемного устройства можно увидеть уведомление: «Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена» с кодом 19. Давайте разберемся, как решить данную проблему.

Причины ошибки с кодом 19, когда Windows не удалось запустить устройство

Обычно проблемное сообщение о коде ошибки 19 отображается в системе в трёх основных формах:

№	Вид ошибки
1	Стандартное уведомление об ошибке как на изображении выше.
2	Уведомление с предложением деинсталлировать, а затем вновь установить проблемное устройство.
3	Сообщение с кодом 19 с предложением запустить мастер устранения неполадок.

Причиной сообщения о том, что не удалось запустить это устройство, является проблемы с целостностью и корректностью данных реестра ОС Windows, в котором содержаться сведения об аппаратных составляющих ПК и соответствующих драйверах.

Ошибка №19 может касаться практически любого устройства в «Диспетчере устройств», но наиболее часто она встречается в контексте оптических СД и ДВД приводов, устройств ЮСБ и клавиатур.

Ниже я приведу способы, позволяющие исправить проблему, когда информация о конфигурации устройства в реестре неполна или повреждена.

Читайте также: Как обновить функции Windows 10 до версии 1809.

Способ №1. Перезагрузка PC для устранения проблемы

Если причиной ошибки 19 стал случайный сбой в работе вашего ПК, рекомендуется просто перезагрузить вашу систему. Самый простой способ подчас является довольно эффективным.

Способ №2. Отказ от последних изменений в системе

Если вы недавно установили в системе новое устройство или внесли различные виды изменений в «Диспетчер устройств», то рекомендуется отказаться от упомянутых изменений и откатить настройки ПК до ранних корректных значений.

К примеру:

1. Отключите или проведите реконфигурацию недавно установленного в систему устройства;
2. Откажитесь от выполненных ранее изменений в системном реестре;
3. Откатите драйвера до предыдущего стабильного состояния.

Способ №3. Удаление переменных реестра UpperFilters и LowerFilters

Переменные системного реестра «UpperFilters» и «LowerFilters» довольно часто ответственны за наличие множества ошибок в Диспетчере Устройств (№19, 31, 32, 37, 39, 41). Время от времени их корректные значения бывают повреждены, что может вызвать появление ошибки №19 и других аналогичных дисфункций.

Выполните следующее:

1. Нажмите на Win+R, впишите там regedit и нажмите ввод;
2. В открывшемся окне реестра перейдите по пути:
3. Дважды кликните на «Class» для открытия полного перечня ключей.
4. Найдите там ключ и кликните на нём:
5. В панели справа найдите ключи «UpperFilters» и «LowerFilters», и удалите их, для чего наведите на ключ курсор, нажмите ПКМ, и кликните на «Удалить»;

   

6. Закройте реестр, при необходимости подтвердите изменения, а затем перезагрузите ваш ПК.

Это может быть полезным: Ошибка обновления 0x80070020 в Windows 10.

Способ №4. Переустановка «Apple iTunes» при ошибке с кодом 19

Установленная на компьютере программы «АйТюнс» для работы с яблочным хардом может вызывать ошибку №19. Рекомендуется удалить данный софт с компьютера стандартным путём, после чего перезагрузить PC, и заново установить данный программный продукт.

Способ №5. Переустановка драйвера к проблемному устройству

Решить ошибку «Windows не удается запустить это устройство» вам поможет переустановка драйвера к проблемному девайсу. Соответствующий драйвер рекомендуется поискать на сайте производителя данного устройства, или воспользоваться специальными автоматическими программами уровня «ДрайверПак Солюшн» и аналогов.

Способ №6. Функция системного восстановления Windows

В некоторых случаях избавиться от ошибки код 19 позволял откат системы на более раннюю точку восстановления:

1. Нажмите на Win+R, наберите там rstrui и нажмите на «Enter»;
2. Выберите точку восстановления, при которой в системе проблем не наблюдалось, и откатите систему на стабильное состояние.

Способ №7. Замена проблемного устройства, если информация о нем в реестре повреждена

Если ни один из перечисленных методов не помог, попробуйте заменить проблемное устройство, вызывающее ошибку 19. В ряде случаев такое устройство могло выйти из строя, или оказаться несовместимым с вашей версией ОС.

Рекомендуем к прочтению: Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update — что делать, если вышла ошибка?

Заключение

Исправить ошибку «Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена» с кодом 19 вам позволят способы, перечисленные в данном материале. Среди всех перечисленных альтернатив наибольшую эффективность продемонстрировал способ №3, позволяющий удалить проблемные переменные системного реестра и исправить возникшую ошибку. Воспользуйтесь указанным алгоритмом для решения дисфункции на вашем ПК.