Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность — как?

Чтобы получить доступ к заблокированной учетной записи, необходимо правильно составить обращение. Облегчить процесс помогает универсальная форма на сайте help.instagram.com. Эта статья расскажет, что нужно делать, когда Instagram в процессе восстановления аккаунта не дает отправить запрос на проверку и требует подтвердить свою личность.Требование подтвердить личность на скриншоте заявки

Если вы видите перед собой такое требование «Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность», не пугайтесь. Вероятнее всего, проблема возникла из-за системной ошибки. Мы расскажем, как ее обойти.

Как подтвердить свою личность при отправке запроса на проверку?

В ходе восстановления учетной записи можно столкнуться со странной проблемой. Из раздела help.instagram.com многим пользователям не удается отослать в службу поддержки заполненную заявку. При нажатии на клавишу «Отправить» они видят странное требование в красной рамке.

Почитайте также: Возможно, вы воспользовались недействительной ссылкой или страница была удалена в Инстаграм и Фейсбук

Надпись «Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность» появляется из-за системной ошибки. Скорее всего, сервис не распознает ваш почтовый адрес или другие личные данные. Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующее:

  • Введите другой почтовый адрес. Иногда при указании e-mail система отказывается принимать ящик, уже привязанный к аккаунту.
  • Если вы не можете использовать постороннюю почту, поступите наоборот. Введите адрес, на который регистрировали свой Инстаграм.
  • Напишите название адреса с большой буквы. Данный метод помогает большинству пользователей, столкнувшихся с сообщением о необходимости подтвердить свою личность.
  • Введите свой мэйл капслоком. Этот способ работает по тому же принципу, что и введение e-mail с большой буквы.

Если после отправки формы сервис перекидывает вас на страницу справочного центра, все идет правильно. Теперь остается только проверять почту, чтобы не пропустить сообщения от администрации.

Если вам долго не отвечают, продолжайте писать обращения с просьбой восстановить аккаунт. Из-за коронавирусной пандемии сотрудники компании могут быть чрезмерно загружены. Чтобы они не пропустили ваше письмо, желательно отправлять по несколько заявок сразу.

Почему Instagram устроил вам проверку

У заблокированных пользователей возникает закономерный вопрос: «За что пострадал мой аккаунт, если я ничего не нарушал». С неожиданной деактивацией аккаунтов часто сталкиваются юзеры, использующие сторонние приложения для Инстаграм. Например, «Репост+» или «Аналитика».Программа Popsters для аналитики аккаунта в Инстаграм

Так Instagram борется со спам-ботами и накруткой страниц. Если вы не нарушали правил, смело пишите заявку на возвращение доступа к профилю. Сотрудники соцсети наверняка с этим помогут.

Также пострадать могут те аккаунты, на которые пожаловались другие пользователи соцсети. Это происходит, когда:

  • Вы опубликовали спорный контент. Возможно, он показался другим людям оскорбительным или неподобающим с этической точки зрения.
  • Вы обзавелись врагами. Возможно, это старые знакомые или случайные люди, которым не понравилась найденная в Инстаграме страница. По некой причине они решили отправить большое количество жалоб на учетную запись. Соцсеть не могла больше этого игнорировать, и закрыла ваш аккаунт на проверку.Окно для отправки жалобы
  • Вы нарушаете правила Instagram. На всякий случай прочитайте раздел «Политика Инстаграм» .

Возможно также, что произошел системный сбой. Инстаграм представляет собой крупную сеть, в работу которой вовлечено большое количество техники и людей. Периодически в такой большой системе возникают ошибки.

Если вам долго не отвечают на отправленное обращение, рекомендуем выслать в службу поддержки еще несколько. Не опускайте руки и продолжайте писать. У некоторых пользователей на разблокировку уходило до двух месяцев. Однако в конечном итоге их аккаунты восстанавливались.

Меры профилактики

Чтобы вас не заблокировали в Инстаграме, рекомендуем следовать простым правилам:

  • Не вступайте в бессмысленные конфликты с другими пользователями. Если вас раздражают, заблокируйте аккаунт человека. После этого вы больше не будете получать от него сообщения.Кнопка для блокировки пользователей
  • Не нарушайте правила социальной сети.
  • Не предоставляйте свою информацию об аккаунте посторонним лицам.
  • Не пользуйтесь сервисами, использующими ваши входные данные от Инстаграм.

