Подозрительные списания всегда настораживают. Не понятно, за что именно были сняты эти деньги, кому они были переведены, можно ли их вернуть, повторятся ли в будущем такие списания. В большинстве случаев, неизвестные автоматические транзакции, которые совершаются с карты, происходят по инициативе самого владельца этой карты. Он в свою очередь мог просто забыть, что ранее подписывался на какой-то сервис и привязывал там свою карту. В этой статье рассмотрим одно из таких списаний — YM YA Pochta. Разберёмся, что это за деньги и за что они были оплачены.
Что такое YM YA Pochta?
Разберёмся по порядку. YM — это аббревиатура, которая расшифровывается как Yandex Money, то есть Яндекс Деньги. Сейчас это название уже не используется, так как сервис переименован в ЮMoney. ЮMoney или Яндекс деньги — это электронный кошелёк. В нём можно хранить деньги, делать и принимать переводы, также есть возможность привязывать свои банковские карты или даже выпускать на своё имя виртуальные карты.
ЮMoney принадлежит Яндексу. На данный момент все платежи, которые совершаются в пользу сервиса Яндекса, фиксируются в списке транзакций с маркировкой YM. Таким образом, можно сделать вывод, что оплата с маркировкой YM с карты была сделана в пользу одного из сервисов Яндекс.
Аббревиатура YA в транзакции дополнительно свидетельствует о том, что оплата была сделана в счёт Яндекс. Она появилась от английского написания сервиса — Yandex.
Узнать конкретно какой сервис Яндекс был оплачен можно по следующей метке — pochta. Почта на Яндексе, как известно, бесплатная. Но у неё есть расширенная версия, которая включает в себя не только почту, но и многие другие полезности. Называется Яндекс 360.
Таким образом, оплата YM YA Pochta — это транзакция в пользу сервиса Яндекс 360.
Сколько стоит Яндекс 360?
Если вы помните, что самостоятельно подписывались на Яндекс 360, то значит данная транзакция оправданна. Яндекс 360 — это набор сервисов с расширенными функциями.
У него есть три тарифных плана:
- Премиум 200 Гб стоимостью 199 рублей в месяц при оплате помесячно или 1 296 рублей сразу за год.
- Премиум 1 ТБ стоимостью 399 рублей при оплате помесячно или 2 292 рублей в год при оплате сразу на год.
- Премиум 3 ТБ стоимостью 799 рублей при помесячной оплате или 5 700 рублей на год при годовой оплате.
Соответственно, с меткой YM YA Pochta с карты должны сниматься такие суммы.
Вам будет это интересно: Яндекс Старт что это за приложение?
Что есть в Яндекс 360?
Яндекс 360 — это набор сервисов с дополнительным, расширенным функционалом. А именно, в премиум подписке станет доступно следующее:
- Увеличенное место на Яндекс Диске.
- Фото и видео на смартфоне будут загружаться в Яндекс Диск автоматически (доступ к ним будет приватный). Для такого контента безлимит пространства.
- На Яндекс Диске будет храниться история изменения файлов в течение 90 дней, а не 14 дней, как в бесплатном тарифе.
- Файлы с Диска автоматически сохраняются на компьютере через синхронизирующее приложение.
- Снимается лимит на скачивание с публичных ссылок.
- Появляется возможность загружать на Яндекс Диск большие файлы, которые весят более 1 Гб.
- В Яндекс 360 можно получить красивое имя электронной почты.
- Есть функция резервного копирования писем.
- Алгоритм почты сортирует письма по предпочтениям её владельца.
- Служба поддержки Яндекса отвечает владельцам Премиум доступа в приоритетном порядке.
- В сервисах Яндекса в премиум подписке отсутствует реклама как на компьютере, так и в мобильном приложении.
В виде ниже даётся обзор подписки Яндекс 360, за которую списывается сумма YM YA Pochta.
Как отменить подписку за Яндекс 360
Если вам стало понятно, что подписка Яндекс 360 не нужна, и вы не будете пользоваться описанными сервисами, то вы можете легко отписаться от неё. Это можно сделать как в смартфоне, так и на компьютере. Пошаговые действия такие:
- Перейдите на страницу описания тарифных планов Яндекс 360 https://mail360.yandex.ru/.
- Если у вас действительно активна подписка, то там вы увидите кнопку «Отменить подписку». Нажмите на неё.
- После этого появится сообщение, в котором подтвердите своё намерение отменить подписку. Теперь деньги с вашей карты в пользу Яндекс 360 списываться не будут.
Скорее всего вам поможет этот способ отменить подписку. Но если по каким-то причинам это не удаётся, например, если вы утеряли доступ в свой аккаунт Яндекса, где оформляли подписку, то есть ещё один более радикальный, но стопроцентный способ — перевыпустить карту.
Перевыпустить карту можно в мобильном приложении банка или в офисе банка. Перевыпуск означает, что карта будет заблокирована и выпущена заново. У неё будут новые реквизиты, и весь баланс будет перемещён на новую карту. Так как у карты будут новые реквизиты, все подписки будут отменены. Но недостаток способа в том, что отменится не только подписка на Яндекс 360, но вообще все подписки, в том числе и те, которые вам нужны, если они есть.
Если вы поняли, что сами не подписывались на Яндекс 360, то это мог сделать только тот, кто знает реквизиты вашей карты — номер, срок действия и код с обратной стороны.
Можно ли вернуть деньги за подписку Яндекс 360?
Согласно правилам сервиса, возврат денег возможен только в течение трёх дней с момента транзакции в пользу подписки. Для возврата нажмите на кнопку «Написать в службу поддержки» на этой странице https://yandex.ru/support/yandex-360/stop.html.
Откроется форма, в ней напишите своё имя и электронную почту, на которую хотите получить ответ от поддержки. В опции «Тема» выберите вариант «Вопросы о подписке». Затем появятся дополнительные поля. В поле «Адрес ящика, где возникла проблема» укажите электронную почту, на которую была оформлена подписка. В поле «Сообщение» напишите своё желание вернуть деньги за подписку Яндекс 360. Отправьте сообщение и дождитесь ответа, который будет в течение 3 часов.
Вернуть деньги можно только за последнюю оплату. Например, если оплата списывалась в течение нескольких месяцев, то только последняя оплата будет возвращена, остальные, более ранние, вернуть нельзя. Также вернуть деньги не получится, если с момента оплаты прошло уже более 3 дней. В этом случае остаётся только отменить подписку, как было показано выше, чтобы не оплачивать хотя бы в будущем.
Аккаунт удалила, как вернуть денежные средства?
Здравствуйте отпишите пожалуйста меня от этой подписки снимают с карты что такое
не могу самостоятельно отписаться. отпишите меня от услуги, чтобы не было попыток несанкционированного снятия денег с карты.