Приложения для телефонов, расширения для браузеров и компьютерные программы могут облегчить на время накрутку аккаунта. Однако за их использование часто банят. Если вам дорога ваша учетная запись, лучше не подвергать ее лишнему риску.

Даже если это простенькая программа для отслеживания отписавшихся пользователей, социальная сеть может счесть ее подозрительной. Кроме того, такой софт часто распространяется мошенниками для кражи персональных данных. Спустя некоторое время разработчик может похитить ваш аккаунт, чтобы начать рассылку спамных писем. Instagram обязательно заметит подозрительные действия и заблокирует страницу.

Мстислав Павленко

IT-специалист. Пишу о гаджетах и технологиях. Активно использую все популярные сервисы, приложения и маркетплейсы, а после накопленного опыта делюсь им на сайте IT.DOC.INFO.

Добавить комментарий

  1. Инна

    Ну хоть где-то грамотный ответ на вопрос. Спасибо, все сработало!

    Ответить
  2. Аноним

    Я не могу отправить Форму , пишет подтвердите свою личность , я попробовал все варианты

    Ответить
  3. Dima

    Пробую подтвердить личность в заблоктронном аккаунте по вашему методу. Не выходит

    Ответить
    1. Маша

      Здравствуйте я хатела изминить дата рождения и какта ничеаино нажмила на другое дата рождения и теперь я не могу воити в истаграме выпрашивать загрузить личность што делать

      Ответить
  4. Оксана

    Я ввела не правильную дату рождения ,по ошибке и меня заблокировали ,теперь не знаю что делать

    Ответить
    1. Ирина

      Здравствуйте. Вам удалось восстановить доступ?

      Ответить
    2. Маша

      У мнея тоже самое што делать

      Ответить
  5. Мадина

    ПОПЫТКА ВХОДА

    Ответить
  6. Ирина

    Здравствуйте. Вам удалось восстановить доступ?

    Ответить
  7. Анна

    При входе в Инстаграмм пишет поместите лицо в рамку для подтверждения личности. Помещаю и он вылетает , ничего не даёт сделать

    Ответить
  8. Татьяна

    Я не могу отправить Форму , пишет подтвердите свою личность , я попробовалF все варианты

    Ответить
    1. Наталия

      Вы смогли разблокировать аккаунт?

      Ответить
  9. Аноним

    Доброго Времени!
    Благодарю за информацию!
    Ввела своё имя с большой буквы и указала сегодняшний возраст. Инстаграм открылся!
    Спасибо большое!!!

    Ответить
  10. Наталья

    не сработало

    Ответить
  11. Елена

    Столкнулась с тем, что после временной блокировки проверка данных идёт уже 3ю неделю, не знаете как решить? Формы заполнить не могу, данные ведь не подтверждают

    Ответить
    1. Кирилл

      Получилось?

      Ответить
  12. Заур

    Та же проблема. Варианты в статье не помогли. Если кто знает что нужно делать, напишите.

    Ответить
  13. Ольга

    Помогите, пожалуйста.. Уже всё перепробовала…

    Ответить
  14. Мария

    мою страницу в инсте взломали, не могу восстановить ее. в первый раз получилось отправить видеоселфи, на что пришел ответ что не получилось подтвердить информацию и попробуйте снова. Но снова не получается отправить видео, после записи видео при нажатии кнопки отправить выдает ошибку….пробовала с разных устройств, не получается….подскажите еще варианты пожалуйста.
    на письма не отвечают….

    Ответить
    1. Ирина

      У вас получилось? мне не удается отправить форму(

      Ответить
      1. Ирина

        и мне не удается, использовала все перечисленные способы

        Ответить
  15. Михаил

    советы не помогают, все равно висит уведомление Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность.

    Ответить
    1. Екатерина

      у меня тоже , а подтвердить не могу зайти , не получилось у вас ?

      Ответить
      1. Зарина

        У вас получилось восстановить ?

        Ответить
  16. Наим

    Просят подтвердить удаленный аккаунт. Указывал ник и обычным шрифтом и капсом, не помогает. Что можно сделать?

    Ответить
    1. Елена

      Тоже самое

      Ответить
    2. Дарья

      Получилось восстановить ? У меня такая же проблема

      Ответить
      1. Маша

        Здравствуйте у меня проблема тоже такая што делать

        Ответить